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The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,8 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis beträgt 319 €.
inkl. Steuern & Gebühren
1. März–2. März

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Alle Fotos für Jr Suite Hacienda King anzeigen

Jr Suite Hacienda King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Jr Suite Hacienda King

8,0 von 10
Sehr gut
(15 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
  • Blick auf den Garten
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Junior Suite Hacienda Double | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Double

7,8 von 10
Gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
  • Blick auf den Garten
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Junior Suite Hacienda King Pool View | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda King Pool View

9,0 von 10
Wunderbar
(23 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda Pool View anzeigen

Junior Suite Hacienda Pool View | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Pool View

9,2 von 10
Wunderbar
(19 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Junior Suite Hacienda Swim Out | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Swim Out

7,0 von 10
Gut
(11 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
  • 43 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 2 Doppelbetten

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Junior Suite Hacienda Terrace | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Terrace

7,6 von 10
Gut
(8 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Deckenventilator
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
Kostenloses Mineralwasser
  • 43 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior Suite Hacienda Swim Out King anzeigen

Junior Suite Hacienda Swim Out King | Hochwertige Bettwaren, Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Hacienda Swim Out King

8,0 von 10
Sehr gut
(18 Bewertungen)

Highlights

Möblierter Balkon
Klimaanlage
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
Separates Schlafzimmer
Deckenventilator
Eigenes Badezimmer
Espressomaschine
  • 42 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

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Außenbereich

Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Südzone
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
8.8 von 10, Hervorragend, 1.238 Bewertungen
Der Preis beträgt 480 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Feb.–26. Feb.
Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort, Puerto Vallarta

Zur Gegend

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta befindet sich am Strand und liegt in der Gegend Hotelzone, einem Stadtviertel von Puerto Vallarta. Die natürliche Schönheit der Region kannst du hier erleben: Banderas-Bucht und Playa de los Muertos. Wenn aber eher beliebte Attraktionen auf deiner Wunschliste stehen, kommst du hier auf deine Kosten: VidantaWorld und Los Arcos. Ebenfalls einen Besuch wert sind diese beiden Highlights: Paradise Adventure Park / Canopy Indio und Splash Water Park Vallarta. Zum Reiseführer für Puerto Vallarta
Karte
Ave. de Las Garzas 136-1, Zona Hotelera Norte, Puerto Vallarta, JAL, 48333

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  • Beach at hacienda buenaventura
    Hotelzonenstrand
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    3 Gehminuten - 0.3 km
  • Kreuzfahrt-Terminal
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Kreuzfahrtschiff-Pier
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • La Isla
    9 Gehminuten - 0.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 13 Fahrminuten

Restaurants

  • Talavera
    1 Gehminute
  • Le Delice
    8 Gehminuten
  • McCarthy’s
    7 Gehminuten
  • Seafire Restaurant
    8 Gehminuten
  • La Catrina Alta Cocina Mexicana
    6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

Hotel im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Kreuzfahrt-Terminal
Wenn du dir eine Poolbar, eine Dachterrasse und 2 Coffeeshops/Cafés wünschst, bist du im The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta richtig. Und das sind noch nicht alle Annehmlichkeiten, mit denen die Unterkunft aufwartet! Gönn dir Wellnessanwendungen wie eine Gesichtsbehandlung, eine Massage oder ein Körperpeeling. Lass es dir in den 7 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Ein Garten, Bibliothek und WLAN in den öffentlichen Bereichen (gegen Gebühr) – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 2 Außenpools
  • Ein Parkservice (kostenpflichtig), eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und ein Fahrstuhl
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, Tagungsräume und eine Gepäckaufbewahrung
  • Ein Bankettsaal, ein Concierge-Service und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen werden der Pool, das hilfsbereite Personal und die Lage äußerst positiv hervorgehoben.
Zimmerausstattung
Alle 192 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Deckenventilatoren, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle À-la-carte-Gerichte und Snacks inklusive
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten, Einrichtungen und Ausrüstung

Alle Aktivitäten vor Ort sowie die Nutzung der Einrichtungen und Ausrüstung sind inbegriffen.

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  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Kinderbecken
7.6 von 10, Gut, 493 Bewertungen
Der Preis beträgt 235 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. März–18. März
Krystal Grand Puerto Vallarta All Inclusive
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: Internetzugang per Kabel (190 MXN pro pro Tag)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: WLAN (190 MXN pro pro Tag)

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze mit Parkservice vor Ort (55 MXN pro Nacht)
  • Begrenzte Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Coffeeshops/Cafés
  • 4 Bars/Lounges
  • 7 Restaurants
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • Talvera

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Bibliothek
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Dachterrasse
  • Garten

Wellnesscenter

  • Gesichtsbehandlung
  • Hydrotherapie
  • Körperpeelings
  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 16:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Für US-Bürger (bis zu 2 Gäste pro Buchung), die mindestens 3 Nächte bleiben, fällt keine Gebühr für Antigen-Schnelltests an.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 13 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 13 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Internetzugang per Kabel im Zimmer: 190.00 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für WLAN in den öffentlichen Bereichen: 190.00 MXN pro Tag (Preise können variieren)
  • Gebühr für den Parkservice: 55 MXN pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 13 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hacienda Hilton All-Inclusive Adults All-inclusive property
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
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Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
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Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults Hotel
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Hacienda Hilton Puerto Vallarta All-Inclusive Adults
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The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only
The Hacienda at Hilton Puerto Vallarta All Inclusive Adults Only

Häufig gestellte Fragen

Hat The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Gültig ab 24. Feb. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta am 3. März 2026 beginnen bei 319,22 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Parkservice ist gegen eine Gebühr von 55 MXN pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Check-in ab: 16:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Hotelzone) zu Fuß gerade mal 10 Minuten entfernt von: Banderas-Bucht und Kreuzfahrt-Terminal. Nur ein paar Schritte entfernt: Hotelzonenstrand und Playa de Oro.

Bewertungen

Bewertungen von The Hacienda at Krystal Grand Puerto Vallarta

7,8

Gut

8,4

Sauberkeit

8,8

Lage

8,6

Personal & Service

8,2

Zustand der Unterkunft
413 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
273 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
160 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
89 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
69 von insgesamt 1004 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War alles perfekt! Personal, Service, alles sehr gut Essen könnte ein bisschen besser sein Hat uns sehr gut gefallen und wir kommen wieder
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2019

2/10 – Ungenügend

Jezabel

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El personal no cumplió con las expectativas, los alimentos fueron reciclados, la habitación presentaba detalles.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Leah

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Miss Karen at the Owest snack bar was a delight. She was so thoughtful, always going the extra mile. The whole staff at Owest was fantastic, as was the staff at the Hacienda hotel. Gracias a todos!
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

6/10 – Okay

Hugh

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We did have a great vacation at The Hacienda, however a few points that definitely need to be acknowledged. We left our room for about 20mins when we first arrived and in that time, we had $60.00 US dollars stolen from our room. Unfortunately we had not put our items in to the safe at that point. On us for that, but didn't love how it was handled either. Obviously not a huge amount of money but still felt like a violation. The room itself is beautiful but the walls are paper thin. The sound proofing is pretty non existent. Other than that, the food options are some of the best from an all inclusive I have been to. The pool areas and beach area are all amazing as well. Would have given a much higher rating if not for the two things mentioned. Would still reccomend though!
Aufenthalt von 10 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Val

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026

8/10 – Gut

Juanjo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Su personal excelente muy atentos y serviciales
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Shaun Samuel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Service everywhere was really good and friendly. Food was really good and nice variety. Pools kept clean. Great coffee shop.
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Christopher

Gut: Zustand der Unterkunft
Nice place
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

TerriLynn, Kingston

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great place to go. The food was great and the service top notch. Stayed at the adults only side. Only downfall is the construction next door.
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Alejandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está increíble y tiene todo lo necesario para pasar las mejores vacaciones. Algunos aspectos a mejorar sería la claridad entre colores de pulsera con todo el personal, el que la cafetera de la habitación sirva y no tire el agua, así como mayor disponibilidad de camastros y no tener que levantarse 6 am para alcanzar uno en la playa. Los restaurantes de especialidad muy buenos, el francés e italiano una delicia. El mexicano bastante soso y sin mayor sazón, mientras que el de mariscos está de buen sazón. Los buffets buenos y variados para todos los paladares, el del Krystal Grand está un poco mejor que el de Hacienda (en este último parecía que eran sobras de la cena anterior). El personal muy amable en general, los promotores de Krystal amigables e insistentes, pero al tercer no ya no intentan hacer labor de venta. La sala de masajes buena y con bastante disponibilidad, la tienda del hotel algo costosa hasta para los extranjeros. Se prohíbe fumar, sin embargo en varias ocasiones había fumadores en las terrazas de las habitaciones y junto a las albercas privadas (mucha presencia de colillas que dan mal olor). En la habitación, la tina cuesta trabajo quitar el tapón, pero bien iluminado y fresco.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2026

10/10 – Hervorragend

Kelsey

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean rooms. Excellent staff everywhere - from check in, pool side services, beach services, cleaning & maintenances. Would go back!
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Oscar Bahena

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
Ambiente tranquilo, ideal para descansar, el personal muy amable y atento. Sin embargo el hotel tiene problemas de mantenimiento. Solo que la habitación que nos asignaron después del upgrade tenía unos detalles. 1.- La puerta del baño y la corrediza estaban colgadas y no cerraba. 2.- Sin bloqueo manual la chapa de la puerta principal. 3.- Sin bloqueo físico interno puerta principal. 4.- No había teléfono físico para comunicarnos a recepción. Nos cambiaron de habitación pero no obstante también tenía detalles. 1.- En la regadera se saturaba la coladera y se encharcaba toda el agua. 2.- En los lavabos el de la izquierda tardaba mucho para irse el agua y en el de la derecha tardaba una eternidad también (estaba tapado). 3.- Había basura de los inquilinos anteriores en la cama redonda del jacuzzi específicamente una envoltura de condon, (por cierto muy desagradable), pero después de la limpieza aún permanecío ahí esa basura. 4.- El check out fue a las 11:00hs y a esa hora ya no teníamos agua en la habitación, len el lavabo ni en el baño ( por esa razón dejé sucio el baño). Les agradezco que me dejaron un pastelito ya que el motivo del viaje fue por mi cumpleaños.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Jonathan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quick and easy check in and check out. Very friendly staff, nice rooms, food was decent, pools were great.
Swim out room on Hacienda sice
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Amanda

Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Leslie

Every single staff greeted us as we passed by. Reall
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

4/10 – Schlecht

Naazreen

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I booked this resort based on reviews off youtube, Expedia and trivago. It’s an okay resort but the food options was very disappointing. I’ve stayed at all inclusive resorts in Mexico but this place really threw me off. They had 4 restaurant options between the Krystal grand and La hacienda, and only took few reservations per day. The buffet barely had any food optionals. For anyone that is a vegetarian or pescatarian, you have two or three options for lunch and dinner. Breakfast was decent. Even Mexican night was disappointing. Barely had any seafood options and there was quite a bit of cross-contamination. The drinks were watery and room service charges 150 peso per order. Room service was good but you did have to wait an hour for food. We ordered around 1030/11pm. One night they had no room service at all. Dessert is good. They didn’t provide shuttle service to go to downtown or from the airport. They told me it’s easier to get a cab, but they failed to inform you the prices of a cab for 10 mins is about 70$ USD. Grab an uber, just gotta walk 5 mins to the other side of the airport to catch one. Rooms were clean and the cleaners were efficient. Staff is friendly but not as helpful. Pools were nice but I found that they needed to upkeep it which they didn’t, especially considering it’s bee season and there were bees floating around. Overall I would give it a 5.5/10 or 3 stars. it’s mid and you can find better places for the same price.
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Eddie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall very satisfied and would return.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Sinuhé, Cuautla

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Muy buen lugar para solo adultos, ofrece lo justo pero necesario. Agradable lugar y acceso al area de familia. La habitación con jacuzzy muy agradable y bonita, no hubo ninguna inconformidad con la estadia.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

david j

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everyone was so nice & helpful. Fun entertainment in the pool area & music at the bar was good. Bar tenders were attentive. Servers in all restaurants & buffets were very attentive & thorough.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Nicolas

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

8/10 – Gut

Paula

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Laurie, Saint John

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very attentive and hardworking staff
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Juana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The room was spacious, the hacienda was a bit outdated compared to others but very clean. Staff were a hit and miss some were friendly while some could benefit from retraining (waiters/hostess). The food was good. The beach was calm and that was great staff outdoors was polite and assisted in finding chairs.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gillermina, Fresno

Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Kaelin

Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025