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„Booked a king size, got a queen. Flagged it, had to move everything myself across several floors. Charged me the wrong price and wasn’t competent enough to figure it out. So had to wait for 30 min to check in as you are not allowed to check in without paying. Great customer service sounds different to me. “

„.“

„Sehr zentrale Lage mit allen Annehmlichkeiten, wenn auch etwas in die Jahre gekommen.“

„Alles Top. Zentral gelegen und ruhig“

„Sehr zuvorkommendes, herzliches Personal, sehr gutes Frühstück in angenehmem, schön gestalteten Gastraum, gute Gastatmosphäre, sauberes Zimmer und Bad, sehr gute Lage in Bonn Zentrum.“

„Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Gutes Frühstück. Gute Lage zum Rhein und zur City. Das Gebäude wirkt von außen nicht so ansprechend, aber das Zimmer und das Bad waren gut und sauber.“

„Der Rezeptionist war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.“

„Wir konnten schon vor der geplanten Zeit einchecken. Die Rezeption war super freundlich und zuvorkommend. Man hat sich absolut Willkommen gefühlt. Dann haben wir sogar noch zusätzlich einen Parkplatz bekommen, ohneextra “

„sauberes, sehr grosses Zimmer, leckeres Frühstück, Abstellmöglichkeit fürs Fahrrad“

„Alles super“

„Schönes Zimmer, sehr gutes Essen und besonders zuvorkommendes Personal. “

„Tophotel ( Lage, Zimmer, Pool, Spa, Bar und Restaurant im Penthouse, alles sehr schön und ziemlich durchrenoviert, absolut a jour), Die Reception war ein wenig bürokratisch angestrengt, der Spa Bereichsmitarbeiter brachte Handyverbotsansatz und Tonalität nicht zusammen (Blockwartattitude) )und der Penthousebarservice hatte Anlaufschwierigkeiten, das wurde nach Warmlaufen dann deutlich besser, da geht noch was!“

„Super nette Mitarbeit und sehr große Zimmer“

„Uns hat es sehr gut gefallen unterkunft liegt sehr ruhig“

„Sehr angenehmes, nicht zu großes Hotel im Bonner Zentrum, trotzdem sehr ruhig gelegen. Alles macht einen sauberen und gepflegten Eindruck, wir haben uns sehr wohl gefühlt. Das Personalwarsehr höflichund zuvorkommend. Praktisch ist der hauseigenene Parkplatz, die Zufahrt ist recht schmal. Insgesamt sehr zu empfehlen, wir kommen wieder!“

„Sehr zuvorkommendes und kritikfähiges Personal.“

„Zimmer sehr sauber. Personal sehr freundlich. Ausstattung gut. Großer Spiegel fehlt.“