Verifizierte Bewertung
2/10 – Ungenügend
Münevver Sümeyye
6. Okt. 2026
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt deutlich außerhalb des Stadtkerns. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln sind mindestens zwei Umstiege nötig, um die Innenstadt zu erreichen.
Der Zustand des Hotels war absolut inakzeptabel. Unser erstes Zimmer mussten wir wegen erheblicher Lärmbelästigung auf der Restaurantetage wechseln. Das Bad in diesem Zimmer war außerdem verschimmelt und das Waschbecken verstopft.
Auch das zweite Zimmer wies dieselben Mängel auf: großflächiger Schimmel im Bad/in der Dusche, ein kaum ablaufendes Waschbecken und Fenster, die sich nicht öffnen ließen. Eine ausreichende Belüftung war daher nicht möglich. Der Schimmelgeruch war dauerhaft im Zimmer wahrnehmbar. Aufgrund des Schimmelbefalls wurde Expedia kontaktiert und der Zustand fotografisch dokumentiert. Eine Rückmeldung steht derzeit noch aus.
Zusätzlich zieht bereits ab ca. 6 Uhr morgens deutlicher Essensgeruch durch das gesamte Hotel. Das Gebäude ist extrem hellhörig; Geräusche aus Fluren und Nachbarzimmern sind sehr deutlich zu hören. Trotz mehrfacher Beschwerden an der Rezeption kam es nachts weiterhin zu erheblicher Lärmbelästigung, u. a. durch lautstarke Telefonate gegen 3 Uhr. Unterhalb des Hotels befindet sich zudem ein Nachtclub, der insbesondere am Wochenende bis etwa 5 Uhr morgens für zusätzliche Lärmbelästigung sorgt.
Insgesamt war der Aufenthalt aufgrund der hygienischen Mängel, des Lärms und der fehlenden Reaktion des Personals sehr enttäuschend. Keine Empfehlung.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2026