Finde Cenote Manatí Hotels

"AC war super, Personal sehr nett, Service könnte etwas besser sein, Lage super, Frühstück etwas eintönig und wenig"

" Zunächst wurden wir überrascht, als es hieß, wir dürfen nur eine Speise pro Gast als Frühstück bestellen - kostenlos war nur der Americano Kaffee. Gebucht hatten wir aber inklusive „reichhaltigem Frühstück“. - by the way das Frühstück ist ein Witz.wer denkt dadurch das Mittag skippen und abends nur ein Dinner zu nehmen, irrt. Das Zimmer war OKAY, leider nicht so entsprechend wie auf den Bildern. Die Klimaanlage war auf 16 grad und das Zimmer wurde nicht kalt, sie tropfte zusätzlich extrem, sodass der gesamte Fliesen Boden nass war. Die Handtücher waren zum Teil dreckig, ebenso wie die Schlaf Decke. Wir haben insgesamt 3 mal an der Rezeption Bescheid gegeben, dass der Klodeckel defekt ist, was bis zur unserer Abreise nicht behoben wurde. Das Shampoo im Badezimmer wurde nicht aufgefüllt, sodass wir das auch erfragen mussten. Der Safe war als wir angekommen sind noch nicht entsperrt und von den Vorgängern blockiert. Auch hier haben wir 2x nachgefragt, ob das behoben werden kann. Auch hier ist wieder nichts passiert - somit konnten wir den ganzen Aufenthalt nicht den Safe verwenden. Als wir dann auschecken wollten, haben wir gefragt, ob uns jemand aus dem 2. Stock (Treppen) bei den Koffern helfen könnte. Es wurde mit „Ja“ bestätigt. Da nach 15min nichts passierte, habe ich freundlich an der Rezeption bei dem gleichen Mitarbeiter nachgefragt und bekam nur ein „ i don’t know „ daraf hin lies ich mir die Zimmerkarte erneut geben und habe sie alleine geholt. Leide"

"Unfreundliches Personal, sehr laut, keine Erholung "

"Ohne Zweifel, eines der besten Hotels in denen wir je waren! Es ist alles wie auf den Bildern und der Strand fantastisch. Wir hatten eine Wohnung mit 2 Schlafzimmern die super eingerichtet war. Die Küche war fast besser als zu Hause. Das Personal ist extrem freundlich und hat uns sogar einen late Checkout ohne Mehrkosten erlaubt. Taxis nach Tulum stehen direkt an der Ecke und kosten ca 20 U$. Einziger Nachteil, das Essen im Hotel war langweilig und völlig überteuert. Zwei gute Restis sind in 5 bzw 10 min Spaziergang am Strand zu erreichen. "

"Das Hotelzimmer war schlecht gelegen mit nur seitlicher Meersicht, der Pool auf der Terrasse war nicht gereinigt und völlig unbenutzbar. Das Frühstück war sehr schlecht, die Zufahrtsstraße zum Hotel war voller Schlaglöcher und in einem miserablen Zustand - insgesamt eine sehr negative Erfahrung."