Hotels nahe Dam Strand (Phú Quốc)

"Ich habe Panoramic Pool View Villa gebucht. Reine Dame hat mich erst mal ohne etwas zu sagen, zu einer Villa an der Straße geführt. Ich habe sofort reklamiert. Sie hat mir versprochen, dass ich nach zwei Tagen in meinen, eigentlich gebuchtes Zimmer umziehen kann. Inklusive einem kleinen Rabatt. Nach zwei Tagen wollte der Typ an der Rezeption davon nichts wissen und ich soll dortbleiben. Er hat versucht nach einem Tag meine Nachbarn ( 1 Villa = 2 Zimmer) ebenfalls in ein noch schlechteres Zimmer umzuziehen. Diese haben das verweigert. Für eine polnische Familie hatten sie zuerst auch keine Villa, die haben wenigstens einen Tag später das richtige bekommen. Ich war acht Nächte dort, keine Zimmerreinigung. Ich habe nicht danach gefragt, das Personal war in anderen Punkten wenig hilfreich. An einem Tag wollte ich am Abend im Hotel essen, da war zufälligerweise kein Koch anwesend. Das Frühstück ist okay, auch wenn es wenig abwechslungsreich ist. Nur dieser Saft aus einer 1,5 l Flasche ist eine Katastrophe. Eine Art, süße Orangenlimonade. Mit dieser Umgebung problematisch, es gibt erst ein brauchbares Restaurant in circa 2 km Entfernung. Rundherum sehr viel Müll. Das Personal fährt mit dem Roller am Pool vorbei zu den Zimmern. Es gibt keine Handtücher für den Pool. Ein Glas mit Zigaretten stand eine Woche lang am Pool rum Aus diesem Hotel könnte man sehr viel machen, man müsste nur das gesamte Personal und Management austauschen. Diese haben keine Lust auf glückliche Gäste."

"Staff could soeek better english."

"This hotel is incredible! The villas are top quality, beautiful pool, very nice beach, good food and drinks. The staff is very helpful and friendly, in particular the Food and Beverages director René who helped us a lot as our reservation in an other hotel has been cancelled last minute and the island. René with Steven saved our holiday and did everything for us to enjoy our time in the resort. I truly recommend this resort. "

"Super großes und comfortables Zimmer, guter, abwechslungsreicher Frühstück, guter Strandabschnitt und tolle Atmosphäre! Ein bisschen abgelegen, aber das war uns bewusst und hat uns nicht gestört. Immerhin kann man zu der Stadt den Bus nr 19 nehmen - die Halterstelle ist gleich am Hotel! Gerne wieder"

"Die Anlage war traumhaft, direkt in der Nähe eines Strandes mit weißem Sand gelegen. Das Hotel wurde erst vor ein paar Jahren gebaut und sieht dementsprechend auch neu und gepflegt aus. Unser Zimmer war sehr gut und sauber. Das Frühstück war das Beste, das wir in unseren drei Wochen in Vietnam hatten. Die Preise für das Mittag- und Abendessen fand ich allerdings sehr teuer im Vergleich zu dem, was man bekommt. Das Personal war wie überall in Vietnam sehr freundlich, aber der Service für ein 5-Sterne-Hotel fanden wir nicht ausreichend. Die Englischkenntnisse waren auch sehr schlecht, was für uns eigentlich kein Problem wäre, aber das erwartet man in einem 5-Sterne-Hotel."

"Es war alles sehr gut "

"Alles war super, Preise top, sauber, freundliches Personal, Essen super "

"All good"

"Einfach perfekt "