Accor Hotels, Felina

"Mitten im Zentrum"

"We had a great time at the house. Everything Was clean and comfortable. Communication with the host was also very good. "

"Everything was very good"

"Very very friendly Personal and nice room. "

"Das Hotel ist schön und sehr sauber. Das Personal ist sehr aufmerksam und man erhält einen guten Service!"

"What we most appreciated about this lovely hotel was the secured parking, the friendly staff, the lovely spa included in the room rate, the beautiful park and pool, and the fact they have a restaurant on site that is actually very good ! Also very quiet at night, much appreciated. What we found was a pity is that they didn’t serve breakfast outside when we were there. "

"Fangen wir mit dem Guten an: Das Personal ist sehr sehr freundlich, liebenswert und hilfsbereit. Der Service im Restaurant ist freundlich, was hier noch besser werden kann ist noch mehr Achtsamkeit auf den Gast und die weine richtig temperieren. Raumtemperatur beim Rotwein ist zu waem, insbesondere da der Speisesaal wenn überhaupt nur minimal klimatisiert ist. Damit wären wir dann auch schon bei dem Punkt, welchen ich als nicht akzeptabel empfinde: Die Klimaanlage war am Ankunftstag bei 30 Grad Aussentemperatur abgeschaltet. Da die Klimaanlage zentral geschalten ist, wurde sie erst nach eingängiger Diskussion und Reklamation am Folgetag eingeschaltet. Nun, das machte keinen grossen Unterschied denn die Kühlung war minimal. Die Folge waren 3 schitzend warem Nächte und ganz wenig Schlaf. Für ein Wellnesshotel ist das inakzeptabel - der Erholungseffekt null. Schliesslich konnte auch die Infrastruktur des Hoteld und der Therme nicht überzeugen. Alles ist in die Jahre gekommen und kaum unterhalten. Schade. Trotz der freundlichen Menschen im Hotel kann ich hier nur 2 Sterne geben. Eigentlich wärs nur einer, der zweite geht ans Personal. Für meinen nächsten Aufenthalt wirds ein anderes Haus werden."

"It was a pleasure to stay at your beautiful hotel! We were at the AC/DC concert at the RCF Arena. The hotel is 15 km away from the arena. Lovely countryside Italy. We had a nice room with fridge, safe and a good bed. The staff had organised the transfer for the concert with a accurate price for the round trip, Exzellent service! The hotel has a Self Service Bar, so you can buy soft drinks, beer and snacks around the clock. They also serve a delicious breakfast buffet with a perfect selection of all you need. Thank you very much very much again!"