Hotels Umm Ghuwailina

"Lits très confortables, chambres spacieuses, petit déjeuner copieux et savoureux avec plein d’options sucrées et salées. Quelques soucis dans la chambre (batterie de la télécommande à plat, miroir grossissant sans réelle lumière, service de livraison des bagages tardifs et appel téléphonique de la direction tard le soir alors que le réveil du lendemain était prévu à 5:30). La télécommande de la TV a été remplacée et la direction nous a offert un upgrade sur notre prochain séjour. "

"Sehr schönes Hotel "

"Top Hotel mit perfektem Service und sehr nettem Personal. Kann ich definitiv weiterempfehlen."

"Das Zimmer sehr grosszügig und der Checkin extrem schnell"

"Von Anfang bis Ende ein absolut erstklassiger Aufenthalt! Der Service hier ist einfach legendär: das Personal ist unglaublich freundlich, aufmerksam und erfüllt jeden Wunsch sofort – vom Check-in über Housekeeping bis zum Restaurant. Unser Zimmer war immer sauber, modern eingerichtet und perfekt vorbereitet. Fitnessstudio und Poolbereich top, immer alles frisch und gepflegt. Wer Service auf höchstem Niveau erleben will, ist hier genau richtig. Absolute Empfehlung! ⭐ 5/5 Sternen – vor allem für den Service ein Muss! ⭐"

"Personal und Essen ist unglaublich. Zimmer ok aber da schläft man ja nur drin. Beach Club und Pool ist auch super"

"Super Zimmerservice, traumhafter Wellnessbereich, die Hudson Tagerne ist leider erst ab 21 Jahre, auf der Terrasse kostet ein kleines Bier € 19,-, da soll man keinen großen Durst mitbringen. Sonst Alls vom Feinsten👍"

"Im September war ich ca zwei Wochen im Hilton Hotel, und es war fantastisch. Das Essen, der Service, die Sauberkeit, die Zimmer 1A. Vor allem das Restaurant ist besonders empfehlenswert. Jeden Abend gab es neue Gerichte. Das war die beste Entscheidung das Hilton Hotel gebucht zu haben. Ich wurde kurz vor meiner Abreise krank. Der Restaurantmanager hat mir eine riesen Kanne Tee mit Honig und frischer Minze auf‘s Zimmer gebracht. Der Privatstrand ein absolutes Muss. Man genießt seine Privatsphäre. Das war nicht das letzte Mal, dass ich dort war. "

"Wir waren als Familie (6 Personen) in diesem Hotel. Das Frühstück war wirklich gut, und auch am Pool war alles schön die Mitarbeiter dort waren freundlich und hilfsbereit. Leider war unser Zimmer bei der Ankunft nicht besonders sauber. Obwohl wir für 6 Personen gebucht und bezahlt hatten, bekamen wir nur zwei Betten und ein Babybett. Für ein zusätzliches Bett für eines der Kinder sollten wir täglich 100 Riyal extra zahlen das fand ich unangemessen. Es fehlten außerdem Decken und Kissen, die wir erst nach mehreren Anfragen erhalten haben. Handtücher mussten wir jeden Tag neu anfordern, meist bekamen wir aber nur 2–3 Stück für 6 Personen. Selbst Toilettenpapier mussten wir kaufen, da nach der ersten Rolle kein Nachschub kam. Zusätzlich funktionierte die Klimaanlage nicht immer richtig, und abends war ein lautes Brummen zu hören, obwohl sie ausgeschaltet war. Morgens war der Boden vor unserem Zimmer oft komplett nass, als würde er „schwitzen“ unsere Tochter ist dabei sogar einmal ausgerutscht. Das Frühstück und der Poolbereich waren gut, aber Sauberkeit, Wartung und Service im Zimmer müssen dringend verbessert werden. "