„Das Cocoon Hotel wächst deutlich über seinen Preis hinaus. Die Lage ist direkt am Bahnhof super praktisch. Das Personal war super freundlich und zuvorkommend. Wir haben uns direkt ab der ersten Minute willkommen gefühlt. Das Zimmer ist gemütlich, fast schon ein bisschen 'Zuhause' im Urlaub. In der Lobby gibt es einen gemeinsamen Bereich mit einer Mikrowelle, Tee und immer die Möglichkeit Wasser (sowohl still, als auch sprudelig) abzufüllen. Die Preise für kleine Snacks und Getränke sind fair. ...
„Frühstück leider erst ab 07:00. Da ich inklusive Frühstück gebucht habe und bereits um 07:00 zum Zug musste, habe ich bez. einer Lunchbox nachgefragt. Dies war nicht möglich. Alternativ habe ich nach einem Gutschein für das Frühstück für meinen nächsten Besuch angefragt. Mir wurde gesagt, dass man das mit der Leitung besprechen und ich eine Rückmeldung erhalte werde. Leider erfolgte keine Rückmeldung. Sehr enttäuschend!“