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The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 334 €.
inkl. Steuern & Gebühren
13. Jan.–14. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Jr Suite Hacienda King anzeigen

Jr Suite Hacienda King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Jr Suite Hacienda King

8,0 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda Double anzeigen

Junior Suite Hacienda Double | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Double

7,8 von 10
Gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Junior Suite Hacienda King Pool View | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda King Pool View

9,0 von 10
Wunderbar
(23 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda Pool View anzeigen

Junior Suite Hacienda Pool View | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Pool View

9,2 von 10
Wunderbar
(19 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda Swim Out anzeigen

Junior Suite Hacienda Swim Out | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Swim Out

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda Terrace anzeigen

Junior Suite Hacienda Terrace | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Terrace

7,6 von 10
Gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda Swim Out King anzeigen

Junior Suite Hacienda Swim Out King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Swim Out King

8,4 von 10
Sehr gut
(17 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 42 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Außenpool

Garza Blanca Sanctuary All Inclusive

Amapas
  • Pool
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
Der Preis beträgt 897 €
inkl. Steuern & Gebühren
9. Jan.–10. Jan.
Garza Blanca Sanctuary All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

In der Umgebung

  • Hotelzonenstrand - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Playa de Oro - 2 Gehminuten - 0.2 km
  • Puerto Mágico - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • La Isla - 7 Gehminuten - 0.6 km
  • Kreuzfahrt-Terminal - 9 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 12 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Talavera - ‬1 Gehminute
  • ‪La Choperia - ‬4 Gehminuten
  • ‪La Catrina Alta Cocina Mexicana - ‬6 Gehminuten
  • ‪McCarthy’s - ‬7 Gehminuten
  • ‪Le Delice - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hotel im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Kreuzfahrt-Terminal
Wenn du dir eine Poolbar, eine Dachterrasse und 2 Coffeeshops/Cafés wünschst, bist du im The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Körperbehandlung, Hydrotherapie oder ein Körperpeeling. Lass es dir in den 7 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Ein Garten, Bibliothek und WLAN in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 2 Außenpools
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), eine Gepäckaufbewahrung und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Rauchverbot in der Unterkunft, ein Concierge-Service und Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb
  • Ein Safe an der Rezeption, ein Fahrstuhl und Tagungsräume
  • In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 192 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Deckenventilatoren, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

Ähnliche Unterkünfte

2 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Sonnenschirme
Crown Paradise Golden All Inclusive Resort - Adults Only
  • Pool
  • Whirlpool
  • All-inclusive
  • Wellness
7.4 von 10, Gut, 1.915 Bewertungen
Der Preis beträgt 273 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Jan.–26. Jan.
Crown Paradise Golden All Inclusive Resort - Adults Only

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per Kabel (190 MXN pro pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (190 MXN pro pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (55 MXN pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 4 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Talvera

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Für US-Bürger (bis zu 2 Gäste pro Buchung), die mindestens 3 Nächte bleiben, fällt keine Gebühr für Antigen-Schnelltests an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 13 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 13 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 190.00 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 190.00 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Parkservice: 55 MXN pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 13 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults Hotel
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton All-Inclusive Adults
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Häufig gestellte Fragen

Hat The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Gültig ab 8. Jän. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta am 18. Jän. 2026 beginnen bei 325,48 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 55 MXN pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Check-in ab: 16:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Hotelzone) zu Fuß gerade mal 15 Minuten entfernt von: Banderas-Bucht und Kreuzfahrt-Terminal. Nur ein paar Schritte entfernt: Hotelzonenstrand und Playa de Oro.

Bewertungen

Bewertungen von The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

7,8

Gut

8,4

Sauberkeit

8,8

Lage

8,4

Personal & Service

8,2

Umweltfreundlichkeit

8,2

Zustand der Unterkunft
408 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
272 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
161 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
91 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
69 von insgesamt 1001 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles perfekt! Personal, Service, alles sehr gut Essen könnte ein bisschen besser sein Hat uns sehr gut gefallen und wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

8/10 – Gut

Laurie, Saint John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very attentive and hardworking staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Juana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The room was spacious, the hacienda was a bit outdated compared to others but very clean. Staff were a hit and miss some were friendly while some could benefit from retraining (waiters/hostess). The food was good. The beach was calm and that was great staff outdoors was polite and assisted in finding chairs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Marty Roy

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The food needs to be dramatically improved. They do not have enough spots at the plated restaurant meals at night booking them as next to impossible. The menu never changes significantly. Additional staff would be helpful serving around the pool
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Claudia Lizeth

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Si nos gustó, volveríamos a visitarlos
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Dhania Gabriela Portilla

Mit einer Gruppe gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room didn’t have any doors between the bed and the bathroom, then the toilet didn’t have a door either, we didn’t have a phone in the room, and they ignored our room service request in their chat for over and hour, they just helped us once we went to complain at the front desk, food is bad, staff is not helpful at all. We only received a good service from Aldo and Felix at the beach area. Terrible experience, do not recommend at all.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Paul

Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
The grounds are extremely nice. The staff are very friendly and helpful. The hotel itself is in need of a major renovation.
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Magaly

Staff were great,
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Awesome resort and the staff is absolutely amazing, bring cash for tips because the staff goes above and beyond to make your stay unforgettable. Stayed on the adults side it was pretty quite and relaxing. If your looking to party and get wild this is NOT the place it has a chill vibe here. A lot of couples and older married couples.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Andrea

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The staff were excellent! Food was average. Nice pool areas
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

shawn

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Had a swim up room. Was amazing having our own pool to hang out in. Staff was amazing everyone so friendly. Special shot out to David a bartender and Cesar who was wait staff. Both excellent Only complaint we had was the food.good things there were restaurants nearby to go eat at
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gary

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We only stayed 2 nights and it was just the break we were looking for. Large comfortable rooms, decent food and great service staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Estuvo bien en general más no increíble
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Leslie

The most amazing room and resort. The staff were incredible in every way especially Antonio, Caesar, Carlos. I was never without a drink in my hand and
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Michael

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Sherita

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The selection and quality of food at the buffets were good. Particularly on the krystal grand side. The beach dinner buffet was amazing! The pool was nice, so was the service.
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Jessica

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo el servicio fue excelente, tanto las habitaciones como el personal me voy muy contenta y satisfecha
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Joanna

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No hot water for showers. Food in the morning buffet was most of the time. Dinner buffet on the beach was difficult for someone with mobility issues
Aufenthalt von 8 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Matthew

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property was very nice. The swim out room was great for getting away from crowds and having our own private area, however it isn't accessible to the main resort area. You have to walk through your room and back through the lobby or around the buildings to go to the main areas. Not a true swim out room. Private room drink service was dependent on how busy the pool was. Overall still fantastic and would do it again. The à la carte restaurants were so good and I highly recommend Il Formaggio for the best steak. The buffet was very hit or miss however. Be sure to stop at El Rincon for some excellent coffee anytime!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Taira

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Lourdes Guadalupe Zamora

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Brittany Tyler

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
This hotel has a beautiful property & a relaxing vibe but it’s clear that it isn’t being properly maintained. We experienced issues with our room almost every day of our stay. The AC didn’t work, there looked to be mold on the ceiling & on some of the pictures, switches were dirty & the mini fridge wasn’t working. Housekeeping failed to leave towels on one of the days. One day the key card reader to our room stopped working. We were locked out for most of the day, it felt like we were being given the runaround. When they finally came to fix the door, they drilled a hole near the handle to get it open—leaving a dime-sized opening that felt like a peep hole. That alone was unsettling. One day the property ran out of water & when it came back on, the toilet, sink, and shower were running brown water. We were told to let it run for 10 minutes, but even after 30 minutes it was still brown. While we were running the shower, worms appeared on the floor, which was unsettling. Our last day the key card failed again. After the first time, we were afraid to leave the room & risk being locked out right before our flight. We ended up sitting in the room instead of enjoying our last day. The food wasn’t great, so head next door instead. The staff were friendly & welcoming & the location made commuting easy (tell your driver “face potatoes”—they’ll know). Despite all the issues, no one attempted to make things right or apologize, which was disappointing. Beautiful place, rooms need TLC!
Aufenthalt von 7 Nächten im November 2025

6/10 – Okay

Rebecca

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The room was nice. The pool staff, housekeepers and most building staff were great. We ran into problems when we tried tongetbthe swimout that we paid exta for fixed. The jets were not running and it was dirty nothing was moving or being filtered. They sent someone over and he skimmed the top and left. We went down multiple times to get it fixed and only once did someone come to look. We paid extra to have it and couldnt use it and we were not refunded any money. Anytime we would ask the front desk for assistance the were dismissive and at times rude.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2025

10/10 – Hervorragend

Laritza

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The property is very clean, and the staff is incredibly nice and friendly. The food was delicious with a great variety to choose from. Overall, my stay was peaceful and truly enjoyable. I’ll definitely be back!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025