Knowsley District-Urlaub buchen

Checkin ungenügrnd. Es dauerte 1 Stunde länger, bis ich ins Zimmer gehen konnte, als vorgesehen/versprochen. (Später als 16 Uhr!). Schlechte Kommunikation. Badezimmer hatte ein defektes Lavabo. Frühstück (obwohl inbegriffen), war nur mit vorheriger Reservation möglich. Gut gelegen für Konzertsaal.

Nachdem wir das Objekt gefunden haben, stand lediglich die Tür offen und es war niemand im Haus vorzufinden. Im Internet und vor dem Haus kann man einige Telefonnummern finden, die aber entweder deaktiviert sind oder nicht beantwortet werden. Nachdem wir also über zwei Stunden vor dem Haus saßen und bereits 45 Minuten mit dem Kundenservice telefoniert haben, der uns beteuert hat, dass es sich um ein familiengeführtes Gästhaus handelt und uns lediglich vertröstet, aber nicht weiter geholfen hat, haben wir uns entschieden etwas anderes zu suchen. Dies lag mit unter daran, dass einige zwielichtige Gestalten kamen und erst nach Einbruchspuren an der Tür suchten und uns dann fragten, ob wir sie aufgebrochen bzw. geöffnet hätten. Nachdem wir das verneinten, wurden noch weitere schockierende Zitate veräußert, die ich hier nicht wiederholen möchte, mich aber dazu veranlasst haben, dem Kundenservice die Empfehlung auszusprechen das "Hotel" aus dem Programm zu nehmen. Daher schien das Verlassen des Grundstücks für uns dann die einzige Option zu sein, auch wenn zu dem Zeitpunkt der Abreise eine Frau auftauchte, die scheinbar die "Managerin" des Hotels ist. Auf anderen Buchungsplattformen sind ähnliche Berichte zu lesen, leider habe ich diese zu spät gesehen...

Sehr nettes Personal, super Frühstücksbuffet und zentral gelegen in Innenstadts- und Bahnhofsnähe.