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Lake Kivu Serena Hotel

4.0-Sterne-Unterkunft

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 218 €.
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juni–16. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Family Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View anzeigen

Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Family Room, 2 Queen Beds, Non Smoking, Pool View

  • Platz für 4 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior Suite, 1 King Bed, Lake View anzeigen

Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior Suite, 1 King Bed, Lake View

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Familienzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick anzeigen

Familienzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick | Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Familienzimmer, 2 Queen-Betten, Nichtraucher, Poolblick

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(4 Bewertungen)
  • 25 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior-Zimmer, Poolblick anzeigen

Superior-Zimmer, Poolblick | Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zimmer, Poolblick

9,0 von 10
Wunderbar
(7 Bewertungen)
  • 23 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett ODER 2 Einzelbetten
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick anzeigen

Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick | Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Junior-Suite, 1 King-Bett, Seeblick

  • Blick auf den See
  • 40 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Alle Fotos für Superior Room anzeigen

Zimmersafe, kostenlose Babybetten, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Suite

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Family Room

  • Platz für 2 Personen
  • Kostenloses WLAN

Zur Gegend

Lake Kivu Serena Hotel in Gisenyi liegt am Strand. Die schöne Natur der Region erlebst du hier: Kivusee und Strand von Gisenyi. Zum Reiseführer für Gisenyi
Karte
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100

In der Umgebung

  • Strand von Gisenyi
    5 Gehminuten - 0.5 km
  • Rwanda Tourism University College
    19 Gehminuten - 1.6 km
  • Université Libre de Kigali
    3 Autominuten - 2.3 km
  • Nyamyumba-Heißquellen
    8 Autominuten - 7.1 km

Restaurants

  • Restaurant Chalet
    8 Autominuten
  • Kivu Resto
    4 Autominuten
  • Caritas Hotel
    3 Autominuten
  • Steven shop
    5 Autominuten
  • Paradise Malahide
    5 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lake Kivu Serena Hotel

Hotel im gehobenen Stil
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Lake Kivu Serena Hotel in Betracht, deren Pluspunkte eine Poolbar, eine Terrasse und einen Garten umfassen. Nimm dir etwas Zeit, um im Wellnessbereich vor Ort zu entspannen. Vor Ort erwartet dich The Lake Restaurant, ein Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf britische Küche hast. Serviert werden Frühstück, Mittagessen, Abendessen und leichte Mahlzeiten. Eine Wäscherei, eine Bar und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Concierge-Service, Tagungsräume und eine Gepäckaufbewahrung
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei Lake Kivu Serena Hotel bieten Extras wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und Haartrocknern
  • LCD-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Babybetten (kostenlos) und Telefon

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Zimmersafe, Schreibtisch, schallisolierte Zimmer, Bügeleisen/Bügelbrett
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Gisenyi
  • Frühstück inbegriffen
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
10.0 von 10, Außergewöhnlich, 8 Bewertungen
Der Preis beträgt 33 €
inkl. Steuern & Gebühren
27. Mai–28. Mai
Ivy Resort
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Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar

Restaurants vor Ort

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Portier/Hotelpage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Konferenzraum
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Garten
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Kein Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Badewanne oder Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • LCD-Fernseher mit Premium-Kabel-/Satellitensendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage
  • Safe
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.

Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 120 USD pro Person (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für den Flughafentransfer (Preis pro Kind): 60 USD (4 bis 12 Jahre)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: A505/06
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Häufig gestellte Fragen

Hat Lake Kivu Serena Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Lake Kivu Serena Hotel?

Gültig ab 26. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Lake Kivu Serena Hotel am 15. Juni 2026 beginnen bei 218 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Lake Kivu Serena Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Lake Kivu Serena Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Lake Kivu Serena Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei Lake Kivu Serena Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Lake Kivu Serena Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 120 USD pro Person an.

Wo befindet sich Lake Kivu Serena Hotel?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Gisenyi) nur wenige Schritte entfernt von: Kivusee und Strand von Gisenyi. Ebenfalls nur bis zu 3 km entfernt: Rwanda Tourism University College und Université Libre de Kigali.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Lake Kivu Serena Hotel

8,8

Hervorragend

9,0

Sauberkeit

8,8

Lage

9,0

Personal & Service

8,6

Zustand der Unterkunft
60 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
28 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 102 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit
Great place to stay! Excellent customer service. Will definitely stay again.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Divine

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean room and wonderful breakfast
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

David

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Wonderful hotel and staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

James

Gut: Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Set on a beautiful spot
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Love staying here! The customer service is top notch. Highly recommend getting a spa treatment. Natasha was amazing. Will definitely be back.
Aufenthalt von 14 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Vishal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
was on the lake side
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2026
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

John

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Murithi

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Enjoyed the stay on the serene , quiet and scenic environment. The service and hotel dining is great
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Mathieu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Serena

Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Calvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Beauty meets fantastic service

Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Edwards

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service. Great breakfast. Lakefront. Will come back
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Rosemarie Jeanne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was as expected from a 4 to 5 star hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Arun

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot.
Hotel Building
View from Restaurant
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Michal

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel is run down with most in-room amenities in bad shape. Food was decent
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Adeola

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Would recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Catriona

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Matthew

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

YOUKYOUNG

Gut: Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Super !

Exzellentes Hotel mit europäischem Top-Standard mitten in Afrika. Saubere Zimmer, alle Annehmlichkeiten und mit das beste Frühstücksbüffet ever. Ein toller Aufenthalt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Sehr gutes und reichhaltiges Frühstück. Das Abendessen hat mir nicht sehr geschmeckt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Marc Olivier

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beim Abendbuffet habe ich mir eine Nahrungsmittelvergiftung eingeholt, was bei einem solchen Hotel nicht tolerierbar ist.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2017
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Perfektes Strandhotel

Ich habe zwei Nächte im Serena Gisenyi verbracht und war komplett zufrieden. Der Service war exzellent, das Zimmer sauber, & groß, gleiches gilt für das Bad (die Zimmer verfügen übrigens über Klimaanlagen und einen Haken für Moskitonetze, wobei Letzterer eigentlich unnötig ist, da am Fenster ohnehin Insektengitter befestigt sind). Das Essen (Buffet) war ebenfalls sehr gut, die Preise dafür im mittleren europäischen Niveau. Das Hotel liegt unmittelbar am Strand und bietet verschiedene Wassersportmöglichkeiten (aufgrund des Methangases kann man im Kivusee schwimmen, er ist bilharziosefrei). In unmittelbarer/fußläufifer Umgebung gibt es allerdings nicht viel zu sehen, d.h.es ist tatsächlich nur ein reines Strandhotel.
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Martin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful propertyz beautiful town
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ryan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024