Excellence Resorts, Isla Contoy

"Die Hotelanlage und die Zimmer sind sehr schön, gepflegt und sauber. Das Personal ist freundlich und das Essen sehr gut. Leider sind die Restaurants alle sehr laut. Der Strand ist schön, es gibt Liegen dirket am Strand und etwas weiter hinten mit Palmen. Dort ist es immer ruhig und immer etwas frei. Das Meer dort ist oft wellig, an den manchen ruhigen Tagen ist es nochmal schöner, da man dann das Türkis des Wassers erst so richtig gut sehen kann. Es gibt Entertainment (das Entertainment Team ist super) und Party, aber man kann sich auch immer ruhige Ecken suchen. Es ist kein reines Partyhotel. Wer aber nur Ruhe möchte, ist hier vermutlich auch nicht richtig. Um das Hotel herum ist nichts außer andere Hotels. Für uns war es nach einer Rundreise durch Yucatan der perfekte Abschluss "

"Wir waren zum zweiten Mal im Beloved (2019 und jetzt 2026). Normalerweise gehen wir nicht zweimal in dasselbe Hotel, weil wir die Erfahrung gemacht haben, dass das zweite Mal die hohen Erwartungen nicht erneut erfüllt. Hier wurden wir eines Besseren belehrt. Die Anlage ist so wunderschön und top in Schuss, wie vor 6 Jahren. Dasselbe gilt für das gastfreundliche und herzliche Personal! Einfach toll."

"Super"

"Die Zimmer sind groß und vor allem das Bett ist sehr gemütlich. Das Hotel ist neu allerdings mit vielen Baustellenrückstände. Der Strand ist toll leider nicht viele Liegen. Am Pool sind ausreichend viele Liegen. Die Cocktails sind lecker und alle Mitarbeiter sehr freundlich. Die Minibar wird täglich aufgefüllt. Die Restaurants waren soweit gut manchmal hat der Service lange gedauert, besonders im Steakhouse. Es gibt eine Bowlingbahn auch ohne Reservierung kommt man dran. Im Großen und Ganzen hat mir die Anlage gut gefallen. Ich kann dieses Hotel definitiv weiterempfehlen "

"È la mia seconda volta qui e posso confermare con piacere, che sia l'hotel migliore dell'isola. Lo staff é meraviglioso, sempre allegro e disponibile in qualsiasi cosa. In particolar modo Rich ,Michelle, Nahomi e tutto lo stass dell animazione, tutti stupendi."

"Das Zimmer war okay aber die Qualität der Einrichtung und Bauweise wirkt billig. Das Personal war aufdringlich was Trinkgeld anbelangt, sehr schade für so ein teueres “Luxus Hotel” wo man davon ausgehen sollte, dass sie ihr Personal gut bezahlen. "

"Das Zimmer, das Personal, die Ausstattung alles war sehr gut."

"Also das Personal war sehr freundlich (vor allem von der Poolbar und Küche). Essen war auch sehr lecker und das Hotel ist relativ abgeschottet vom städtischen Lärm. Die Klimaanlage war jedoch defekt. Mein Zimmer war viel zu kalt. Erst bei meinem zweiten Anruf kam der Techniker vorbei. Darum gibt es auch einen Minuspunkt"

"Eine wunderschöne unterkunft"