Independent, Massarella

"Zimmer, Personal und Lage alles sehr gut"

"Hotel eigenwillig aber sehr interessant. Zimmer nur schwer auffindbar. Bar und Restaurant super. Essen und Frühstück sehr gut. Besichtigung der Altstadt Pisa ca. 20 Minuten entfernt. Wir waren sehr zufrieden!"

"Kinderfreundliches, liebevolles Personal. Abendessen war super: tolle Atmosphäre, leckeres Essen und gute Weinkarte. Man könnte die sehr schöne Terrasse noch mehr nutzen. Wir haben auf einen Tisch draußen warten müssen obwohl viele Tische nicht belegt waren. Die Zimmer hatten viel praktisches Zubehör und waren sehr sauber."

"Das Hotel ist zwar win wenig abgelegen aber direkt daneben ist ein großes modernes Kaufhaus. "

"Das Hotel war sehr ruhig, und alles sehr schnell erledigt."

"Wir waren für 3 Nächte in der Villa Petriolo. Die Anlage macht auf den ersten Blick wirklich etwas her: Sehr gepflegte Poolbereiche, ein toller Spa-Bereich (wenn man ihn dann nutzen darf) und alles sehr sauber. Auch die Herren an der Bar und Rezeption waren freundlich, leider der einzige Lichtblick im Service. Leider überwiegt das Negative: Schon beim Check-in wurde uns nicht einmal die Anlage gezeigt, keine Infos zu Angeboten oder Orientierung, man fühlt sich als Gast irgendwie „abgefertigt“. Besonders enttäuschend: Obwohl das Hotel als Spa-Hotel beworben wird, ist der Spa-Bereich nur gegen hohen Aufpreis nutzbar das ist bei den ohnehin gehobenen Zimmerpreisen nicht nachvollziehbar. Das Personal (außer Bar/Rezeption) war durchgehend unfreundlich bis genervt, kein Lächeln, keine Gastfreundschaft, schade, denn die Location hätte Potenzial. Die Poolliegen waren leider verschmutzt und ungepflegt, was den sonst schönen Außenbereich ziemlich abwertet. Das Restaurant bietet zwar gute Qualität, aber keine Abwechslung: Täglich die gleichen Speisen, wenig Kreativität. Zudem lief der Service dort eher nach dem Motto “schnell abarbeiten statt genießen”, innerhalb kürzester Zeit stand alles auf dem Tisch, kaum Pausen zwischen den Gängen, das fühlte sich leider wie eine Massenabfertigung an. Schöne Hülle, enttäuschender Kern. Für den Preis hätten wir uns mehr Komfort, besseren Service und echten Wohlfühlfaktor erwartet. Leider hat es sich eher nach Geldmacherei als Ga"

"Wir hatten tolle 14 Tage. Die Wohnung lässt keine Wünsche offen und die Lage ist ein Traum"

"Rooms very small compared to price. La Rocca falls short of a Michelin Star restaurant. Facilities & Spa are very nice"

"Schönes Hotel"