Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

4.0-Sterne-Unterkunft
An einem Privatstrand und mit 2 Außenpools – Zoologico de Vallarta in der Nähe

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Am Privatstrand
  • Pool
  • All-inclusive
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 270 €.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Jan.–22. Jan.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Family Room -6 guests- with Sea View

  • 60 m²
  • Platz für 6 Personen

Double Room Deluxe

  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen

Room Premium with Ocean View

  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen

Suite Luxury with Ocean View

  • 80 m²
  • Platz für 4 Personen

Family Suite Ocean View

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

Deluxe Room

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Junior Suite

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzelbetten

Family Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 6 Personen
  • 2 Doppelbetten und 2 Einzel-Schlafsofas

Deluxe-Zimmer, Meerseite

8,0 von 10
Sehr gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Premier-Zimmer, Meerseite

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Premier-Zimmer, Meerseite

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Doppelbetten

Deluxe King

Highlights

Balkon
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Double Room Deluxe

  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen

Family Room -6 Guests- With Sea View

  • 60 m²
  • Platz für 6 Personen

Room Premium With Ocean View

  • 40 m²
  • Platz für 2 Personen

Quadruple Room Deluxe with Ocean View

  • 40 m²
  • Platz für 4 Personen

Suite Junior with Ocean View

  • 60 m²
  • Platz für 6 Personen

Family Suite -6 guests- Standard with Ocean View

  • 60 m²
  • Platz für 6 Personen

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Zur Gegend

Karte
Carretera Barra de Navidad KM 8.5, Zona, Hotelera Sur. Puerto Vallarta-South, Puerto Vallarta, JAL, 48390

In der Umgebung

  • Playa Esmerelda - 5 Gehminuten - 0.5 km
  • Playa Garza Blanca - 12 Gehminuten - 1.1 km
  • Playa Gemelas - 1 Autominute - 0.0 km
  • Playa Palmares - 3 Autominuten - 2.3 km
  • Kreuzfahrt-Terminal - 23 Autominuten - 16.8 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Licenciado Gustavo Diaz Ordaz Intl. (PVR) – 41 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Blanca Blue Restaurant & Lounge - ‬17 Gehminuten
  • ‪The Rooftop at Hotel Mousai - ‬19 Gehminuten
  • ‪La Fuente - ‬4 Autominuten
  • ‪BocaDos stk - ‬16 Gehminuten
  • ‪Canto Palmares - ‬2 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

Resort im gehobenen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Banderas-Bucht
Die nahe Playa Garza Blanca und Zoologico de Vallarta gelegene Unterkunft Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive bietet eine Bar im Pool, eine Terrasse und Einkaufsmöglichkeiten vor Ort. Dank einem Privatstrand, Liegestühlen und der Möglichkeiten zum Beachvolleyballspielen ist dieses Resort ein perfektes Ziel für Sonnenanbeter. Gönn dir Wellnessanwendungen wie einen Ganzkörperwickel, eine Thai-Massage oder eine Körperbehandlung. Lass es dir in den 4 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Freu dich auf die Yoga-Kurse im Fitnessstudio. Außerdem bietet die Unterkunft einen Coffeeshop/ein Café, einen Garten und einen Textilreinigungsservice. Dank kostenlosem WLAN im Zimmer mit einer Geschwindigkeit von > 25 MBit/s bleibst du auch vor Ort vernetzt. Zudem finden Gäste Annehmlichkeiten wie einen Freizeitbereich im Freien und 5 Bars vor.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
  • 2 Außenpools und 1 Innenpool, mit Wasserrutsche, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Portier/Hotelpage und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Sonnenschirme, Abendunterhaltung und ein Bankettsaal
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 177 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Extras wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage. In den Gästebewertungen werden die sauberen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit unweltfreundlichen Kosmetikartikeln und Duschen
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

All-inclusive-Details

Dieses Resort bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice (eingeschränkte Speisekarte)
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Kinderclub

Kurse/Unterricht

Barkeeping
Kochen
Aquafitness

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
  • Zu den Parkmöglichkeiten der Unterkunft gehören Parkplätze abseits der Straße

Speisen und Getränke

  • 4 Restaurants
  • 5 Bars/Lounges
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar im Pool
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Andiamo
  • Cheers
  • El Pescador
  • Frida
  • Veranda

Aktivitäten

  • 2 Außenpools
  • Abendunterhaltung
  • Beachvolleyball
  • Fitnesscenter
  • Karaoke
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Shopping
  • Wasserrutsche
  • Yogakurse

Familienfreundlich

  • 2 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Schallisolierte Zimmer
  • Snackbar
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 295 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Freizeitbereich im Freien
  • Garten
  • In den Bergen gelegen
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Möbel für den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Schwangerschaftsmassagen
  • Sportmassagen
  • Thai-Massagen
  • Tiefengewebe-Massagen

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 12 Stockwerke
  • 2 Gebäude
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft
  • Traditionelle Architektur

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Umweltfreundliche Toilettenartikel
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
  • Zugang über Außenflure

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Wäschereigebühr: 1000 MXN pro Tag
  • Wellnessgebühr: 2000 MXN pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft nutzt Windenergie
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Resort in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Puerto Vallarta
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Hotel Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive
Grand Park Royal Luxury
Park Royal Puerto Vallarta
Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive Hotel
Grand Park Royal Luxury Resort Puerto Vallarta All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool, 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Gültig ab 8. Jän. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive am 21. Jän. 2026 beginnen bei 269,78 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Alle Speisen und Getränke sind inbegriffen. Zu den Aktivitäten gehören unter anderem: Barkeeper-Kurse, Kochkurse und Aquafitness.

Wo befindet sich Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive?

Dieses Resort liegt sehr schön am Strand von Südzone. Banderas-Bucht und Playa Garza Blanca befinden sich zu Fuß nur 15 Minuten entfernt. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Zoologico de Vallarta und El Eden.

Bewertungen

Bewertungen von Grand Park Royal Puerto Vallarta - All Inclusive

7,4

Gut

8,0

Sauberkeit

7,4

Ausstattung

8,0

Personal & Service

8,2

Umweltfreundlichkeit

7,8

Zustand der Unterkunft
367 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
244 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
190 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
106 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
95 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

8/10 – Gut

Maria Rosario Reyes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
.
Aufenthalt von 13 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Benito

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
Nunca tuvimos agua caliente para bañar a nuestra hija, los buffetes llenos siempre y con espera de 40 a 1 hora 30 minutos para entrar, pedi servicio al cuarto y nunca llegaron espere por 3 horas y nadie me resolvia nada, al dia siguiente vinieron por la charola y me alegaban que yo recibi mi servicio al cuarto, en las barras de bebidas por mas que les decia que queria de una botella en específico ellos me ponian del alcohol que tenian a la mano,a pero eso si como te quieren vender su membresía y estan de enfadosos en el hotel, pero nunca vuelvo muy mala experiencia de verdad no mal gasten su dinero aqui busquen otra opción.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026

6/10 – Okay

Victoria

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
I stayed here at the Grand Park Royal for 7 days. 2 adults & 2 children. I wouldn’t say this is a 5 star resort. -Location: it was along the beautiful mountains on the beach. The waves were a bit rough at times. It was a bit far from town which I wanted. Taxis & Uber pricing varied alot with getting around. Sun takes time to come to the front of hotel but I liked it. -Pools: 2 of 3 pools were ok. 2 big ones, 1 has a swim up bar, and the other was heated. The swim up bar pool was very cold. I barely seen people in it. It felt like a waste. The heated pool was nice. They did volleyball at times with which was a lot of fun. The kid pool was cold but my kids didn’t mind. All pools could use some touch ups. Food: I thought the buffet and seafood restaurant were good for adults. Biggest con was lack of options for kids everywhere other than the pool snacks. They have an Italian & Mexican restaurant for supper. We only went to the Mexican one once as food wasn’t very good and nothing for kids. We weren’t allowed to the Italian one as we had kids, highly disappointing. The server was rude about it. Room: was in 301 at end of hotel, obstructed view but you could see some of ocean. Bed was very hard. We tried to upgrade 3 to 4 times. Kept telling us just to check back but never did it. AC was loud but worked good. Room had a bad smell. Staff: most were very friendly! They work long hours every day. Kids club: weird smell masked with bad cleaner. Different colour band may have helped
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

INGRID ZELINDAVETH

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Las albercas estaban sucias, tambien en la zona vip y jacuzzi que no funcionaba bien aun que te cobran 750 por persona por dia adicional. El buffete y la comida no son buenos y son tiempos de espera largos, reservas no se respetan. Pocos camastros. El personal se porto increible en todo momento muy atentos y agradables.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Juan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best thing about this hotel are the amazing views
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026

10/10 – Hervorragend

Dhaval

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Good staff, clean rooms, clean pool, good activities, great zumba instructor
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Steve Wayne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
The hotel was very nice. All of the staff was very pleasant and polite, including the bell man. Ignacio. One of the things I had a problem with at the hotel was the fact that they left us a bare minimum of towels each day. We didn’t even have face cloths until the sixth or seventh day of our nine day stay. Our major complaint was definitely the quality of the food. Our best experience was the Italian restaurant. The food there was à la carte and top quality Italian food. The lasagna was delicious. The soup was great the salad was always very fresh. All of the other restaurants, we found the food to be subpar. The best seafood at the seafood restaurant was tilapia, which most of us know is a tasteless fish and they did not season. As far as the Mexican food goes, I have had better Mexican food at a just OK restaurant in Arizona. Everything was sauces upon sauces upon sauces. Our favorite food was the club sandwiches that we could order through room service. We did at one point put a complaint in with the front desk, knowing that nothing could be done at that point. Another issue was that the pool was not heated. Next time we book a trip at a hotel with the pool I will make sure that it is heated. There were days that nobody was in the pool except for a few of the children and when the pool warmed up a little bit, it was mostly children in the pool. The adults were not comfortable with the cold water. This was most likely our last trip to Mexico.
Aufenthalt von 9 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Glen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Nice rooms, staff and the Funtastic staff was very friendly and entertaining.
Aufenthalt von 10 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Alonso

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
Pool water to cold. Not to many options for eating, food is not good.. room ok, nice ocean view. staff-poor costumer service..
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Jose R

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Completely disappointed Hotel is very bad administrative ( Fabian Ulloa ) management is terrible and discriminatory Super rude , expensive and the lobby administrators don’t respect your booking price or room “ quality not what I pay for it or expect ! Never go back again
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Rooms are amazing and so is the service
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Shuyu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Ausstattung
I am writing this review to document a safety failure my family experienced during our stay and to warn other travelers. Late at night, while my wife, our child, and I were asleep, an unauthorized man entered our room. At that moment, we had no way of knowing that he was intoxicated or had the wrong room. We genuinely believed a break-in was occurring and feared for our safety. His behavior, movements, and loud noises were extremely frightening from the first second. I am physically smaller than the man who entered, which made the situation more intimidating, as my priority was to protect my wife and child. Our child was terrified, and the emotional impact of being woken by a stranger inside the room should not be dismissed, especially for families traveling with children. We recorded a short 13-second video of the incident, and everyone who has seen it said they would be extremely frightened and unsure how they would react in that situation. This should never happen in any hotel. Preventing unauthorized access to guest rooms is a basic responsibility that guests should be able to rely on. What made this experience worse was how it was handled afterward. Despite the seriousness of the incident, neither the hotel nor Expedia took appropriate responsibility, and our refund request was refused. I am not posting this to create drama. I am sharing our experience to warn other guests, particularly families, and to highlight a serious failure in safety and accountability.
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

Shuyu

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
During our family stay booked through Expedia, we experienced a serious safety incident. Late at night, while my husband, our young child, and I were asleep, an unauthorized adult entered our hotel room. Police were contacted, and the situation was very frightening and distressing. Hotel staff initially suggested the door had not been locked, which we strongly disagree with, as the door was locked before sleep. Our family was staying in two rooms in different areas of the resort. The incident occurred in an older section, while another family member stayed in a newer area with a different door lock system and had no issues. The following morning, hotel management reviewed surveillance footage and informed us that the issue was related to the door lock, not guest error. We were advised to contact Expedia regarding a refund and were offered alternative accommodations if we chose to stay. However, due to the emotional impact and safety concerns, we no longer felt comfortable remaining and decided to leave early. Before departure, we requested assistance with transportation to the airport but did not receive support. After we left, we were informed that the hotel provided a different explanation and declined responsibility. The inconsistent communication and lack of accountability afterward were disappointing, given the seriousness of the incident. This experience caused distress, and we believe safety concerns of this nature should be handled with greater transparency and care.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Todd

Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No hot water in room Pool was freezing, no one used it all week. Hot tub was cold all week. Rude staff Never any beach or pool chairs available
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Javier Medina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Nice and friendly staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Joel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice all inclusive
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Tanner

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The property itself wasn’t bad, the service was terrible, the food was bad, and most of the time we were there we were harassed by staff to talk about their other properties.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025

6/10 – Okay

Michael Sheinman

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
- Entertainment was lacking. Volleyball net wasn't available in every day. Schedule wasn't followed. The schedule showed an activity at one time, but sometimes the activity got scheduled. There wasn't much dancing in the evening. - Although this is something that cannot be changed, it is worth noting that the hotel is positioned in a way that the building blocks the sun off the beach during the majority of the morning in early afternoon, up until around 1 PM, so you can only really enjoy the sunshine and the beach around 1:30 ish. -The building is quite small, so there isn't really anywhere to walk around to enjoy a beautiful garden or anything like that. - The food is good in the restaurants. However, the restaurants cannot be reserved. And sometimes we've had to wait up to 2 hours. - The water next to the beach is clear. But the shore gets deep very quickly, and the waves are very strong, so it's difficult to just relax and enjoy the water unless you go in deeper.The good news is that there was no currents, so you don't get carried away. - The service, here was excellent. Room was cleaned every day. People are very helpful and friendly. - Spa has massage but no mani/pedicure services. - The views out of all the rooms are ocean view and it's absolutely stunning.You can see all of the ocean plus the city and some nature. - 2 of the elevators were broken they only got fixed after 5 days. - Gym was good
Aufenthalt von 11 Nächten im Dezember 2025

4/10 – Schlecht

Jenny

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La playa es muy bonita, pero el servicio de parte del lobby no fue el mejor. La comida no estuvo nada buena asta el último día que hibamos a salir estuvo mejor. El show de circo estuvo muy bonito y si gustan una playa bonita y no es tan importante la comida recomiendo quedarse.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela Biridihana, guadalajara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Un hotel con las mejores vistas al mar me encanta este hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

10/10 – Hervorragend

Gabriela Biridihana, guadalajara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel muy cómodo limpio áreas comunes en buena condiciones la playa es un espectáculo a la vista
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

micheal gary

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly staff
Aufenthalt von 13 Nächten im November 2025

8/10 – Gut

Beatriz Angélica Jiménez, Nicolás Romero

La comida es muy buena, el servicio del personal del hotel fue muy bueno. Lo malo son las personas que te intentan vender una membresía, están por todos lados, y son muy invasivos,
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2025

8/10 – Gut

Mauricio

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amabilidad del personal, especialmente en recepción el Sr. Marco. Habitación cómoda y agradable.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025

2/10 – Ungenügend

osmar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Primero que todo nos hicieron un cargo extra a la entrada del hotel de $15,000 El hotel le hecha la culpa a Expedia y expedia nunca contesto y nos tocó pagarlos de los cuales nos exigieron parte en efectivo y el resto a una sola exhibición con tarjeta El agua de las albercas totalmente helada, el todo incluido realmente no te incluye todo ya que muchas areas tienen costo extra Lo bueno fue la comida, la atención de los meseros y la playa totalmente limpia y muy bonita Cómo sugerencia tengan cuidado con sus pertenencias dentro de la habitación ya que se nos perdió dinero durante la hora de la limpieza y nadie se hizo responsable En puntaje le doy un 6/10 y eso que lo que lo salvo fue la playa
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2025