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„Unglaublich freundliches Personal, schöne Zimmer mit sehr grossen und gemütlichen Betten. Das Buffet ist für ein Buffet ziemlich gut, und die À-la-carte-Restaurants am Abend sind sehr gut, mit einer Auswahl an japanischer, mexikanischer, französischer und italienischer Küche. Auch Pool und Strand sind sehr schön. Im Sommer gibt es allerdings jeweils etwas viele Algen, was jedoch generell ein Problem in der Region ist.“

„Communication was excellent and friendly. Great location! Easy walk to tennis and restaurants. Very spacious apartment in a lovely villa. A/C worked great. I wish the pool was not murky and the towels were not synthetic. Again the location, the apartment, the staff were wonderful and I really liked the vibrant floral pattern of the sheets.“

„Gute Unterkunft, jedoch ist dieses all inclusive mega Hotel Konzept nicht so mein Ding. Ich bevorzuge Qualität über Quantität und hier ist es das umgekehrte. Es hatte auch unglaublich viel Seegras am Strand. Personal ist super freundlich und hilfsbereit.“

„Ganzen Tag viel Lärm wegen Bauarbeiten, Terrasse war in schlechten Zustand, das Hotel hat eine Renovierung dringend nötig, zu teuer für die Leistungen, Restaurants waren immer voll und sehr lange Wartezeit “

„The staff was excellent and the whole experience was great. Plan on booking there again next year.“

„The staff was very friendly and helpful. It matches with the description. But a lot of things didn’t work when I arrive, the wifi didn’t work, no TV signal, the stove top didn’t work, the microwave didn’t work. The staff did respond quickly to come fix things. The good side is the AC, shower, laundry washer and dryer all works great. There was only two rolls of toilet paper for me, for the whole 15 days, and there is no cleaning for the whole duration of the booking, which matches with the ...

„The property ground’s continue to be well maintained but the rooms are beginning to age with upgrades required in the bathrooms, room furniture and drapes/curtains. We had some issues with the rooms and asked the preferred teams to reassign rooms which was quickly supported. The waterpark and dolphin exhibit were both closed and the pool at the caribe was not being cleaned daily near the swim up bar. Meals were good at the restaurants overall but a couple issues stood out with caribe buffet ...

„Negativ: Die Anlage ist Renovierungsbedürftig hier die highlights. Schraube im Balkonürdurchgang stand aus dem Boden hervor abgebrochene, scharfkantige Wasserdüsen im Wasser eine Gewindestange mit Mutter , war auf dem Grund des Kinderbeckens hervorgestanden. Vermutlich war dort mal ein Spielzeug montiert gewesen. Unsere Tochter hat sich daran, zum Glück, nur leicht verletzt. Badewanne Emallierung teilweise weg und nur überstrichen. W-Lan eine Katastrophe und immer überlastet. Funktioniert ...

„Gostamos muito do Ressort mas tem pontos fracos. O primeiro dia que chegamos por volta da meia noite a recepção nada nos foi esplicado dos Restaurantes horários nada tivemos nos de pedir informações ao outro dia. Tambem achamos um ponto fraco, a Comida e a Limpeza no Restaurante Barcelò Maya Beach. O Último dia fomos comer ao Barcelo Maya Caribe ( Restaurante ao Lado) ai ja gostamos a comida mais apresentavel e muito mais limpo. Limpeza dos quartos aceitável, animação normal. A Piscina ao fim de ...

„Wir haben als Familie im Casa Gem BnB übernachtet und waren super zufrieden. Die Gastgeberin und Ihre Familie haben alles dafür getan, das wir uns wie Zuhause und wohl gefühlt haben. Das Frühstück wurde jeden Morgen frisch zubereitet und war auch ausreichend. Bei Fragen und Wünschen wurde uns immer sofort von der Gastgeberin geholfen-selbst wenn es mal eine private Angelegenheit gab bezüglich eines Ausflugs wurde uns sofort geholfen und haben Tipps für den nächsten Ausflug bekommen. Einen ...

„Wow!!! If you are looking to relax in nature this is the place. The hosts and staff were amazing making sure our every need was met including getting a Drs appointment for my son. They would also prepare us meals on request. At night you can enjoy the fire by the cenote with the glowing lights inside the caves. During the day the birds are very entertaining we even spotted a toucan. Honestly we can’t say enough about this heaven on earth. We will definitely be returning next year. “

„Alles unglaublich toll!“