Hotels Da Nang

"Das Hotel wirkt insgesamt etwas in die Jahre gekommen und könnte an mehreren Stellen von einer Renovierung profitieren. Wir hatten ein Clubzimmer mit Meerblick, das jedoch deutliche Gebrauchsspuren aufwies und nicht den Erwartungen an diese Kategorie entsprach. Zudem wurden defekte Glühbirnen während des gesamten Aufenthalts nicht ausgetauscht und ein Haupt- oder Lichtschalter am Zimmereingang fehlte. Für Clubgäste ist zu beachten, dass das reguläre Frühstück nur gegen Aufpreis verfügbar ist. Das inkludierte Frühstücksangebot fällt reduzierter aus. Positiv hervorzuheben sind die täglichen Snacks zwischen 17:00 und 19:00 Uhr sowie die kostenfreien Getränke (Softdrinks, Kaffee, Wein und Bier), die tagsüber im Clubbereich angeboten werden. Dennoch rechtfertigt dieses Zusatzangebot aus meiner Sicht den Aufpreis nicht. Ein großer Kritikpunkt ist die deutlich zu geringe Anzahl an Liegen am Pool und am Strand, wodurch es insbesondere zu Stoßzeiten schwierig ist, einen Platz zu finden. Die Mitarbeitenden sind fast alle freundlich, zuvorkommend und bei Anliegen hilfsbereit. Der Service beim Frühstück könnte insgesamt noch etwas gastorientierter und schneller gestaltet werden. Insgesamt wurden unsere Erwartungen an das Hotel nicht erfüllt. Aus unserer Sicht entspricht es nicht dem Standard eines 5-Sterne-Hotels."

"Sehr schönes und grosses Zimmer mit Meerblick. Grosses Badezimmer mit Badewanne und Dusche. Leider kann die Dusche überhaupt nicht genutzt werden. Die Mini-Trennwand hält das Wasser nicht ab und das ganze Duschwasser läuft quer durch das Bad zum Abfluss. Nach dem Duschen ist der ganze Raum am Boden nass. "

"Das Hotel ist hervorragend gelegen und sehr zentral. Viele Sehenswürdigkeiten und Aktivitäten sind bequem zu Fuß erreichbar. Je nach Zimmerkategorie genießt man zudem eine fantastische Aussicht – wir hatten die zweithöchste Kategorie und einen traumhaften Blick auf die Dragon Bridge. Besonders beeindruckt haben uns der schöne Rooftop-Pool sowie das Hallenbad. Leider war das Wasser im Innenpool jedoch sehr kalt, sodass man es bei regnerischem Wetter draußen nicht wirklich genießen konnte. Insgesamt war es dennoch ein absolutes Traumhotel, und wir würden definitiv wiederkommen, wenn wir in Da Nang sind."

"The hotel has a lot of potential, but unfortunately the experience at reception significantly undermines it. Upon arrival, there was no greeting whatsoever, which set a rather unwelcoming tone from the start. Communication was difficult due to very limited English, and the staff came across as surprisingly inflexible and, at times, almost dismissive. Any requests or questions were met with little willingness to assist, which is disappointing for a hotel of this standard. On the positive side, the room was perfectly fine and the breakfast was decent. The location is also very good and convenient for exploring the area. Overall, this could easily be a very good hotel if the reception staff improved their service, attitude, and communication skills. Until then, the front desk experience unfortunately leaves a lasting negative impression."

"Restaurant war gut, Vietnamesische und Internationale Küche gleichermaßen lecker. Die Stühle auf dem Balkon waren sehr unbequem. Ansonsten war alles sehr gut. Frühstück war auch richtig lecker "

"Das Frühstück war ausgezeichnet. Wir bereits 2 x in Vietnam und in 10 Hotels dort. Das Frühstück war mit Abstand das beste."

"Ich habe mich vob der Ankunft bis zur Abreise sehr wohl gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und versucht alle Wünsche zu erfüllen. Bensonders gut fand ich das es so viele Restaurants gibt so das eine abwechslungsreiche Verpflegung möglich ist. "

"Very nice resort close to airport and da"

"Bei Ankunft kein Personal was beim Gepäck hilft. Bei beiden Zimmern funktionierte die 2. Schlüsselkarte nicht. Also wieder 10 min über das riesige Gelände zur Rezeption. Riesiger Pool aber null Schatten. Ein paar Sonnensegel wären eine einfache und praktische Lösung. Bei der Getränkebestellung wurde um Eiswürfel gebeten. (40 grad). Als die Bestellung kam: keine Eiswürfel. Nochmals drum gebeten... Kamen aber nicht. Beim Frühstück 3 Heißgetränke bestellt. Nur eins kam. Sheraton sollte eigentlich high end Luxus bedeuten. Bei den Preisen tut es das auch. Aber lauter Kleinigkeiten haben den Besuch getrübt. "