Kimpton Hotels, Miami Beach

"Nicht so schlimm wie aufgrund vorheriger Bewertungen erwartet. Die Teppiche in den Fluren stinken, der Gesamtzustand könnte besser sein (vor allem für den Preis). Wir hatten allerdings ein schönes Eckzimmer im 8. Stock mit Balkon zum Meer, gut ausgestattet, nur etwas kleines Bad. Das Beste war allerdings das Frühstück: Buffet mit Bedienung für die Getränke, großer Speisesaal, Porzellangeschirr und Metallbesteck, es gab frisches Obst und sogar Aufschnitt, Halleluja! Schöne Lobby auch. Der Poolbereich dagegen eher trist, eine große Betonfläche. Am Strand gabs trotz Zimmerbelegung mit 3 Personen nur 2 Liegen mit Schirm. Das macht keinen Sinn. Da alle anderen Hotels mit Meerblick noch teurer gewesen wären, akzeptabel für 2 Nächte."

"Für mich war das mit Abstand die schlechteste Hotelerfahrung, die ich je gemacht habe, und ich würde wirklich jedem davon abraten, hier zu buchen. Schon beim Check-in hatte ich den Eindruck, dass alles extrem langsam und unorganisiert läuft, und dieses Gefühl hat sich durch den gesamten Aufenthalt gezogen. Anliegen wurden zwar aufgenommen, aber aus meiner Sicht nicht wirklich bearbeitet – ich musste mehrfach nachfragen und alles wieder von vorne erklären. Das Zimmer wirkte auf mich weder richtig sauber noch gepflegt, eher oberflächlich gereinigt, mit deutlich abgenutzten und alten Möbeln. Insgesamt hatte ich kein angenehmes oder hygienisches Gefühl. Am schlimmsten war für mich jedoch die Lautstärke: ein dauerhaftes, sehr lautes Geräusch (vermutlich Lüftung oder Klimaanlage), das selbst bei ausgeschaltetem System nicht verschwunden ist. An erholsamen Schlaf war kaum zu denken, selbst mit Ohrstöpseln nur eingeschränkt. Ein Zimmerwechsel war zwar möglich, hat aber viel Zeit, Geduld und wiederholtes Nachfragen gekostet, und auch im neuen Zimmer war das Problem noch vorhanden. Das Frühstück hat meine Erwartungen ebenfalls klar verfehlt – sehr einfache Auswahl und aus meiner Sicht qualitativ schwach. Die Lage und der Pool sind zwar in Ordnung, konnten für mich die vielen negativen Punkte aber überhaupt nicht ausgleichen. Zusätzlich wurde vor Ort eine Kaution verlangt, die für mich im Vorfeld nicht klar ersichtlich war. Mein Fazit: Ich würde hier definitiv nicht noch einmal buchen"

"Alles in allem Prima"

"Personal beim Check-In gab leider keine Infos wie z.B. Handtücher. Ich hätte mehr Freundlichkeit erwartet. "

"."

"Hotel sehr gut, Personal hilfsbereit und freundlich. Downside: Strand sehr voll !"

"Hotel hat eine super Lage, Zimmer etwas in die Jahre gekommen, dennoch sauber. Frühstück etwas einseitig "

"Zimmer war gleich an der Bar anliegend. Kakerlaken im Zimmer, Blut verschmiertes Duvets, Zwei verschiede, laute Musik von der Bar und Terrasse von früh bis spät. Zimmerwechsel war leider nicht möglich, hatte man uns mitgeteilt."

"Der Flur gleicht einen Kreuzfahrtschiff. Das Zimmer war gut & geräumig. Jedoch hatte ich ein Zimmer mit Buchtblick gebucht, welche ich aus dem 4. Stock (ich hatte einen Baum vor dem Fenster) nicht genießen konnte. Zudem war während unseres Aufenthalts ein Pool gesperrt. Nach dem Checkout wurde eine Belastung bezüglich des Konsums aus der Minibar in Rechnung gestellt, obwohl ich nichts entnommen habe. "