Hotels Puerto de la Cruz

„Wir hatten die Presidential Suite gebucht – das teuerste Zimmer im Hotel. Vier Tage vor Anreise wurde uns mitgeteilt, dass wir wegen eines angeblichen technischen Defekts zunächst in einer anderen Suite untergebracht würden und die Preisdifferenz erstattet bekämen. Das haben wir akzeptiert. Vor Ort wurde uns bereits gesagt, dass wir nach genau vier Tagen umziehen könnten. Am zweiten Urlaubstag sahen wir jedoch, dass beide Presidential Suiten die ganze Zeit von anderen Gästen bewohnt waren. ...

„Klo war eine Katastrophe. Der Toilettensitz sah tausend Jahre aus und da waren noch Spuren“

„Top familiäre Hotelanlage in bester Lage. Gutes Essen und tolles freundliches Personal “

„Tolles Hotel mit sehr gutem Essen. Die neu renovierten Zimmer sind super und die Betten sehr gemütlich. Wir waren im April dort und tagsüber waren die Liegen am Pool alle belegt. Das ist in der Hauptsaison sicher noch schlimmer. Dafür ist der Strand umso schöner, an den wir ausgewichen sind.“

„Gute Lage, schöner Meerblick, sauber, ruhig, sehr freundliches, hilfsbereites Personal, gutes Essen “

„Das Zimmern hatte grade so Meerblick, da man uns kein Zimmer in den oberen Stockwerk geben wollte. Die Zimmer sind geräumig und der Balkon groß. Die Küche hat eine Mikrowelle, aber die Töpfe und Pfanne sind in die Jahre gekommen. Die Zimmer werden alle 3 bis 4 Tage einmal gereinigt. Wer frische Handtücher früher braucht, kann diese an der Rezeption anfragen, aber diese erhält man nicht sofort. Wir haben 2 Tage gewartet bis und das nette Zimmermädchen welche gebracht hat. Alles im Allem war es ...

„Das Hotel ist insgesamt schön und das Personal freundlich. Das Essen war lecker und abwechslungsreich, auch die Getränke waren gut. Besonders hervorzuheben ist die hervorragende Lage – wirklich traumhaft. Was jedoch mehr als negativ aufgefallen ist: Während unseres Aufenthalts im April wurde eine Bar renoviert (die Arbeiten dauern wohl noch bis Mitte/Ende Juni 2026 an). Darüber wurden wir weder vom Hotel noch von Expedia informiert. Der Lärm am Pool sowie im gesamten Außenbereich war extrem ...

„Ich gebe dem Hotel eine 10 von 10. Es war einfach großartig: Das Zimmer war makellos, das gesamte Hotel sehr gepflegt, und die Rezeption war unglaublich freundlich. Ein riesiges Dankeschön an Ruth – sie hat unseren Aufenthalt perfekt gemacht. Ich kann es wirklich nur weiterempfehlen!“

„Das Zimmer war das super, wir waren bereits das zweite mal in diesem Hotel. Das Personal ist sehr nett und hilfsbereit.“

„Das Hotel ist ok, aber sicher keine 4 Sterne. “

„Traumhafter Blick auf das Meer, super nettes Personal, saubere Zimmer, tolles Essen, gerne wieder.“

„Sehr kompetentes und freundliches Personal im Zimmerservice und im Hauptrestaurant Angenehme Atmosphäre im Poolbereich Pool gut temperiert und gross genug zum schwimmen Ruhige Zimmer mit Meerblick Essen in bewährter RIU-Qualität “

„Very clean, very well maintained. Nice food variety and quality Wi-Fi is just ok to survive especially during "peek" times“

„Es war ziemlich gut, nur das WIFI war schlecht und zu wenig Steckdosen in der Suite.“

„Das Zimmer war sehr sauber. Der Service war makellos. Sehr freundliches Personal. Das Essen war sehr gut. “

„Sehr nettes Personal. Tolles Hotel mit tollem Essen.“

„The foam party was fun :-)“

„die Anlage ist gut für Familien geeignet und bietet umfangreiches Programm, das All inclusive Premium Package lohnt sich - die Zusatzservices sind gut. Die Auswahl der Speisen dürfte besser sein, insbesondere auch vegetarische Optionen anbieten.“