Hotels Utoro

"Schönes Hotel im japanischen Stil. Die Schuhe werden am Eingang ausgezogen und in Schließfächer gestellt. Dadurch bleibt alles sehr sauber. Unser Zimmer war sehr groß und geräumig. Die Betten waren sehr bequem. Das Personal war sehr hilfsbereit. Nur für das Frühstück musste man immer warten. Das war nicht so gut organisiert."

"Konnten einfach und gut Wäsche waschen."

"Saubere, ruhige Zimmer, obwohl im/nahe Shoppingmeile gelegen. "

"Einfach alles."

"Das Hotel entspricht leider nicht einem 4-Sterne-Hotel. Die Zimmer sind relativ klein und eher zweckmäßig als komfortabel. Ein vom Hotel angebotenes „Upgrade“ entwickelte sich eher zu einem Downgrade, da das Zimmer dann direkt zur Bahnstrecke lag und man die Vibration der vorbeifahrenden Züge im Zimmer deutlich gespürt hat. Unter das Bett durfte man besser auch nicht schauen, wenn man an einer Hausstauballergie leidet… Zum Frühstück gab es Plastik-Kaffeebecher und Wegwerf-Teelöffel aus Holz. Das geht gar nicht! Die Speisenauswahl zum Frühstück war eher überschaubar und qualitativ maximal durchschnittlich. Das Hotelpersonal zeigte sich leider völlig uneinsichtig. Das Hotel braucht dringend eine Renovierung. Gut war die Lage das Hotels. Der Bahnhof ist auch mit Gepäck fußläufig erreichbar. Darüberhinaus gibt es einen kostenlosen Shuttlebus. Alles in allem kann ich das Hotel nicht empfehlen. Für den Preis gibt es bessere Alternativen."

"Bar wäre schön"

"Zimmer war kleiner als angegeben. Es sollte 25,6qm sein. Wir haben nachgemessen, wenn man alles mitzählt (auch eine tote Ecke für Badinstallationen) dann sind es maximal 21qm. Das ist ein krasser Unterschied!!! Ich habe es an der Rezeption reklamiert, wir hatten ein Superior Room. Daraufhin wurde mir ein Blatt hingelegt wo das Zimmer aufgezeichnet war mit der Angabe 25,6qm. Das musste ich dann schlucken. Wir haben mit einem Meterstab das Zimmer vermessen! Hier auf Expedia steht 4 Sterne Hotel, es war aber ein 3 Sterne Hotel, steht auch auf Google. Kein Fitnessstudio. Das enttäuschendste war das Frühstück. Das schlechteste in ganz Japan!!! Es erinnert eher an eine Kantine. Man muss alles selber holen UND auch noch abräumen. Aber nicht nur das volle Tablett wo hin stellen, nein! Alles noch sortieren, das Besteck in Wasser einlegen, alles säuberlich trennen damit das Personal nichts zu tun hat. Das frühstück Personal war unfreundlich, kein Hallo, kein tschüss, sie haben einen gemieden. Man musste immer wieder darauf hinweisen dass Essen leer war. Sie füllten dann nur sehr widerwillig auf. Das Essen selbst hat nicht geschmeckt. Bitte nehmt ohne frühstück und geht raus in die zum Hotel gehörende Bäckerei. Dort verkauft man premium Backwaren, während es bei dem Frühstück Buffet echt nur Müll gibt! Das schlimmste Frühstück überhaupt! Nie wieder dieses Hotel!!!!"

"Sehr schönes Hotel"

"Sehr sauber und ein sehr bequemes Bett😄"