Hotels Hekendorp

"At around 3:00 a.m., the fire alarm went off. I immediately left my room expecting a structured evacuation, but guests gathered inside the lobby instead of being directed outside to a safe assembly point. There was only one staff member present, who appeared overwhelmed. No clear instructions were given, no coordinated evacuation took place, and there was no visible leadership. After the alarm stopped, guests began returning to their rooms without any official announcement confirming that the building had been checked and declared safe. When I asked whether the situation had been verified, I was told it still needed to be checked. I also observed the elevator being used to access the affected floor during what could have been a fire-related incident. Only after my written complaint was I informed that it had been a false alarm caused by a technical malfunction. I was also told that the designated outdoor assembly point was inaccessible due to construction work. According to the hotel, the fire brigade had been contacted but decided not to attend as it was believed to be a system malfunction. None of this was clearly communicated during the incident. I did not feel safe and was unable to sleep afterwards. No refund was offered."

"Alles top."

"Ich fahre dort seit Jahren und jedesmal fühle mich pudelwohl! Super nettes Personal und sehr schöne große Zimmer! Unbedingt Restaurant ausprobieren!"

"Alles war sehr gut und wir haben sogar ein Upgrade bekommen"

"Great Service, Rooms, Restaurant in Lobby. Everything perfect for short Stay. Thanks"

"Hotel in sehr guter Lage. In ca. 30 Minuten ist man zu Fuß an der Erasmusbrücke. Die Größe des Zimmers war für den Aufenthalt ausreichend (5 Nächte). Zimmerservice gab es keinen. Das Zimmer war bei Ankunft gereinigt, die Sauberkeit ließ jedoch an einigen Stellen zu wünschen übrig. Das Frühstück können wir nicht empfehlen. Geringe Auswahl und ein überfüllter "Essensgang" konnten uns nicht überzeugen. Das Personal im Essensbereich und an der Rezeption war freundlich. "

"Das hotel befindet sich gefühlt noch im Umbau eines handwerklichen Leihen. Aber zum schlafen ok."

"Wir waren über Weihnachten für 2 Nächte im Maxhotel und sind sehr zufrieden. Das Hotel bietet ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Zimmer waren sehr sauber, modern eingerichtet und trotz der Nähe zum Flughafen angenehm ruhig. Der Check-in verlief schnell und unkompliziert. Besonders praktisch für uns war die gute Erreichbarkeit mit dem Auto und die Anbindung nach Amsterdam. Perfekt für Familien, die eine saubere und preiswerte Unterkunft suchen."

"Was a perfekt stay for 2 nights. Very nice room, which was soo clean and comfy. Good location for walking by food. Train starion right before the hotel. But the airconditioning was kinda loud at night."