Luxusurlaub in Riviera Maya buchen

Wirklich sehr schön. Die Anlage wird wirklich gepflegt und gereinigt. Überall laufen Guides herum die einem mit Auskünften weiterhelfen. Der Service ist auch super, jede einzelne Servicekraft war immer sehr freundlich. Und auch wenn man irgendjemandem auf der Anlage entgegen kommt, grüßt jeder

The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices

Zuerst das gute: Das angebotene Essen und das gesamte Personal waren wirklich einzigartig. Besser könnte man es sich nicht wünschen. Die Hotelanlage ist wie man auf den Bildern erkennen kann wirklich riesig und mit den zahlreichen Badebuchten und Pools findet man sich jeden Tag einen neuen Lieblingsplatz. Und für Kinder ist es ein regelrechtes Paradies. Die Livemusik und das Unterhaltungsprogramm sind ausgezeichnet. Die vom Hotel gesetzten COVID Maßnahmen sind wirklich gewissenhaft und entsprechen weitaus höheren Sicherheitstandards als wir sie in anderen Hotels in der Region mitbekommen haben. Nun das nicht so gute: Die Gebäude sind sehr abgewohnt. Die Möbel waren bei unserem Aufenthalt voll von Zigaretten Spuren, die Schubladen der Kommode schief dass man sie nicht mal schließen konnte, auf unserer premium Dachterasse bröckelte überall der Putz, das private Jacuzzi hatte schimmelige und wackelige Griffe und füllte sich mit !?grünlichem!? Wasser. Man hat 24/7 kostenlosen Room Service, wenn man sich aber ein Abendessen kommen lässt, muss man sich die Bar-Getränke aber wieder selbst holen, da keine Getränke aufs Zimmer geliefert werden. Die Hotel facilities sind unglaublich laut. Da die meisten Restaurants inkl. Lobby keine akustischen Optimierungen haben, hat es fast überall einen Geräuschpegel von 80 dB wie in einer Markthalle. Und zu guter letzt hätte ich mir von einem Hotel das HardRock heißt auch ein wenig mehr Hard Rock Musik gewunschen.

Der Service war wirklich hervorragend. Sehr leckeres Essen. Tolles Ambiente.

The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices

Logement très calme bien équipé, dans une atmosphère apaisante au milieu de la nature.

Man fühlt sich von der ersten bis zur letzten Sekunde unglaublich gut aufgehoben. Das Personal ist der Wahnsinn und die Restaurants unglaublich gut. Jederzeit wieder!

Echter Glücksgriff. Zen Anlage paradiesisch gelegen. Sehr große Auswahl an Restaurantalternativen. Sehr gut geschultes Personal und aufmerksames Personal. Hier steht der Gast im Mittelpunkt und wird fürstlich umsorgt. Kleiner Verbesserungsvorschlag: Klimatisierung in den Restaurants für europäische Gäste etwas zu kalt eingestellt. Die Abendunterhaltung für junge Erwachsene ist noch ausbaufähig. Trotz toller Bar und ambitionierten DJ leider zu wenig genutzt. Werde dieses Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen. Freue mich auf unseren nächsten Aufenthalt

Die Zimmer inkl. Ausstattung sind veraltet und abgegriffen. Die Qualität des Essens ist je nach Restaurant sehr unterschiedlich und schwankt.

The animation team is amazing. The food is good but there could be more choices

Der Service war wirklich hervorragend. Sehr leckeres Essen. Tolles Ambiente.

Logement très calme bien équipé, dans une atmosphère apaisante au milieu de la nature.