Gorillas Lake Kivu Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

6,8 von 10.

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Fitnessbereich
  • Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Der aktuelle Preis beträgt 83 €.
inkl. Steuern & Gebühren
27. Mai–28. Mai

Zimmeroptionen

Deluxe-Doppelzimmer

  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Doppelzimmer zur Einzelnutzung, 1 Schlafzimmer, Seeblick, Seeseite

  • 25 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Deluxe-Zweibettzimmer, 1 Schlafzimmer, Seeblick, Seeseite

  • Blick auf den See
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Executive-Suite, 1 Schlafzimmer, Seeblick, Seeseite

  • Blick auf den See
  • 5 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett
  • Kostenloses WLAN

Standard-Einzelzimmer, Seeblick

  • Platz für 2 Personen
  • 1 Einzelbett
  • Kostenloses WLAN

Zur Gegend

Mitten in Gisenyi befindet sich Gorillas Lake Kivu Hotel. Die schöne Natur der Region erlebst du hier: Kivusee und Strand von Gisenyi. Die Umgebung bietet viele Möglichkeiten für Outdoor-Abenteuer rund ums kühle Nass, etwa beim Angeln. Zum Reiseführer für Gisenyi
Karte
Avenue de la Cooperation, Gisenyi

In der Umgebung

  • Rwanda Tourism University College
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Strand von Gisenyi
    7 Gehminuten - 0.6 km
  • Université Libre de Kigali
    18 Gehminuten - 1.6 km
  • Nyamyumba-Heißquellen
    9 Autominuten - 8.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Kigali Intl. (KGL) – 152 Fahrminuten

Restaurants

  • Restaurant Chalet
    8 Autominuten
  • Kivu Resto
    4 Autominuten
  • Caritas Hotel
    3 Autominuten
  • Steven shop
    5 Autominuten
  • Paradise Malahide
    6 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Gorillas Lake Kivu Hotel

  • Das spricht für diese Unterkunft
  • Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Gorillas Lake Kivu Hotel in Betracht, deren Pluspunkte eine Poolbar, eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café umfassen. Freu dich auf einen Garten und einen Kinderspielplatz. Außerdem können Gäste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 25 MBit/s) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
  • Weitere Extras in diesem Hotel sind:
    • 1 Außenpool und ein Kinderbecken
    • Parken ohne Service (kostenlos)
    • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), eine Gepäckaufbewahrung und ein Bankettsaal
    • Zeitungen in der Lobby, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Tagungsräume
  • Zimmerausstattung
  • Alle Zimmer bei Gorillas Lake Kivu Hotel bieten Extras wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
  • Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
    • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
    • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
    • Balkone oder Patios, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und tägliche Zimmerreinigung

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 25 MBit/s
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr gegen Aufpreis
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Spielplatz

Familienfreundlich

  • Kinderbecken
  • Snackbar
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Zeitungen in der Lobby

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Tagungsräume

Außenbereich

  • Garten
  • Grill
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Barrierearmer Flughafentransfer
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Premium-Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 30.00 USD pro Fahrzeug (Hin- und Rückfahrkarte), maximale Personenanzahl: 5

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine Aufzüge.

Häufig gestellte Fragen

Hat Gorillas Lake Kivu Hotel einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Gorillas Lake Kivu Hotel?

Gültig ab 26. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Gorillas Lake Kivu Hotel am 27. Mai 2026 beginnen bei 83 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Gorillas Lake Kivu Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Gorillas Lake Kivu Hotel?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Gorillas Lake Kivu Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Gorillas Lake Kivu Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Gorillas Lake Kivu Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten. Es fällt eine Gebühr von 30.00 USD pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Gorillas Lake Kivu Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage in Gisenyi ist dieses Hotel in Strandnähe zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Kivusee und Strand von Gisenyi. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Rwanda Tourism University College und Université Libre de Kigali.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von Gorillas Lake Kivu Hotel

6,8

8,0

Sauberkeit

7,6

Lage

7,8

Personal & Service

6,8

Zustand der Unterkunft
8 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
18 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
6 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
5 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 43 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ingemar

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Very nice hotel with outstanding staff

Very nice hotel with outstanding staff. Ill come back again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Hans-Iko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Situated close to the lake in a wonderful garden with lush vegetation and a swimming pool with shallow water area.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Doreen

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The staff was friendly and very attentive. The rooms and facilities were clean and comfortable. Spackling and painting are needed in the stairwell leading to the 2nd, as well as the 2nd floor corridor. Nonetheless, I would stay there again on future trips.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Alex

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

25 years too late.

The hotel has seen better days. The rooms were very rundown, the linens were threadbare and the beds were broken. The staff was friendly, but o would recommend looking somewhere else, especially for that price.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Emily

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The grounds of this hotel are lovely. The hotel itself is old and the facility is aging. Many things don't work or break. The Lakeside room I had was not really lakeside, you could not hear the lapping of the waves - which is what I had hoped for. The food is overpriced and the menu limited. It is convenient and tourists might enjoy it, but for the business traveler it is a disappointment.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Not Air conditioned

THIS HOTEL IS NOT AIR CONDITIONED. We chose it because Hotels.com said it was. The manager told us that was “an error” and that he has been trying to get the booking sites to change it but has had no success. This is a malaria area, there are no windows in the rooms but they have sliding glass doors providing a beautiful view of the pool and the lake but, at night, the only way to get cooler air is to leave those sliding doors wide open and use a fan. No screens, no mosquito nets and wide open doors. I was not willing to take that chance so said we would have to move. The manager then said they did have one suite with a/c but it cost $250 a night. We worked out a deal so it only cost me a couple hundred dollars more than we already paid through Hotels.com but this was an unexpected and unwelcome surprise. The staff is amazing, helpful, friendly. The breakfast is a very good buffet. The location is wonderful – across the street from the beach, walking distance to a couple of shops and nice coffee /pastry bakery. Lovely well-kept grounds and pool. This place would be perfect if they had a/c. But, because of that and the malaria potential (a friend who lives here that we were visiting said she has had malaria twice so it is a real possibility) I would choose another hotel.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

ES

Gute Lage, aber kein Charme

Lage sehr gut, Zimmer ok, Bad mit Oberfenster zum Flur (!) und etwas miefig; Frühstück furchtbar - das schlechteste in Ruanda, Pool im vergleich zu Serena zwar größer aber nicht ganz so sauber, und nur 2 Liegen für das ganze Hotel!! (Serena - 12-15 Liegen am Pool und nochmal ca. 20 oder mehr am Hoteleigenen Strand). Sehr schlechte Information im Hotel über mögliche Aktivitäten, Touren etc. aber nettes, bemühtes Personal.
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Prince

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Old school no elevator for family with kids
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Venkata Sree Rama Chandra Santosh Kumar

Verbesserungswürdig: Ausstattung
​Management needs to be more transparent with guests. I reached the hotel in the middle of the night (1:30 am) only to be surprised by a water outage. No heads-up was given. The dining experience was equally poor—the menu wasn't ready and there were no vegetarian dishes available. Even with limited occupancy, the service felt disorganized. If you can't provide basic water and a standard menu, you shouldn't be taking bookings.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2026
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Patrick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hôtel très agréable avec un personnel hyper dévoué. Malheureusement, la piscine était souvent fermée et la salle de sport ne mérite même pas ce nom. Sinon, tout le reste était parfait
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Calvin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Relaxing and comfortable

The Hotel was comfortable and relaxing and close most activities. Staff was friendly and helpful. Very nice breakfast.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022
Verifizierte Bewertung

4/10 – Mangelhaft

Bhert

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Place is good but incomplete in what we need. Like one channel no free coffe or water.Restaurant Staff not returning your change of money, i paid thru on line and they said im still not yet paid so i give 200 hundred, then from 290 i paid they just return to me 100 dollar the remaining they said will be give to the driver. But how?
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service

Ancient TVs, the property has to improve

At this price the property must have modern TVs not the year 2000s boxes they have. The cable tv channels were also less than 5. The check in was excellent but upon check out the guy at the reception asked me to pay. When i told him it was paid for already he appeared confused. This was a big shock for me. The breakfast was not up to scratch either. The garden and pool are very good.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Pannaga

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

A good business hotel

Everything is excellent and best value for money. Hotel is clean and safe. Rooms are comfortable. However, you may find the food (especially for vegetarians) options are limited. For business trip, this is a recommended place to stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

usman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Decent place right by the lake

Staff was friendly. Facilities are decent. Pretty good breakfast. Place doesnt need major upgrades but rather some minor tweaks here and there.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

By the water

Great service and nice location. Lots of mosquitos at night and no nets.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Check in was not pleasing, was not given the room I’d booked originally. Other than that I had a great stay, room was clean, pool was beautiful. They could use a few more chairs around the pool though, maybe some lounge chairs. Breakfast was amazing. Would definitely recommend.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Mysigt hotell med närhet till centrum

Härligt ställe att bo på. Lite lyhört från korridoren. God mat i restaurangen och frukosten var helt okej! Utsikten från rummet på bottenvåningen är över den mysiga trädgården med pool. Runt hörnet ligger stranden där det går bra att bada och göra båtutflykter. Andra restauranger ligger en kort promenad bort.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Jeongseok

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Bad hotel.

Bad hotel. No good communication hotel.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Valda M.

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The staffers are excellent. The spa is coming soon and a massage will be very welcome. There needs to be a restroom on the first floor for customer convenience. The Lake Kivu garden is amazing, I wish there were more activities to occupy my curiosities, and more furniture to enjoy the garden. Really, the customer service, care and hospitality were the best! I wish there was more creativity on the buffet although it met my needs. I will hold you to the offer of the coupon off and I'm looking for my reimbursement due to emergency early check out. Thank you Mr. Wagula and staff. VMc
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Susie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Nice hotel close to the beach

The manager of the hotel was extremely helpful, I am a wheelchair user and he showed me two different types of room so I could choose which was more suitable for me. The entrance to the hotel is not wheelchair accessible but once inside the hotel the ground floor is level access. The food at the hotel was also much better than anything we sampled elsewhere and we ate all our meals there as a result. There was some noise from exercises taking place on the beach but in the hotel itself there was a party and we were worried about the impact of the noise but by 10 PM it was very quiet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2017
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Kilgali Hotelec=

NO elevator. congested area but very nice hotel grounds inside a walled area
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Sarah

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

Basic hotel, could do better

Being taken to a room which we had not booked when we arrived, to them trying to charge me after I had already paid was not good. The room itself was reasonably comfortable, but handles missing from wardrobe / bedside table did not look good. The hotel is very noisy, despite not seeming to be a huge number of guests staying. Noise travels easily from reception up to rooms or from the restaurant. Rooms do not have air-con or a fan but instead a gap at the top of the patio doors covered by mosquito mesh which did its job keeping the bugs away but meant every sound went into the rooms. We didn't have a night where we did not need ear plugs. Breakfasts were terrible - they go on until 10am but even if you get there just before 9am there is little on offer, you basically have choice of fruit (if they don't run out) or omelette. They have a toaster for bread but there was never any condiments such as honey or jam on offer. Only used pool once as only 2 sunbeds available for whole hotel. I booked this hotel for the pool - looks much bigger in photos than it actually is. Instead my family walked 10 mins to another local hotel and used their pool. I wish I had stayed in that hotel now, much more expensive but would have been easier!
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit

Rent och snyggt, men något opersonligt

Trevligt poolområde med servering och välskött pool. Hotellet är rent och i gott skick, om än lite opersonligt. Rummet var väldigt lyhört och många ljud utifrån hördes in, men det kan bero på att vi hade rum nära receptionen. Wifi finns men låg nere längre perioder flera gånger under våra dagar där.
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Kimberly

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Simple

Nice Simple hotel. The wifi worked well and I enjoyed breakfast. The water pressure in the showers is incredible. The views over the pool from the room also nice and pleasant. I'd say the room didn't have any wash cloths, but no major problem. The TV is also outdated. Pretty simple, classic, not extra about the hotel, but staying in Gisenyi is always nice.