Hotels nahe Vinh Dam Hafen (Phú Quốc)

"Zimmer war wundervoll. Hotellage ist super. Nur 10min vom Sunset Town entfernt. Hotel Shuttle fährt jede halbe Stunde!"

"Ich habe Panoramic Pool View Villa gebucht. Reine Dame hat mich erst mal ohne etwas zu sagen, zu einer Villa an der Straße geführt. Ich habe sofort reklamiert. Sie hat mir versprochen, dass ich nach zwei Tagen in meinen, eigentlich gebuchtes Zimmer umziehen kann. Inklusive einem kleinen Rabatt. Nach zwei Tagen wollte der Typ an der Rezeption davon nichts wissen und ich soll dortbleiben. Er hat versucht nach einem Tag meine Nachbarn ( 1 Villa = 2 Zimmer) ebenfalls in ein noch schlechteres Zimmer umzuziehen. Diese haben das verweigert. Für eine polnische Familie hatten sie zuerst auch keine Villa, die haben wenigstens einen Tag später das richtige bekommen. Ich war acht Nächte dort, keine Zimmerreinigung. Ich habe nicht danach gefragt, das Personal war in anderen Punkten wenig hilfreich. An einem Tag wollte ich am Abend im Hotel essen, da war zufälligerweise kein Koch anwesend. Das Frühstück ist okay, auch wenn es wenig abwechslungsreich ist. Nur dieser Saft aus einer 1,5 l Flasche ist eine Katastrophe. Eine Art, süße Orangenlimonade. Mit dieser Umgebung problematisch, es gibt erst ein brauchbares Restaurant in circa 2 km Entfernung. Rundherum sehr viel Müll. Das Personal fährt mit dem Roller am Pool vorbei zu den Zimmern. Es gibt keine Handtücher für den Pool. Ein Glas mit Zigaretten stand eine Woche lang am Pool rum Aus diesem Hotel könnte man sehr viel machen, man müsste nur das gesamte Personal und Management austauschen. Diese haben keine Lust auf glückliche Gäste."

"Staff could soeek better english."

"This hotel is incredible! The villas are top quality, beautiful pool, very nice beach, good food and drinks. The staff is very helpful and friendly, in particular the Food and Beverages director René who helped us a lot as our reservation in an other hotel has been cancelled last minute and the island. René with Steven saved our holiday and did everything for us to enjoy our time in the resort. I truly recommend this resort. "

"Tolle Lage am Meer, sehr freundliches Personal; besonders Frau Nhi war sehr hilfsbereit."

"Das Hotel La Festa auf Phu Quoc hat uns während unseres zweiwöchigen Aufenthalts viele positive Eindrücke hinterlassen. Als relativ neues Hotel strahlt es Modernität aus und ist wunderschön in Sunset Town gelegen. Ein besonderes Highlight war unser Zimmer (3101), von dem aus wir jeden Abend das beeindruckende Feuerwerk genießen konnten. Die Shows waren auch vom privaten Strand und dem Restaurant aus gut zu erleben – hier fühlte man sich mitten im Geschehen. Für Gäste, die nicht gut zu Fuß sind, ist das Hotel jedoch weniger geeignet, da die Anlage sehr weitläufig ist. Die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit des Personals sind hervorzuheben, allerdings spürte man, dass man als Gast nur vorübergehend dort ist, was den Service manchmal etwas distanziert wirken ließ. Einige Kritikpunkte gab es ebenfalls: Das WLAN war schwach und könnte definitiv verbessert werden. Die Minibar ist überteuert, insbesondere im Vergleich zu den günstigen Preisen auf der Insel – eine Cola für 3 €, die man anderswo für 1 € bekommt, ist etwas unangemessen. Auch das Frühstück und der Roomservice, so gut sie waren, sind im Vergleich zu lokalen Restaurants hochpreisig. Insgesamt bietet das Hotel eine tolle Lage, moderne Ausstattung und einige besondere Erlebnisse, jedoch mit Verbesserungspotenzial bei Service und Preis-Leistungs-Verhältnis. "