Finde Excelsior-Therme Hotels

"All3s gut"

"Ein sehr schönes Hotel mit Charme aber auch mit Alterserscheinungen. Die Fassade ist sehr ansprechend. Die Bestuhlung im Resturant könnte gereinigt und überarbeitet werden. Der Pool ist ruhig gelegen. Poolliegen sind im überschaubaren Rahmen vorhanden. Die Damen an der Rezeption sind sehr bemüht und stets freundlich! Das Personal im Resturant hingegen ist kein Aushängeschild für ein 5 Sternehaus. Das Frühstücksbuffet war überschaubar und trotzdem fehlte ständig etwas. Auf Bitte an die drei Damen im Resturantbereich das Buffet aufzufüllen gab es nur unhöfliche Reaktionen. Unglaublich. So etwas haben wir noch nie erlebt. Die Restaurantleitung war am unfreundlichsten. Ihre Laune lies die Dame sowohl u.a. uns als Gäste, aber auch gegenüber den Angestellten spüren. Die Dame selbst war im überschaubaren Rahmen bemüht das Buffet aufzufüllen. Wenn sich das Personal im Resturantbereich an den sehr netten Damen der Rezeption orientieren würde, dann wäre es ein großer Mehrwert für dieses schöne Hotel."

"Sehr schönes Hotel inmitten von Montecatini. Exzellentes Frühstück. Sehr höfliches und zuvorkommendes Personal. Außerdem fanden wir die Möglichkeit des kostenlosen Trinkwassers toll."

"Das Hotel hat uns sehr gefallen, es wahr modern eingerichtet und sauber. "

"Es hat alles super gepasst"

"Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, alles ist sauber, gute Bette und ausgezeichnete Bettwäsche. Beim Frühstück fehlte mir ein bisschen Gemüse."