Hotels Bergheim

„Alles super“

„Alles zu unserer Zufriedenheit“

„Tolle Lage am Rhein“

„Tophotel ( Lage, Zimmer, Pool, Spa, Bar und Restaurant im Penthouse, alles sehr schön und ziemlich durchrenoviert, absolut a jour), Die Reception war ein wenig bürokratisch angestrengt, der Spa Bereichsmitarbeiter brachte Handyverbotsansatz und Tonalität nicht zusammen (Blockwartattitude) )und der Penthousebarservice hatte Anlaufschwierigkeiten, das wurde nach Warmlaufen dann deutlich besser, da geht noch was!“

„sauberes Zimmer, ohne Klimaanlage“

„Wir hatten ein Zimmer für 2 Nächte mit Frühstück gebucht. Der Preis war sofort zu bezahlen, eine Stornierung nicht möglich. Bei Anreise am Freitagabend wurde uns mitgeteilt, dass das Zimmer wegen eines Stromausfalls nicht zur Verfügung stünde. Uns wurde dann ein Zimmer in einem anderen Hotel gesucht. Im Internet stand nichts über einen Stromausfall in Bonn. Offenbar konnte der Stromausfall auch das ganze Wochenende nicht behoben werden. Wir buchen sicher nicht noch einmal.“

„Booked a king size, got a queen. Flagged it, had to move everything myself across several floors. Charged me the wrong price and wasn’t competent enough to figure it out. So had to wait for 30 min to check in as you are not allowed to check in without paying. Great customer service sounds different to me. “

„Das Hotel ist nicht mehr das Neueste, aber es ist nicht nur sehr schön gelegen, sondern auch einfach insgesamt nett Am Frühstück könnte man noch etwas arbeiten, aber irgendwas ist ja immer“

„Schön, mal etwas Luxus zu genießen. Es ist allerdings auch ein teures Vergnügen.“

„Das Frühstück war super, für alle ist ausreichend was dabei. Das Dippelzimmer war sauber und gut ausgestattet. Hinter dem Hotel gibt es einen öffentlichen Parkplatz, der deutlich günstiger als die Tiefgarage des Hotels ist. Zentrale Lage “