Nord-Ovest Urlaub günstig buchen

Hotel tres bien placé, proche des arènes. Les chambres sont spacieuses et propres.

The room was very small and the bathroom much too small. The design, breakfast and staff is amazing. beware which room you book.

Leider bekamen wir nicht das 3-Bett Zimmer mit Stadtblick, wie wir gebucht hatten. Stattdessen wollte man uns ein Doppelzimmer mit einem Zustell-Stockbett für Kinder mut Blick auf einen kleinen, unschönen Innenhof geben. Es dauerte leider 1Std, bis wir, nachdem ich mich hartnäckig beschwert hatte, ein anderes Zimmer mit einzelnen Betten bekamen. Allerdings wieder mit Blick auf den Innenhof. Als Ausgleich verlangte ich 1,5Std Nutzung des Wellnessbereichs für umsonst. Proaktiv wurde uns leider keine Entschädigung angeboten. Es war sehr stressig, vor allem für meine 73-jährige Mutter. Die Dame am Empfang war leider nicht sehr professionell und wirkte auch eher unmotiviert, die Situation zu lösen. Schade. Das Hotel an sich ist schön und ideal gelegen, das Frühstücksbuffet ist auch super. Leider entsprechen die Beschreibungen auf Expedia nur eben nicht der Realität. Für den Wellnessbereich muss man auch extra zahlen.

Leider konnte man das Fenster im Zimmer nicht offen lassen, da vom Lichthof unangenehmer Kanalgeruch ins Zimmer kam.