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"Just loved the hotel, room, staff, everything."

"Bei Ankunft kein Personal was beim Gepäck hilft. Bei beiden Zimmern funktionierte die 2. Schlüsselkarte nicht. Also wieder 10 min über das riesige Gelände zur Rezeption. Riesiger Pool aber null Schatten. Ein paar Sonnensegel wären eine einfache und praktische Lösung. Bei der Getränkebestellung wurde um Eiswürfel gebeten. (40 grad). Als die Bestellung kam: keine Eiswürfel. Nochmals drum gebeten... Kamen aber nicht. Beim Frühstück 3 Heißgetränke bestellt. Nur eins kam. Sheraton sollte eigentlich high end Luxus bedeuten. Bei den Preisen tut es das auch. Aber lauter Kleinigkeiten haben den Besuch getrübt. "

"Die Fusion Resor & Villas Da Nang sind unglaublich schön! Die 2-Room-Suite mit Pool ist einfach perfekt. Das Housekeeping machten einen klasse Job! Wunderschön eingerichtet und ausgestattet mit allem, was man brauchen könnte. Die komplette Anlage ist super sauber, das Personal immer freundlich! Wir hatten einige Tage ein krankes Kind und das Personal war unglaublich hilfsbereit, mitfühlend und hat alles getan, damit unser Aufenthalt trotzdem wunderschön wird. Die Mitarbeiter an der Rezeption und der Manager haben uns sehr geholfen und immer wieder nachgefragt, wie es geht. Ms. Hong, die Managerin des Restaurants hat uns super unterstützt und alle waren immer für uns da! Vielen Dank dafür! Das Frühstücksbuffett ist hervorragend. Es gibt alles, was man sich vorstellen kann. Die Qualität der Speisen ist wunderbar und die Auswahl umwerfend! Wir würden sofort wiederkommen und können das Hotel nur wärmstens empfehlen!"