Hotels mit Concierge in Puerto de la Cruz suchen

"All in all it was great. Not ideal was that the mattress was pretty worn out, something I def. would not expect from a 4* star hotel. Als were the bed sheets replaced even though we did not put the card on the bed where it says we will decide...only if we put the card on the bed the sheets will be replaced. Seems like green washing if not sticking to their sustainability rules... The buffet is good - lots of choices (great bread at breakfast) and there is always something else available (dinner), just some details: - Breakfast: Orange Juice/Drinks are at about room temperature, they could at least be cooled a little bit. Scrambled eggs are tasteless/horrible! Probably stretched and at least use a bit of salt!! - Dinner: Also partly rather tasteless, simply no spices being used. Probably target audience rather people 60+ that like it less salted etc...still it could have some more flavour! (also especially as we are in spain, a paella needs to taste line a paella). Again, overall really good, pretty warm and fresh. Recommend this hotel."

"Sehr schönes Hotel mit sehr netten und sehr gut ausgebildeten Mitarbeitern"

"Gut"

"Pro - sehr guter Service - Rezeption sowie das gesamte Personal ist immer sehr hilfsbereit und sehr freundlich - bei meiner späten Anreise habe ich noch ein kleines Abendessen mit Sandwiches, Joghurt, Banane,Apfel und Wasser bekommen, das fand ich sehr nett - die Lage des Hotels ist sehr zentral gelegen, gleich um die Ecke befindet sich der Busbahnhof sowie ein Supermarkt und alles ist gut zu Fuß zu erreichen Kontra - das Zimmer (Studio mit Balkon) ist in die Jahre gekommen, mit Weitblick konnte man das Meer sehen, ansonsten fiel der Blick auf den Innenhof bzw. auf das gegenüberliegende Gebäude = eine Turnhalle, die fast täglich bis abends genutzt wird, leider mit einer respektablen Lautstärke - die Badewanne müsste erneuert werden, hat einige Schadstellen, die schon geflickt wurden - bei meiner Ankunft waren die 2 Handtücher bereits benutzt, wahrscheinlich wurden sie vergessen auszutauschen - der Kühlschrank ist von außen schmutzig/verklebt und das Gefrierfach total vereist - ich hatte Vollpension gebucht, was ich nie wieder machen würde, denn das Essen war für mich katastrophal: es wurde sehr auf die englischen Urlauber abgestellt, was gebratenen fetten Speck zum Frühstück beinhaltete, jede Menge Hülsenfrüchte morgens, mittags und abends, fette gebratene Würste, halbrohe Spiegeleier, Rührei aus Pulver angerührt, Gemüse bis zur Geschmacklosigkeit zerkocht und es gab jeden Tag das Gleiche - ab und an gab es Ragout, das war gut "