Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

4.5-Sterne-Unterkunft
Unterkunft am Strand mit 2 Außenpools und nur für Erwachsene

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Fotogalerie von Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

2 Außenpools, Sonnenschirme, Liegestühle
Lobby
Ausblick vom Zimmer
Empfangssaal
Am Strand, weißer Sandstrand, Liegestühle, Sonnenschirme

Bewertungen

7,4 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Fitnessbereich
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Bar
  • Pool
  • Whirlpool
Der aktuelle Preis beträgt 250 €.
inkl. Steuern & Gebühren
23. Juni–24. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Luxury Suite with Terrace Jacuzzi

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Honeymoon Suite Ocean View Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • 55 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Luxury Junior Suite

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Suite Swim Out

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Suite Swim Out Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Presidential One Bedroom Suite Ocean View Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • 117 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 großes Schlafsofa und 1 King-Bett

Luxury Junior Suite Ocean View

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Suite Ocean View with Terrace Jacuzzi

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • 55 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Swim Out

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Luxury Junior Suite Ocean View Diamond Club

Highlights

Möblierter Balkon
Separate Sitzecke
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Plasmafernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Hochwertige Bettwaren
  • Blick auf den Ozean
  • 52 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

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Zur Gegend

Karte
Carretera Federal 307, Tulum-Cancun Km 332,15, SM31, MZ 03, Puerto Morelos, QROO, 77500

In der Umgebung

  • Xoximilco - 14 Autominuten - 10.6 km
  • Moon Palace Golf Club - 15 Autominuten - 11.2 km
  • Puerto Morelos Strand - 21 Autominuten - 17.8 km
  • Bahía Petempich (Bucht) - 24 Autominuten - 14.7 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 25 Autominuten - 21.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 19 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Grand Lobby Bar - ‬15 Autominuten
  • ‪Grand Central Buffet - ‬17 Autominuten
  • ‪Agave Mexican Cuisine - ‬16 Gehminuten
  • ‪The Grill - ‬17 Autominuten
  • ‪Cusco - ‬18 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Moon Palace Golf Club
Bei einem Aufenthalt im Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only kannst du dich auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen benachbarten Golfplatz und ein Casino freuen. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem weißen Sandstrand, 5 Strandbars und Massagen am Strand. Gönn dir eine klassische Massage, eine Körperbehandlung oder Aromatherapie bei The Royal Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen auftischen. Das Angebot im Fitnesscenter umfasst Yoga-Kurse. Zu den weiteren Aktivitäten gehören Schnorcheln, Kajakfahren und Sporttauchen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Nachtclub und 6 Bars im Pool bereichert.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 2 Außenpools mit 6 Bars im Pool, Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos) und Parkservice (kostenlos)
  • 3 Tennishallen, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Ein Billard- oder Pooltisch, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und Strandtücher
  • In den Gästebewertungen stechen die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders hervor.
Zimmerausstattung
Alle 343 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Extras wie möblierte Balkone und eine Auswahl an Kopfkissen.
Zusätzliche Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Whirlpools, Regenduschen und kostenlose Toilettenartikel
  • 49-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Separate Sitzecken, Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Trinkgelder und Steuern

Trinkgelder sind inbegriffen, aber zusätzliches Trinkgeld nach deinem eigenen Ermessen wird gerne angenommen.

Speisen und Getränke

Alle Buffet- und À-la-carte-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
24-Stunden-Zimmerservice
Minibar im Zimmer (alle Getränke inbegriffen)

Aktivitäten an Land

Fitnesseinrichtungen
Volleyball

Kurse/Unterricht

Tanzen
Yoga

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Zutritt zu Clubs innerhalb der Anlage
Live-Aufführungen vor Ort
Themenpartys

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Travelife“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Kostenlose Parkplätze mit Parkservice vor Ort

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr
  • 10 Restaurants
  • 2 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 5 Strandbars
  • 6 Bars im Pool
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Snackbar
  • Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

  • Gourmet Marche
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Taj | Indian Cuisine
  • Zen

Aktivitäten

  • 12 Spielautomaten
  • 18-Loch-Golfplatz in der Nachbarschaft
  • 2 Außenpools
  • 3 Tennishallen
  • 8 Spieltische
  • Bibliothek
  • Billardtisch
  • Casino
  • Designer-Boutiquen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kajakfahren
  • Nachtclub
  • Sauna
  • Schnorcheln
  • Shopping
  • Sporttauchen
  • Whirlpool
  • Yogakurse

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Konferenzzentrum

Außenbereich

  • Am Strand gelegen
  • Direkt am Wasser gelegen
  • Garten
  • Grill
  • Liegen am Pool
  • Liegestühle
  • Picknickbereich
  • Sonnenschirme am Pool
  • Sonnenschirme am Strand
  • Strandtücher
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • 11 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Ganzkörperwickel
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Hydrotherapie
  • Klassische Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Türkisches Bad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 102 cm)
  • Rampe am Haupteingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg

Weiteres

  • 2014 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Architektur im Beaux-Arts-Stil
  • Ausgewiesene Raucherbereiche (bei Verstoß ist mit Geldstrafen zu rechnen)
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne und Dusche separat
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Whirlpool

Unterhaltung

  • 49-Zoll-Plasmafernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Deckenventilator
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Schreibtisch
  • Separate Sitzecke
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Vom 18. August 2025 bis zum 6. Dezember 2025 werden in der Unterkunft Renovierungsarbeiten durchgeführt (Änderungen vorbehalten). Die folgenden Bereiche sind betroffen:
  • Businesscenter
  • Außenbereich
  • Rezeption
  • Eingangsbereich
  • Lobby
  • Veranstaltungsräumlichkeiten
  • Einige Zimmer
  • Pool

Während der Renovierungsarbeiten hast du Zugang zu Ersatzeinrichtungen außerhalb des Hotels.

Diese Unterkunft ist bemüht, Beeinträchtigungen jeglicher Art während der Renovierungsarbeiten so gering wie möglich zu halten.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Diese Unterkunft ist nur für Erwachsene. Kinder unter 18 Jahren sind nicht gestattet. Alle Gäste im Alter von 18 Jahren oder älter sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Abwassergebühr: 79.20 MXN pro Nacht

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Abschlagzeiten sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Kinder, die jünger als 18 Jahre sind, haben keinen Zutritt zu dieser Unterkunft nur für Erwachsene
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hideaway Royalton Adults All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults All Inclusive
Hideaway Royalton Adults Puerto Morelos
Hideaway Royalton Adults
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun All Inclusive
Hideaway Royalton Riviera Cancun Puerto Morelos
Hideaway Royalton Riviera Cancun
Hideaway at Royalton Riviera Cancun Adults Only All Inclusive
Hideaway at Royalton Riviera Cancun All Inclusive Adults Only
Hideaway at Royalton Cancun Resort Spa Adults Only All Inclusive

Häufig gestellte Fragen

Hat Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools. Die Unterkunft renoviert vom 18. August 2025 bis zum 6. Dezember 2025 ihren Pool (das Datum der Fertigstellung kann sich ändern).

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Mit Stand vom 30. Mai 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only am 25. Juni 2025 bei 246,23 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Parken ohne Service und Parkservice sind in dieser Unterkunft kostenlos verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft. Speisen und Getränke sind inbegriffen (mit einigen Einschränkungen). Zu den Aktivitäten gehören Volleyball, Tanzkurse, Yogakurse und mehr.

Wo befindet sich Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only?

Diese Unterkunft am Strand liegt in der Nähe eines Golfplatzes und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur wenige Schritte entfernt von: El Parque Nacional Costa Occidental de Isla Mujeres, Punta Cancún y Punta Nizuc (Nationalpark) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: Moon Palace Golf Club und Xoximilco.

Bewertungen von Hideaway at Royalton Riviera Cancun, An Autograph Collection All Inclusive Resort - Adults Only

Bewertungen

7,4

Gut

409 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
221 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
162 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
112 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
110 von insgesamt 1014 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10

Pretty good resort
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10

The property was beautiful and the staff was very nice. The resort was very accommodating to any needs that we had. I will definitely come back here in the future. It was quiet and I felt like I was in my own oasis while being there. The room was spacious and had a jetted tub in the room and a jacuzzi on the balcony ☺️☺️ Please go visit this resort, definitely worth it!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10

The property was beautiful & well maintained, including the beach (but there was a lot of seaweed, in/out the ocean). There were raccoons roaming at night, which is kinda crazy/scary lol
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10

Excellent
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

8/10

Great place for vacation 😍
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10

Staff was very professional and respectful
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10

Es un hotel excelente, muy cuidado, muy limpio, las instalaciones tienen un gran diseño y las habitaciones estan muy bonitas. Los restaurantes no estan mal, muy buen sabor la comida a la carta. El buffete no varia mucho entre desayuno, comida y cena. Le hace falta mas variedad. Las picinas estan muy bonitas y tienen buen mantenimiento. Asi tambien como las areas verdes. Muy recomendado!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10

The food at the buffet was nice, plenty of options. Al a carte restaurants not worth it. Room was okay, our balcony was overlooking to the sewage system so it was terrible bad smell. Altogether our stay was nice, staff was good, property not fully ready
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

8/10

No me gustó que los restaurantes cierran a cierta hr Y te obligan a solamente uno Falta variedad en botellas
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

4/10

Overall out stay was good but there were some opportunities. Changes needed; 1. All restaurants seems to take about 30 mins to bring out food that is already cold. 2. The romantic dinner was not private & took long time w/ food as well. 3. I was unable to use the balcony jacuzzi, seem dirty even after housekeeping cleaning. 4. Between 4p- 6pm all restaurant were closed.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10

I paid for a ocean view room and did not have.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10

Me gusto mucho que se tengan diversas opciones de restaurantes así como diferentes albercas. También la habitación era espaciosa y muy cómoda.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

4/10

The property looks nice when you first arrive. The food is very mid. The customer service is mid. The room was terrible. Wasn’t cleaned properly and smelled very bad.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

6/10

We booked an adult all inclusive it is only the pool, and room that is adult only. You had to share resturants with family with kids, and most of the entertainment they had. When it says resturants you have to make reservations because there 3 seperate resorts sharing those dinner places. the buffet was good, but there was a sewer smell in some areas. The rooms were very nice. The swim up pool was running out of different drinks so it was limited what you could get. Plus one bar tender to 30 people it took some time to get a drink. The entertainment was amazing. We had Julio that took booked our dinner times, helped with the spa bookings, and excursions. He was amazing and always checking in. The beach was very nice too. The spa was wonderful, and the staff. One of the elevators, and escalator was not working so that was hard on my husband since he has bad knees. The pool also does not face the beach, there is a wall in the adult pool with no views, you have to go to the kids pool to see the ocean.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10

This was my first time booking my own trip and I am so happy that I chose this resort. Everything was great and the food was amazing! Would definitely go back!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10

I loved the property great place, far enough away from the normal hustle and bustle but lovely enough to have a great stay
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10

The property is huge and there were enough pool areas to hang out. Beach was not the greatest, but the pools covered it. The check in process was a mess. As Hideaway guests, we were ushered to a different check in area. There were welcome drinks and treats available which were nice. However, we were never given a pager at the beginning and after waiting for about 30 mins and realizing we needed such pager, we were placed at the end of the line again. No staff took the responsibility to address our concerns and good luck when requesting for a supervisor. Requested three times to speak to one to three different staff to no avail. A Guest Service person was also rude and taking our expression of frustration personally. Anyone in a service industry knows you shouldn’t and offer to de escalate the situation. But that did not happen. I have to remind that person that we are guests and we are very frustrated with their messed up check in process. A check in that took an hour and a half. No supervisor contacted us, despite our multiple requests, for the duration of our stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

6/10

Excellent service and fun atmosphere. Mosquito control was lacking. I had five rooms and all had poor quality refrigerators. Restaurants are impossible to reserve unless you sit in on a 2 hour time share presentation.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10

They messed up my room
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

8/10

This was my 4th stay here. Food was not as good as previous stays. Room nice and clean.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

8/10

The property was beautiful however they need more entertainment in the pool area. I went for cinco de mayo and it was dead.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10

Props to Irving and Gina our butlers. Anything we couldn't book ourselves they assisted. & everyday they provided us with a list of activities happening that day. Gina even helped with some blankets because I got cold lol. Our pool guys Jesus and Saul at the diamond club where very attentive. With in 5 minutes we had our drinks and every 10min we will get asked if anything else was needed. They where amazing for sure. Our room cleaning was I believe Mariana and our room was always done by the time we got back from being in the sun all day. Definitely a great team of people. Would recomend ! Food: Recomend- Dorado, Taj, & hibachi Do not recomend: Caribbean & steakhouse Pools: kids- pretty big and fun looking, main pool- huge and most activities done there. Diamond- small but amazing, hideaway-loud and overcrowded. Beach- beautiful yet people need to throw their cigarettes somewhere else.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

8/10

El personal amable, tienen que mejorar en cuanto a la limpieza en areas de servicio y bebidas en areas publicas
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10

Everything was convenient and service was efficient.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10

Room service was terrible eating 4 hour after check out to get into our room where my room accommodations where not assigned
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025