Aitken Spence, Südküste von Sri Lanka

"L’hôtel aurait urgemment besoin d’être rajeuni. "

"Das Hotel ist sehr nett angelegt und hat uns vor allem aufgrund seiner wenigen Zimmer und dsdurch Persönlichkeit überzeugt. Die Zimmer sind groß und gut ausgestattet. Das Personal ist sehr zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück war sehr lecker."

"We stayed at this hotel for six nights and overall we were very satisfied with our experience. We booked and paid through Expedia, and the check-in process was smooth and quick. Upon arrival we were welcomed with a refreshing drink and a cold towel, which was a very nice and thoughtful gesture after a long journey. The rooms were comfortable and in good condition. They were clean and well maintained, and considering local standards in Sri Lanka, the level of cleanliness was absolutely fine. Some minor renovation or refreshing could make the rooms even better, but this did not affect our stay in any negative way. The food selection was excellent, with a wide variety of dishes, and everything we tried was delicious. Both breakfast and dinner offered plenty of choices, and we always found something we really enjoyed. What made our stay truly pleasant was the staff. Everyone was very kind and friendly, from the restaurant team during breakfast and dinner to the room attendants and the staff at the pool towel desk. We always felt welcome and well taken care of. Overall, we had a wonderful time here and would gladly return in the future. Thank you to the whole team for making our stay so enjoyable!"

"Ein wunderschönes Hotel und sehr freundliche Besitzer und Personal. "

"Super Lage, direkt am Strand, tolle Aussicht, geschmackvoll eingerichtetes Zimmer und unheimlich praktisch, da sogar eine Waschmaschine gratis zur Verfügung steht und sogar ein Wäscheständer gebracht wurde. WiFi funktioniert ebenfalls gut. Zudem war bei uns im Zimmer alles sehr sauber. Ein absolutes no go ist allerdings Gästen ins Gesicht zu lügen! Diese Unterkunft ist aktuell (und wahrscheinlich noch sehr lange) eine totale Baustelle und gerade erst im Aufbau. Bohren, Hämmern usw. von morgens bis abends! Ich hatte sogar vor Anreise noch explizit nachgefragt, ob aktuell Bauarbeiten stattfinden was verneint wurde! Das erste, was wir dann hörten, war: Baulärm! Auf erneuten Kontakt hin wurde mir mehrfach zugesichert, dass die Bauarbeiten pausiert / eingestellt werden - 3x hat man das schriftlich versprochen! Natürlich war auch das eine Lüge und es ging munter weiter. Hier wird dem zahlenden Gast ins Gesicht gelogen. Dann wollte man mir erzählen, es würde unter uns in den Räumen lediglich die AC repariert werden, was mehr als offensichtlich nicht der Fall war. Überall stehen neue Matratzen in den Gängen, es liegt Bauschutt rum, auf dem Balkon unter uns wurde der Aussenbereich gestaltet/ Fußleisten angebracht etc. Man wird völlig verarscht! Es ist mehr als offensichtlich, dass hier eine komplette Renovierung stattfindet!! An Frechheit und Arroganz kaum zu überbieten. Mit Urlaubsflair und Erholung hat das NICHTS zu tun!! Zudem wird bei der Zimmerbeschreibung ein "jacuzzi" erw"

"Dieses Hotel ist eine massentouristische Katastrophe und eine Beleidigung für die atemberaubende Gastfreundschaft und Kultur Sri Lankas. Wenn Sie ein authentisches Erlebnis suchen oder einfach nur einen erholsamen Urlaub verbringen möchten, meiden Sie das RIU Sri Lanka unbedingt. Es handelt sich hierbei um eine billige, austauschbare Formel, die ohne jegliche Rücksicht auf lokale Kultur oder Standards an einen schönen Strand geklatscht wurde. Das RIU Sri Lanka hat fast nichts mit Sri Lanka zu tun. Es ist eine gigantische Betonburg. Die Architektur ist steril, die Atmosphäre laut und das kulinarische Angebot ist eine generische internationale Ansammlung, die den Reichtum der sri-lankischen Küche in vielerlei Hinsicht ignoriert. Es ist bedauerlich, einen solch wunderschönen Ort mit einer Einrichtung zu verschandeln, die keinerlei lokale Seele besitzt. Für ein Hotel, das sich stolz mit fünf Sternen schmückt, ist das zur Verfügung gestellte Fitnessstudio eine Farce. Die Ausstattung ist unterirdisch und inakzeptabel: Die Geräte sind veraltet, die Auswahl ist minimal und die Wartung scheint ein Fremdwort zu sein. Es ist eng, oft überfüllt und bietet kaum die Möglichkeit für ein ernsthaftes oder abwechslungsreiches Training. Dieses „Gym“ ist lediglich ein Beispiel dafür, dass das Hotel nur oberflächlich einen Luxusanspruch erhebt, aber bei den Service-Details massiv spart. Was diesen Aufenthalt aber wirklich unerträglich macht, ist das völlig unzivilisierte Verhalten vieler Gäste"

"Wir waren angenehm überrascht. Super Service, tolles Zimmer, gute Lage. Schöner Strand! "

"Wir hatten einen ganz tollen Aufenthalt im Hotel, die Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit gewesen. Auf individuelle Wünsche wurde direkt eingegangen. Besonders mit Supun haben wir uns direkt gut verstanden, er hat uns tolle Tipps gegeben, vielen Dank für alles. Das Hotel ist sehr neu, gepflegt und schön gelegen. "

"A fair hotel in a good location. Pool area is nice and direct access to the beach. The restaurant offers a large buffet with all you can ask for, except for gluten free options that is limited. The rooms are of OK standard. "