B&B Hotels, Magnago

"There wasn’t a pool in the room. The room was not well cleaned after the previous visitors found a woman’s underwear in the Closet."

"Super freundliches Personal, dass jederzeit hilfsbereit und geduldig ist. Selten so eine echte Herzlichkeit erlebt. Auch sonst war alles nahezu perfekt."

"Alles sehr sauber, Frühstück war gut, allerdings haben wir recht spät bemerkt dass man zusätzliche Lebensmittel bestellen konnte"

"Sehr großes Zimmer mit tolller Ausstattung. Frühstück war in Ordnung aber nichts außergewöhnliches. Lage perfekt, ohne Straßenlärm und in unmittelbarer Nähe zu Straßenbahn und Metro."

"Für uns hat gepast, vielen Dank."

"Frühstück war sehr gut und das Personal war sehr aufmerksam."

"Aufgrund eines technischen Defekts waren wir über Stunden im Zimmer eingeschlossen gewesen. Keine Kommunikation seitens des Hotels mit uns, was passiert oder unternommen wird. Auch nicht auf Nachfrage. Die Tür wurde erst aufgebrochen, nachdem ich bei der örtlichen Feuerwehr angerufen hatte. Diese setzte sich dann mit dem Hotel in Verbindung. Es dauerte 6 Zimmerwechsel, bis wir am Folgetag ein vergleichbares Zimmer zugewiesen bekommen hatten. Bei nicht funktionierendem Fahrstuhl. Vor Ort wurde keine Kompensation angeboten, sondern auf einen Kontakt in Deutschland verwiesen. Nach der telefonischen Schilderung des Problems sowie Zusicherung der Prüfung und Rückmeldung des Anliegens, wurde die Kommunikation seitens A&O Hostels einseitig eingestellt. Sämtliche Emailanfragen sind auch nach drei Wochen noch unbeantwortet. Von dem Hotel ist absolut abzuraten. Ebenso vom Unternehmen, dass jegliche Kommunikation verweigert. Zudem lag ein nasses Handtuch auf dem Boden im Bad des dann zugewiesenen Zimmers und es fehlte der Stuhl. Das Frühstück war überschaubar in Qualität und Auswahl. Auch war bereits um 08:30 Uhr das meiste vergriffen, ohne dass nachgelegt wurde, während wir beim Frühstück saßen. "

"Im Zimmer ging jeweils mitten in der Nacht ein Geräusch los und hörte nicht mehr auf bis am Morgen! und das jede Nacht. Das Personal hat sich lediglich entschuldigt, kam uns aber nicht entgegen. Sehr schade. "

"Zimmer sauber, angenehm, gemütliches Bett. Alles top!"