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"Wunderschöne Aussicht auf Porto Azzurro und die ganze Bucht von unserer Suite mit Whirlpool. Die Suite war sauber und grosszügig angelegt. Der Pool angenehm warm und ebenfalls sauber. Was wir vermissten, waren separate Badetücher im Zimmer und ein Lift. Das Frühstück war sehr gut, die Auswahl gross und der Speiseraum sehr schön angelegt. Es gab die Möglichkeit auf der Terrasse oder drinnen zu essen. Dank Panoramafenstern hatte man auch drinnen einen herrlichen Blick aufs Meer. Der Chef de Service war so, wie man es sich wünscht und tat alles, damit sich die Gäste wohlfühlen. Der Kaffe wurde serviert und deshalb musste man manchmal etwas Geduld haben, v.a. wenn viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück kamen. Dafür war er sehr gut. Die Menüauswahl bei Abendessen war nicht gross, aber die Gerichte waren gut und die Portionen ok. Zum Fleisch hätte ich mir eine grössere Portion Beilagen gewünscht. Dafür war noch Platz für ein Dessert ;) Porto Azzurro selber war von Hotel aus zu Fuss erreichbar (ca. 7 Min). Der Weg entlang der Strasse war uns etwas zu riskant (v.a. abends/nachts), da es kein Trottoir gab. Der Weg entlang des Hangs und durch ein Privatgelände war angenehmer, aber steiler und für nicht trittsichere Personen eher nicht zu empfehlen. Es gibt Parkmöglichkeiten fürs Auto und der dafür zuständige Mitarbeiter war immer sehr freundlich, ebenso wie das Reinigungspersonal. "

"Grüne Oase nahe Capoliveri. Wir waren zum vierten Mal auf Elba, aber zum ersten Mal in der Villa Arte. Wir wurden herzlich vor Ort empfangen und haben den Aufenthalt sehr genossen. Wer gut zu Fuß ist, kann vieles auch ohne Auto unternehmen. Wir kommen gerne wieder."

"ich habe ein Zimmer in der Residenz gebucht. Niemand vom Empfang hat mich dorthin begleitet. es hiess ich müsse zum Restaurant. die mitarbeiter vom Rest. konnten mir nicht weiterhelfen. dann kam jemand vom Hotel und holte mich ab. der Herr hat mich dann zum Zimmer begleitet. Er war nett. Die Dame vom Empfang hätte von anfang an eine Begleitperson organisieren sollen. "

"Das Anwesen der Familie Kirstein war sehr schön. Großer Garten und schöne Poolanlage für uns und unsere Hunde ein Traum. Vorab, die Familie Kirstein war sehr bemüht bezüglich unserer Reklamationen. Jedoch ist der Preis für das Anwesen respektive der Ferienwohnung nicht akzeptabel. Leider hat die ganze Wohnung zu Anfang sehr Modrig gerochen. Die Ausstattung lässt zu wünschen übrig. Haartrockner fehlt, das Toilettenpapier was auf der Seite angegeben wurde fehlte, dass Geschirr nur auf das nötigste Beschränkt, in dem Raum in dem der zweite Kühlschrank steht, fällt die Farbe und der Putz runter, teilweise alte Poolliegen- eine zerbrach beim draufliegen und Tisch und Stühle an der Poolanlage nicht nutzbar da sich die Farbe löst. Weiterhin fehlten die Fahrräder welche „noch“ auf der Anzeige standen - die uns wichtig waren. Wir waren 6 Personen (zwei Paare, die Schwiegermutter und eine 18-jährige Tochter) – die Schlafmöglichkeiten 3 Schlafzimmer (2 Schlafzimmer mit Doppelbett, 1 Schlafzimmer mit einem Einzelbett und das andere Bett stand im Flur) nicht für 6 Personen geeignet da der Flur kein abgetrennter Raum ist. Wir würden sehr gerne wieder kommen, jedoch nicht unter solchen Umständen. Hier muss dringend etwas gemacht werden."

"Das Haus und die Lage sind wunderschön auch die Ausstattung ist in Ordnung der Check in verlief problemlos. Allerdings hatten wir bei der Ankunft ein paar Kleinigkeiten zu bemängeln darauf wurde leider überhaupt nicht reagiert. Bei anderen kleineren Problemen war der Service allerdings perfekt und problemlos."