The Richardson Group, Plymouth

"Historisch, einzig, wie in einem Museum, preiswert, aber in die Jahre gekommen. Tolles grosses Familienzimmer, zwar ohne Blick, aber sehr sauber und gross. Gute Matratzen. Herzliche Frühstück-Staff mit gutem Service am Tisch! Barman Chris leider sehr faul und nicht hilfsbereit, Gepäckdienst zu übernehmen. Zimmermädchen 2 Tage teilweise auch sehr müde und will nicht täglich das Zimmer herrichten. Bei dieser aktuellen Personalsituation zu Mindestlöhnen darf man einfach nicht mehr erwarten, wird man auch in 5Stern Hotels nicht erhalten - aus eigener Erfahrung! Alles in allem aber ein wundervoller Aufenthalt mit Abstrichen, aber kein Grund für einen Punktabzug. Eine bessere Referenz für Plymouth sehen wir nicht. Danke, M&M&M"

"Breakfast was expensive, £19.99, and could be better. No speciality breads, only toastable sliced, no cheese, apart from pre-packed cheddar. Cooked breakfast was good. Terrible carpark under the hotel with many obstacles and small spaces to manoeuvre. Room was lovely with a huge bed and extra sofa bed? But a little bit draughty! "