Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4.5-Sterne-Unterkunft
Luxus am Strand: Hotel mit 4 Außenpools

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Fotogalerie von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

4 Außenpools, Cabañas (kostenlos), Liegestühle
Behandlungsräume für Paare, Sauna, Whirlpool, Dampfbad
Ruby Suite | Ausblick vom Zimmer
Bar (in der Unterkunft)
Minigolf

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • All-inclusive
  • Pool
  • Bar
  • Am Privatstrand
  • Whirlpool
  • Wellness
Der aktuelle Preis beträgt 279 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. Juni–10. Juni

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 11 von 11 Zimmern

Ruby Suite

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 58 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Sapphire, 2 Bedrooms

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
2 Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
  • 75 m²
  • Eingeschränkter Meerblick (Ozean)
  • Platz für 7 Gäste
  • 1 King-Bett, 1 Queen-Bett und 1 Komfort-Einzel-Etagenbett

Agatha King

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Agatha Queen

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Amber 2 Queen beds

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Verdunkelungsvorhänge
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 3 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Amber Room

Highlights

Balkon
Eigener Whirlpool im Inneren
Klimaanlage
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
  • 43 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Sapphire Room

Highlights

Balkon
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Minibar mit kostenlosen Leckereien
Flachbildfernseher
Kissenauswahl
Verdunkelungsvorhänge
Schlafzimmer
  • 50 m²
  • Blick auf den Ozean
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 King-Bett und 1 Einzel-Etagenbett

Family Room -5 Guests- Superior With Side Sea View

  • Eingeschränkter Meerblick
  • Platz für 5 Gäste
  • 1 Queen-Bett, 1 Einzelbett und 1 großes Etagenbett

Room Superior With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Room Premium With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Double Room Standard With Sea View

  • Blick aufs Meer
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Zur Gegend

Karte
KM 27.5 Carr. Cancún - Tulum Mz 40 Lt 16, Puerto Morelos, QROO, 77580

In der Umgebung

  • Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos - 5 Gehminuten - 0.4 km
  • Bahía Petempich (Bucht) - 7 Autominuten - 2.8 km
  • Puerto Morelos Strand - 14 Autominuten - 6.4 km
  • Ojo de Agua (Strand) - 17 Autominuten - 9.2 km
  • Marktplatz von Puerto Morelos - 17 Autominuten - 9.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Cancún (CUN) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Sensai - ‬16 Autominuten
  • ‪Casa del Mar - ‬16 Autominuten
  • ‪Preferred Club Bar - ‬7 Autominuten
  • ‪Coco Café - ‬19 Autominuten
  • ‪Desires Music And Sports Bar - ‬19 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive auf kostenlosen Zugang zum Wasserpark, eine Poolbar und ein kleines Lebensmittelgeschäft. Genieße eine Warmsteinmassage, Aromatherapie und eine Gesichtsbehandlung bei Inspiration Spa, dem Wellnessbereich vor Ort. Freu dich vor Ort auf La Pergola, ein Buffet-Restaurant – perfekt, wenn du Lust auf internationale Küche hast. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Kindermenü. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf Einkaufsmöglichkeiten vor Ort und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Wasserrutsche, Cabañas (kostenlos) und Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Ein Bankettsaal, 3 Tagungsräume und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen werden die familienfreundlichen Annehmlichkeiten, der Pool und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 359 Zimmer verfügen über Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Auswahl an Kopfkissen sowie Extras wie Safes in Laptop-Größe und eine Klimaanlage. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft äußerst positiv erwähnt.
Andere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Balkone und tägliche Zimmerreinigung

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.

Sprachen

Englisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Galerie Des Sens
  • La Finca de Ana
  • La Pergola
  • La Tentazione
  • Rodeo Grill

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Billardtisch
  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Shopping
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Tennisplatz im Freien
  • Wasserrutsche
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderspiele
  • Kinderspielzeuge
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Lebensmittelgeschäft
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Spielzeug für Babys
  • Trampolin
  • Wäscherei
  • Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
  • Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 3 Tagungsräume
  • Businesscenter (rund um die Uhr geöffnet)
  • Computerarbeitsplatz
  • Konferenzzentrum (629 Quadratmeter Fläche)

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Kostenlose Pool-Cabañas
  • Liegen am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 9 Anwendungsräume
  • Aromatherapie
  • Behandlungsräume für Paare
  • Dampfbad
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Maniküre/Pediküre
  • Sauna
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter täglich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2020 gebaut
  • Ballsaal
  • Bankettsaal
  • Empfangssaal
  • Kamin in der Lobby
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Designer-Toilettenartikel
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 43-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern
  • iPod-Dockingstation

Speisen und Getränke

  • Espressomaschine
  • Kostenlose gefüllte Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Elektrische Adapter
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe in Laptop-Größe
  • Telefon
  • Zutritt mit mobilem Schlüssel

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 3.51 USD pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher and einem Rauchmelder ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Sensira Resort Spa
Sensira Resort Spa Riviera Maya – All Inclusive
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Hotel
Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive Puerto Morelos

Häufig gestellte Fragen

Hat Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Gültig ab 8. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive am 9. Juni 2025 beginnen bei 276,41 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive?

Dieses Hotel liegt am Strand und ist dank der hervorragenden Lage (Puerto Morelos) nur wenige Schritte entfernt von: Bahía Petempich (Bucht) und Nationalpark Arrecife de Puerto Morelos. Puerto Morelos Strand ist 2,9 km entfernt.

Bewertungen von Sensira Resort & Spa Riviera Maya – All Inclusive

Bewertungen

8,4

Sehr gut

1056 von insgesamt 1943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
447 von insgesamt 1943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
196 von insgesamt 1943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
118 von insgesamt 1943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
126 von insgesamt 1943 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10

Aufenthalt von 10 Nächten im Mai 2025

4/10

- voll mit ix Kindern - zu wenig Liegen - zu wenig Schattenplätze - Sauberkeit im Hauptrestaurant auf den Tischen leider nicht gewährt, das Tischset wird gleich weiter benutzt für die nächsten Gäste - Personal ist bemüht, hat einfach viel zu tun - tolle Idee mit den a la carte Restaurants (früh kommen sonst lange Wartezeit) - hatten hier (und nur hier) alle mit "Montezumas Rache" zu kämpfen :( - Mehrabschnitt nicht der Schönste - diverses "under construction": ganzer Poolabteil war geschlossen, Basketball + Tennis geschlossen.. - nicht meine Art von Hotel
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2025

10/10

Aufenthalt von 6 Nächten im November 2024

10/10

Wir waren mit unseren Kindern 10 Tage in diesem wundervollen Resort. Vom ersten Moment der Begrüßung bis zum täglichen Essen war der Service und das Personal hervorragend. David als Animateur hat immer für ein Lachen gesorgt, die Kinder eingebunden, obwohl ihr Englisch noch nicht so gut ist. Ana - Weltbeste Tacos! Padi & Graciella for all the Drinks und Hilfe im Restaurant . Abends ist das Restaurant Rodeo zu empfehlen, dort könnem Alejandro & Javier Wünsche von den Augen ablesen und die besten Vorschläge für Drinks und Nachtische machen. Einfach hervorragend!!! Jeder ist total nett, höflich und zuvorkommend, ein Traum und Oase zum wohlfühlen. Lediglich der Strand war voll mit Seegras und der Wasserdruck der Dusche war zu gering. Aber bei solch einem tollen Personal verliert sich die Beeinträchtigung. Vielleicht könnte noch etwas für ältere Kids ins Animationsprogramm aufgenommen werden bzw. angeboten werden? Vielleicht was sportliches? Danke für die gelungene Auszeit!
Aufenthalt von 9 Nächten im Oktober 2024

8/10

Let me begin by saying the staff were second none. Their rating is five stars and beyond. They were very attentive and made sure this was a memorable stay. However, there were a couple of downsides to this resort. The beach was minimally maintained, so there was constant seaweed to deal with and overall was just not a nice stretch of beachfront. The kid’s room was decent sized but the ventilation was terrible and that was even with only a curtain for a door. The main buffet was only open in the evening once the our entire stay. Otherwise, there were three restaurants we could access with kids that had minimal menus. Overall this is a great resort, that has fantastic amenities for families. Just little things that could improve.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10

Excelente hotel. La atención de todo el personal es buenísima. Todos muy atentos. La comida muy variada, y muy rica. Los restaurantes con excelente calidad. El cuarto Amber muy amplio. Gracias Rafael y Ricardo por sus atenciones.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

10/10

Great time, great place for family fun
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10

Everything was good except the room maintenance was an issue. Had to call for a maintenance everyday of our stay from taps, Ac, no water etc. The waiters were really friendly and respectful.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10

Demasiado sargazo y sin poder disfrutar el mar. Olía hasta mal. El único día que lo limpiaron fue el sábado y fue para las bodas. Todo muy bien en sus servicios
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

6/10

It is just ok to spend a few days with the kids.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10

La propiedad luce impecable, realizamos el check in y el trato del personal fue muy amable, la gerente de recepción Krystal, se presentó con nosotros para darnos la bienvenida y eso nos hizo sentir como clientes especiales, al llegar a la habitación la primera impresión fue fascinante, ya que olía demasiado bien, por el pasillo nos encontramos al gerente de ama de llaves Luis quien fue muy atento explicándonos las amenidaded de la habitación, valoré mucho que se tomara el tiempo para hacerlo, me gustaría destacar el servicio de los meseros del lobby bar y la atención del restaurante de rodeo grill , delicioso si tienen oportunidad de probar la tártara de atún y el rib eye es la mejor combinación acompañado de un tinto de verano
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10

it was all inclusive which was great. It was a long distance from town and shopping which was not convienent.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

2/10

Not enough food options not enough things for the kids to do
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10

I really enjoyed this day. We’ve been before last year and we wanted to come again because of how well they treated us. The food was beyond amazing. You have several different options from buffet to actual dining in at a restaurant. We got the ruby room we had our own butler Our own restaurant and pool table area or lounge guest services were amazing drinks where to die for the hotel is extremely safe and the workers continuously check on you to make sure you are comfortable fed and overall taking care of I rate this hotel a 10 out of 10 if you’re looking for somewhere to feel comfortable enjoy some family time or baecation this resort is definitely it. We also were able to enjoy the spa area which was beyond beautiful. I’ve never experienced a massage like the one that I experienced there again if you’re looking for somewhere to enjoy one of the best vacations you can have this resort is it!!
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10

Phenomenal time, very family friendly
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10

I went on a family trip with my 1 and 7 year old and my best friend and her family (two other toddlers). We really enjoyed the resort, it was big enough but not huge, perfect for families. Staff was extremely nice! The food was really good. Our room was always cleaned. My husband and I booked a massage and it was amazing!!! We enjoyed the hydrotherapy before our appointment. We highly recommend and would stay there again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2025

10/10

Perfect.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

6/10

Limited dining options, they charge $15 US dollars for room service delivery fees, every order. Only place that you have Ac is your room. Lunch option is very very very very limited and there were only 5 to 7 shade umbrellas around the pool.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

10/10

Service was the best employees we’re so kind
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

10/10

The staff here is great. Everyone was very nice and conversational. It's more of a family resort, but they enjoy having young adults (A shot was offered at every corner 😂). If you want to go clubbing I'd recommend something closer to the hotel zone but if you want some peace and more family oriented attractions then this is in a great location. They don't seem to do room service to often so there was some confusion but they worked it out! (Late night eating may also be more of a young adult activity so I don't think they have had to do it too often).
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

2/10

Las comidas y snacks muy muy simples y en malas condiciones las de cocina en la pérgola un carácter pésimo camastros sucios playa sucia. Los restaurantes para la comida que dicen estarán abiertos los mantienen cerrados en la comida y cena. Y solo abren snacks jamás regreso
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

8/10

The property is located in a very remote location, the air conditions in the room was not cooling good, water in the wash basins stink
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2025

6/10

Bien , al personal le hace falta mucho actitud de servicio
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

8/10

Hotel is kid friendly with great amenities for kids. Great water park and pools. Service was great and rooms were very nice and clean. Pretty much every room has an ocean view. We didn’t like the dinning options for small children. Buffet was closed for lunch and dinner leaving very few options for young children to get a proper fast meal. This was very disappointing. They also need more shade in the kids pool area. Apart from these two items. We had a great vacation with our family.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2025

4/10

The food options and food itself was terrible. The buffet is only open for breakfast, with limited options, opened late every day (7:10am/7:15am is not 7am), and the majority of the workers hate their jobs and act like it. The baby high chairs and trays are dirty, and when brought to staff's attention, they are irritated that they need to bring a new one. The water served at the table is not filtered and made everyone sick during the trip. The rest of the meals is a game of 'who is open', as the restaurants are random in what is open. Sometimes one restaurant, sometimes only the Beach Grill. Dinner is a the worst for sure. There are only two restaurants open, one of which declines people without a reservation (Steak), but then there is only one other option. The Italian place needs a new Chef who understands recipe development. When you stay for 7 nights and 4 dinners are at 1 restaurant and 3 dinners are at another restaurant, it gets repetitive. This would never happen even at one's own home or eating at only two restaurants for dinner for a whole week. Had we known the food situation prior to booking, we would not have stayed here. Also, the staff in every area except the Cafe and the Kids Activities, are terrible. They do not give good service, their moto is "tip me for any attention" instead of "I will give great service and you will give me a tip for it". The staff are too obvious about their hunger for tips. Either they are poorly paid, or they all have bad attitudes.
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025