Mitten in der Gegend Marina District, einem Stadtteil von San Francisco, befindet sich Marina Motel in einem Einkaufsviertel und in Strandnähe. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Golden Gate Park und Presidio of San Francisco. Walt Disney Family Museum und San Francisco Museum of Modern Art dagegen sprechen vor allem kulturell interessierte Besucher an. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Oracle Park und Chase Center. Nimm dir Zeit, um die Schätze der Region im Spa/Wellnesscenter besser kennenzulernen oder beweg dich auf den Wander-/Radwegen ganz in der Nähe an der frischen Luft. Zum Reiseführer für San Francisco
2576 Lombard Street, San Francisco, CA, 94123
In der Umgebung
Presidio of San Francisco
3 Gehminuten - 0.3 km
Palace of Fine Arts
8 Gehminuten - 0.7 km
Union Street
10 Gehminuten - 0.9 km
Marina Green
13 Gehminuten - 1.1 km
Chestnut Street
2 Gehminuten - 0.2 km
Fortbewegung vor Ort
Station San Francisco – 8 Fahrminuten
Station Hyde St & Lombard St – 3 Fahrminuten
Flughafen San Francisco Intl. (SFO) – 45 Fahrminuten
Restaurants
Bar Darling
6 Gehminuten
Souvla
6 Gehminuten
Super Duper Burgers
7 Gehminuten
Piccino Presidio
5 Gehminuten
Little Original Joe’s
6 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Marina Motel
Hotel in der Nähe von Presidio of San Francisco
Nahe von Walt Disney Family Museum gelegen, bietet Marina Motel Annehmlichkeiten wie einen Garten und ein Businesscenter. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch vor Ort stets in Verbindung bleiben kannst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
Parken ohne Service (kostenlos)
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine Gepäckaufbewahrung und Rauchverbot in der Unterkunft
Ein Bereich ohne Leinenpflicht
In den Gästebewertungen stechen das hilfsbereite Personal und die Lage besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle Gästezimmer von Marina Motel verfügen über Komforts wie kostenloses WLAN und Minibars. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
Hochstuhl und Kinderbücher
Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Für die Parkplätze auf dem Unterkunftsgelände gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Familienfreundlich
Hochstuhl
Kinderbücher
Kinderspiele
Kinderspielzeuge
Kühlschrank im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Spielzeug für Babys
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption
Gästeservice
Tägliche Zimmerreinigung
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Außenbereich
Garten
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Kopfsteinpflaster in öffentlichen Bereichen
Obere Etagen nur über Treppen zugänglich
Weiteres
1939 gebaut
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Dusche
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Kostenlose Toilettenartikel
Shampoo
Toilettenpapier
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern
Speisen und Getränke
Kühlschrank
Mikrowelle
Minibar
Wasserkocher für Kaffee/Tee
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 16:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 10.00 USD
Hinweise zum Check-in
Eine Person, die mindestens 18 Jahre alt ist, muss die alleinige Verantwortung für diese Buchung übernehmen
Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Gäste, die außerhalb der normalen Check-in-Zeiten anreisen möchten, erhalten innerhalb von 24 Stunden vor der Anreise per E-Mail Anweisungen für den Check-in und Informationen zur Schlüsselübergabe; die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten, Schlüsselübergabe
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 USD pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe und ein Bereich ohne Leinenpflicht sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Babybetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Vor dem Check-in ist eine Kaution in Höhe von 250 USD zu zahlen.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 25 USD pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Gebühr für späten Check-out: 10.00 USD (je nach Verfügbarkeit)
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Erste-Hilfe-Kasten und Außenbeleuchtung ausgestattet
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
Buchungen für bestimmte Gruppenveranstaltungen oder Partys wie z. B. Junggesellinnen- oder Junggesellenabschiede werden in dieser Unterkunft nicht akzeptiert
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft wird kein Alkohol ausgeschenkt
Für die Parkplätze gilt eine maximale Fahrzeughöhe
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Marina Motel
Motel Marina
Marina Motel San Francisco
Marina Hotel San Francisco
Marina Motel Hotel
Marina Motel San Francisco
Marina Motel Hotel San Francisco
Häufig gestellte Fragen
Ist Marina Motel haustierfreundlich?
Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 25 USD pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Marina Motel?
Gültig ab 5. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Marina Motel am 14. Apr. 2026 beginnen bei 125 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Marina Motel?
In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.
Wann ist der Check-in bei Marina Motel?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 16:00 Uhr–22:00 Uhr.
Wann ist der Check-out bei Marina Motel?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 10.00 USD möglich (je nach Verfügbarkeit).
Wo befindet sich Marina Motel?
Dank der ausgezeichneten Lage (Marina District) ist dieses Hotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Chestnut Street und Presidio of San Francisco. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Golden Gate Bridge und Golden Gate Park. Station Hyde St & Greenwich St ist 28 Gehminuten und Station Hyde St & Chestnut St 29 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Marina Motel
9,0
Wunderbar
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,2
Sauberkeit
8,6
Lage
9,4
Personal & Service
8,8
Zustand der Unterkunft
645 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
645
241 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
241
65 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
65
32 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
32
21 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
21
Bewertungen
8/10 – Gut
Juliane
Mit dem Partner gereist
20. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches, hilfsbereites Personal.
Zimmer zum Innenhof ruhig. Man hört zwar den Straßenlärm, aber so, dass es uns wirklich nicht gestört hat. Wir haben sogar verlängert und wären gerne noch eine Nacht länger geblieben- aber es war ausgebucht. Toll war, dass das Auto in einer Einzelgarage stehen konnte. Es gibt engere und breitere Garagen. Wir hatten eine sehr breite Garage. Auch die engere Garage ist für deutsche Verhältnisse normal breit. Betten sind bequem. Tolle ÖPNV-Verbindung zum Fisherman s Wharf. Wir kommen gerne wieder.
Juliane
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
8/10 – Gut
Dirk Peter, Hungenroth
Mit der Familie gereist
30. Apr. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Schönes Motel mit gutem Preis-Leistungsverhältnis. Einrichtung schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber.
Dirk Peter
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025
10/10 – Hervorragend
Frauke
Mit dem Partner gereist
30. Dez. 2024
We had a room to the courtyard, so it was very quiet at night. We really liked having a garage for our rental car, so it stood there save and we used public transportation’s to explore the city. The staff was really nice, helpful and extremly accommodating. Sadly there was a problem with the toilet flush in our room, but when we told the receptionist, he immediately made a new room available to us, which was even better than the first one. Also the courtyard is very pretty with many flowers and fairy lights, which made it very cozy and beautiful. We felt very comfortable during our stay especially because of the very friendly people and atmosphere :)
Frauke
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024
8/10 – Gut
Stefanie
Mit der Familie gereist
24. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely motel, chestnut street around for dinner / breakfast, good starting point to explore the city, save and cozy.
Stefanie
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Juergen
Mit dem Partner gereist
21. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Motel ist wohl schon etwas älter, aber total in Ordnung. Der Hof mit den ganzen Blumen einfach toll! Wir hatten ein Zimmer zur Hofseite und der Verkehr war somit nicht störend. Verschiedene Buslinien in unmittelbarer Nähe.
Juergen
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
marcel
1. Sep. 2024
marcel
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Michaela
Mit der Familie gereist
11. Aug. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind sehr froh, dieses Motel gefunden zu haben!!!! Bereits bei der Ankunft wurden wir sehr freundlich empfangen, das Zimmer getauscht, damit wir genug Platz für unsere Familie hatten. Es gab Tipps für die Umgebung, die wir umgesetzt haben und zu jedem Zeitpunkt haben wir uns sicher und herzlich umsorgt gefühlt!!! Wir würden jederzeit dort wieder einchecken und können diese Location nur wärmsten empfehlen!!!!! Und hat es an nichts gefehlt, sogar eigene Parkplätze gab es!!!!
Michaela
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
8/10 – Gut
Martina
Mit dem Partner gereist
12. Okt. 2023
Gut: Personal & Service und Ausstattung
We had a good stay at Marina Motel.
The grounds are very nice with lots of plants and flowers. The neighborhood is beautiful, save and quiet. The Motel is very close to Golden Gate Bridge and Presidio Park. You can walk along the waterfront to Fisherman's Wharf or reach Union Square, Chinatown etc. by bus
The Motel staff was friendly and helpful. We had a small issue in the room and they moved and upgraded us.
Martina
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
6/10 – Okay
Verifizierter Reisender
Mit der Familie gereist
4. März 2019
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Leider direkt an der Hauptstraße gelegen- sehr laut ! Sauber und ordentlich, Garage direkt unter dem Zimmer und sehr zentral
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
2. Dez. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Super
Waren für zwei Wochen da. Motel ist super und würden wir sofort wieder buchen. Sauberkeit und Service ist Top, gibt nichts zu Beanstanden. Personal ist super lieb und hilfsbereit in jeder Situation. Einfach Top. Weiter so😘
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2018
8/10 – Gut
M., Hamburg
16. Aug. 2018
Gut: Sauberkeit
Perfekt für Aufenthalt in San Francisco
Kleines Motel in zentraler Lage. Gut als Ausgangspunkt für alle Unternehmungen.
Wir haben uns sehr wohlgefühlt, da Zimmer sehr sauber war. Alle Unternehmungen kann man mit dem Bus machen/Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe
M.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018
6/10 – Okay
Flo, München
21. März 2018
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Gute Lage, aber Komfort enttäuschend
+ sehr nettes Personal
+ guter Preis für SF
+ gute Lage
- Sauberkeit
- Heizung könnte nicht abgestellt werden
- Dusche wurde nur manchmal warm
- Garage sehr eng. Für SUVs muss man gut einparken können
Flo
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2018
8/10 – Gut
Dawn
Mit dem Partner gereist
3. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room. Easy check in. Parking first come first served but no issues finding a garage. For one night stop en route to final destination and after two weeks touring around N California it was ideal. Good position for bars and restaurants. A bit noisy and small room but for secure parking and one night stay, fitted the bill.
Dawn
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
2/10 – Ungenügend
Jelly Nale
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist
2. Apr. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The front desk lady was rude. The property claimed that they pet friendly, but they despise dog. The front desk lady wanted to charge me 100 dollars per night because my dog was barking at night. In fact , it was her fault to assign us in a non-pet friendly room then wanted to charge us double as supposed to be 50 per night not 100 dollars per night.
Jelly Nale
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
8/10 – Gut
Brian
2. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hidden gem
Brian
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Tara, Fortuna
Mit einer Gruppe gereist
1. Apr. 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super cute place with unique charm. Nice little garage to park your car in.
Tara
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Claudia
Mit der Familie gereist
25. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautifully quaint motel. Staff were helpful and friendly. I will be sure to stay here in the future!
Claudia
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Thomas J
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
22. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staff very welcoming! The place is clean and tidy, just dated but to be expected with a place that's been there for so long. It had everything we needed for our stay with our 2 young children. It's a awesome little vibe with beautiful flowers growing all around, we stayed in one of rooms further back from Lombard street, we felt safe and it was quiet. Great location to explore San Francisco- we'd definitely stay again
Thomas J
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2026
8/10 – Gut
Juliane
21. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wonderful
Juliane
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2026
10/10 – Hervorragend
Roni
Mit dem Partner gereist
21. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful place, beautiful location, beautiful restaurants close
Roni
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
6/10 – Okay
Katie
Mit dem Partner gereist
17. März 2026
It was very noisy
Katie
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
10/10 – Hervorragend
Michael
16. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location was great. Lots of restaurants within a three blocks walk. The motel is charming. The first motel on Lombard built in 1939. Clean. It has the charm of an era past with current amenities. And they supply individual garages for traveler’s vehicles. Secure and safe. The employees are friendly. I didn’t see any pets but me if the staff told me they were accepted. Price didn’t break the bank. I will stay there again.
Michael
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Jacob
Mit dem Partner gereist
14. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room. Nice little kitchen. Very enjoyable. Recommend getting a courtyard room.
Jacob
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
6/10 – Okay
Rebecca, Guilford
12. März 2026
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Unfortunately pets are welcomed to every room with a kitchen, rather than more select room. We were not aware of this and upon entry we were hit with an indescribable smell. Was it age, as the building and furniture are older, or something else. Once we learned that dogs are permitted in the kitchen rooms we realized the smell is a combination of pets and deordorizer similar to the smell at a veterinary office. We stayed one night and left in the morning. Thankfully they gave us a refund for nights not used.
Rebecca
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2026
10/10 – Hervorragend
Eric
10. März 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft