B&B Hotels, Solza

"Das Hotel ist toll im Studentenviertel gelegen, schöne und ruhige Gegend. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit. Das Frühstück ist reichhaltig. Das Zimmer war riesig mit einem schönen Badezimmer. Wir waren zu dritt unterwegs, für 3 Personen war das Zimmer sehr grosszügig, tolle grosse Betten. Wir kommen jederzeit gerne wieder."

"Lautes Zimmer, Dusche hatte keine Tür. Essen im Restaurant mittelmäßig."

"Alles super, gut gelegen und gepflegt."

"Room was a sauna - 27 degrees C and the staff couldn’t really do anything about it"

"Tiefgarage vorhanden, Personenzugangstüre nicht abgeschlossen "

"Das Zimmer war altmodisch eingerichtet aber sauber. Frühstücks-Buffet sehr gut. "

"Gut"

"Alles super gelaufen und kann man weiter empfehlen "

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "