Hotels nahe Surfside Tennis Center (Miami)

"Für mich war das mit Abstand die schlechteste Hotelerfahrung, die ich je gemacht habe, und ich würde wirklich jedem davon abraten, hier zu buchen. Schon beim Check-in hatte ich den Eindruck, dass alles extrem langsam und unorganisiert läuft, und dieses Gefühl hat sich durch den gesamten Aufenthalt gezogen. Anliegen wurden zwar aufgenommen, aber aus meiner Sicht nicht wirklich bearbeitet – ich musste mehrfach nachfragen und alles wieder von vorne erklären. Das Zimmer wirkte auf mich weder richtig sauber noch gepflegt, eher oberflächlich gereinigt, mit deutlich abgenutzten und alten Möbeln. Insgesamt hatte ich kein angenehmes oder hygienisches Gefühl. Am schlimmsten war für mich jedoch die Lautstärke: ein dauerhaftes, sehr lautes Geräusch (vermutlich Lüftung oder Klimaanlage), das selbst bei ausgeschaltetem System nicht verschwunden ist. An erholsamen Schlaf war kaum zu denken, selbst mit Ohrstöpseln nur eingeschränkt. Ein Zimmerwechsel war zwar möglich, hat aber viel Zeit, Geduld und wiederholtes Nachfragen gekostet, und auch im neuen Zimmer war das Problem noch vorhanden. Das Frühstück hat meine Erwartungen ebenfalls klar verfehlt – sehr einfache Auswahl und aus meiner Sicht qualitativ schwach. Die Lage und der Pool sind zwar in Ordnung, konnten für mich die vielen negativen Punkte aber überhaupt nicht ausgleichen. Zusätzlich wurde vor Ort eine Kaution verlangt, die für mich im Vorfeld nicht klar ersichtlich war. Mein Fazit: Ich würde hier definitiv nicht noch einmal buchen"

"Unser Zimmer hatte nur sehr seitlich etwas Meerblick. Da ich nicht gekocht habe, kann ich über die Küche nichts sagen. Das Zimmer war geräumig. Zentrale Lage zum Strand und auch Restaurants."

"Ein herzliches Dankeschön an Carlos, Nelson und Hassan für Ihren hervorragenden Park-Service. Und auch an die Reinigungskräfte im ganzen Hotel. Sie alle machen einen Superjob"

"Das Hotel ist alt und echt schon ein bißchen heruntergekommenen. ABER man kann bei dem günstigsten Preis auch nicht viel mehr erwarten. Es hat gut gepasst füd 2 Tage. Die Rezeption war sehr nett und in der Umgebung gibt es einige gute Plätze zum Essen. "

"Naja, was soll man da sagen? Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Die Anlage um den Pool ist klein aber schön. Die Lage ist OK. Schwächen gibt es im Bereich des Badezimmers (Sauberkeit) und Funktionen. Wir hatten in 4 Bächten 2x Feuer-Alarm mitten in der Nacht. Das geht gar nicht und es gab keine Entschuldigung dafür (Dusche). "

"Overall a solid product with well-presented rooms. However, the location is sub-optimal – in rush hour it took around 50 minutes to reach South Beach. As a VIP property, I would have expected a more consistent execution: the app showed higher-category rooms available, yet the front desk advised there was no availability and no upgrade was offered at check-in. The second bedroom also had no window, which materially affects the quality of the stay. In addition, response times on their WhatsApp chat were noticeably slow, which is not ideal when guests rely on it for timely information and support. we checked out a night earlier. "

"Für den Preis exzellent. Ich war eine Woche dort."