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„Sehr schönes Haus“

„Steckdose im Bad führte keinen Strom, ausführliche Wegbeschreibung notwendig“

„Love the Portland Guest House, fantastic location for wide choice of restaurants in the town. The place is always spotless and the staff are so friendly. Entry is now via key box system and breakfast has moved over to Continental only. This still offers a good choice of food and drinks. Defo recommend the place.“

„Location is perfect, merely a 5 minute walk and you are in Cheltenham centre right by the brewery quarter, plenty of choice for food all within minutes of the apartment. The gentleman that checked us in on reception was so friendly and informative. The suite was the Milano, it was spacious and clean but the only complaint was it could do with a little maintenance. Handles missing off the drawers in the bedroom, towel pegs hanging out of the doors, no remote for the TV in the bedroom, main TV ...

„Very clean, excellent shower facilities and beautiful location“

„Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig: auf dem Teppich Hundehaare, auf den Ventilatoren dicke Staubschichten, Kaffeemaschine voller benutzter Kapseln und verstaubt. Nachttische verstaubt…Zudem war die Kaffeemaschine defekt. Hotelpersonal war kaum anwesend an der Rezeption. Schade “

„Alles super“

„Sehr reichhaltiges Frühstück - nettes Personal an der Rezeption“

„Erstes Zimmer war sehr laut zur Straße. Nach sem Tausch ses z“

„Schöne Zimmer, nahe Busbahnhof.“

„Das Hotel ist sehr schön, was Lage und Erscheinungsbild angeht. Unser Zimmer war geräumig und auch frei von Lärm in einem Nebengebäude gelegen. Die Einrichtung ist sehr geschmackvoll, dem Haus angemessen. Ankunft und Checkout waren problemlos, freundlich und schnell. Man merkt, dass das Hotel stark auf Hochzeitsfeiern oder ähnliche Feste für größere Gruppen ausgelegt ist. Wenn dies allerdings der Fall ist, ist der Service für die restlichen Gäste extrem schlecht. Wir mussten beispielsweise ...

„Very understaffed - staff that are employed are expected to do everyone’s job “

„Gutes Frühstück, Essen am Abend lecker, Sauberkeit des Pub dürftig.Eine Nacht ok, Badezimmer und Flur sollten mal wieder renoviert werden. Licht ging nicht vollständig. “