The Cartwright Hotel - Union Square BW Premier Collection

Sehr runtergewirtschaftetes Hotel, das gerade rennoviert wird. Die Zimmer sind sauber und klein. In den Gängen zu den Zimmern kann man kaum aneinandervorbeigehen. Der Valet-Service ist abzocke, da er nicht vor 630 betrieben wird. Frühstück gibt es nicht, Kaffee erst ab 700. Dafür gibt es viele Diner und Restaurants in denen man ein (teures) aber erträgliches Frühstück (und mehr) erhält. Das Frontdesk, zumindest tagsüber, spricht schlecht englisch, ist frech und unverschämt und bei jeder Frage beleidigt. Rehnungen können nicht erklärt werden uns es bleibt dem Gast überlassen welche Stückelungen der Buchungen auf der Kreditkarte nun wozu gehören. Eine gedruckte Rechnung gibt es auch nicht, die soll "zugesendet" werden, was auch nicht passiert. Service ist unterirdisch und nicht würdig eines Best Western Hotels. Die Lage ist dafür top.

Wir hatten ein Zimmer zur Straße hin. Für uns war es gut, es hatte dadurch seinen eigenen Charm. Selbstverständlich war es dadurch lauter. Leider waren die Fenster defekt und ließen sich nicht vollständig schließen und öffnen. Lobby und Bereich im Erdgeschoss waren einladend und gemütlich eingerichtet. Das Personal war sehr nett und hilfsbereit. Das Hotel liegt sehr zentral. Sogar die Cable Car fährt an der Kreuzung Powell/Sutter entlang.