Van der Valk Hotels, Ruhr

„Ein tolles Hotel, das Zimmer und die Ausstattung der absolute Wahnsinn. Das Frühstück lässt keine Wünsche offen und ist sehr hochwertig. Das Personal an der Rezeption könnte freundlicher und offener sein. Hier hat man eher das Gefühl, der Gast ist ein notwendiges Übel und die Mitarbeiter dort wirken nicht, als hätten sie nur annähernd Spaß an ihrem Job. (Obwohl man ihnen respektvoll und freundlich begegnet ist). Das Gefühl hatte ich schon vorab am Telefon. Eine Reinigungskraft und eine Kraft ...