Hotels Silbach

„Das Sauerland Stern Hotel war insgesamt leider nur mittelmäßig. Positiv hervorzuheben ist die sehr gute Lage – alles ist fußläufig erreichbar, was gerade für Ausflüge praktisch ist. Leider wird dieser Vorteil durch den Service deutlich relativiert. Das Personal wirkte mehrfach unfreundlich und wenig hilfsbereit, bei Fragen oder Anliegen eher desinteressiert. Insgesamt fehlte es an Serviceorientierung und Freundlichkeit. Für den Preis hatten wir mehr erwartet. Insgesamt würden wir das Hotel ...

„Ich habe statt Basis-Zweibettzimmer ein anderes Zimmer bekommen - Schlafwagon-Vierbettenzimmer, nicht wie ich es gebucht habe. Im Bad/Toilette war die Tür kaputt und ging gar nicht zu. Es gab keinen Haartrockner und auch keine Seife. Statt Parkettboden, war im Zimmer Holzdielenboden. Das Fenster war schmutzig und die Spinnenweben hingen an den Wänden runter. Die Eingangstür knallte ganz laut bein rein- und rausgehen.Vor Ort war kein Personal da, es gab lediglich eine Notfallsnummer.“

„Ausgezeichneter Urlaub, angenehme Atmosphäre, freundliche Gastgeber und Hotelpersonal, leckeres Schnitzelbuffet, dort lässt es sich gut aushalten.“

„Kaltes Wasser zum duschen und kein Personal erreichbar… Zusätzlich wurde mir beim Check in mitgeteilt das ich am Morgen den Check out vornehmen kann, auch hier war wieder kein Personal anzutreffen… “

„Mir wurde telefonisch abgesagt, nachdem ich weder per Telefon noch Handy oder mail Kontakt aufnehmen konnte. Habe mit Hotels.com kommuniziert, dann erhielt ich kurz vor dem Hotel einen Anruf, bei dem mir gesagt wurde, das Hotel sei nicht gut, es gäbe keine Sauna trotz Info auf Hotels com und homepage und ich könne wegbleiben. Expedia würde informiert, dass zurückgebucht wird. Jetzt will der Hotelier sein Geld und Hotels.com weiss von nichts, trotz anderer Zusage.“

„Super Standort, das Frühstück verdient mehr als 6 Sterne “

„Die Lage direkt am See ist überragend. Preis Leistung ist sehr gut. Nur das Parken für Hotel Gäste ist zu teuer.“

„Tolle Unterkunft, sehr sauber, nettes und hilfsbereites Personal und ein super Frühstück.“

„👍“

„Saubere Zimmer, nettes Personal, vielseitiges abwechslungsreiches Frühstücksbuffet“

„War alles super “

„Die Zimmer sind auf keinem modernen Stand, alles wirkt irgendwie alt und könnte eine Auffrischung gebrauchen. Überall im Zimmer hängen Elektro- und TV-Kabel herum bzw. sind lieblos verlegt und es wirkt einfach ungemütlich. Im gebuchten Vierbettzimmer (2 Doppelbetten) war nur ein Bett bezogen. Aus welchen Gründen war nicht herauszubekommen, es empfand aber auch niemand als fehlerhaft. 2 Personen brauchen halt nur ein Bett, fertig. Weswegen wir ein Zimmer mit 2 Doppelbetten gebucht haben, hat ...