Residenzen in Bahnhof Pollina suchen

"Beschwerde wegen nicht erhaltener Zimmerkategorie und mangelnder Unterkunft. Ich hatte ein Zimmer mit Meerblick und Terrasse gebucht. Mein Wunsch: im 1. OG. Leider erhielt ich bei meiner Ankunft ein Zimmer, dessen kleines Fenster direkt auf eine Hauswand zeigte. Erst nach über 3 Stunden (2 Stunden nach Ankunft und nochmals 1 Std. in der Nacht) an der Rezeption konnte mir schließlich ein anderes Zimmer zugewiesen werden, dieses befand sich jedoch im Erdgeschoss und roch stark nach Schimmel. Ich empfinde dies als klare Vertragsverletzung sowie als unzumutbare Beeinträchtigung meines Aufenthalts. Ich fordere daher eine angemessene Rückerstattung des Preises bzw. eine Entschädigung. Meine Freundin hat 1/3 meines Preises bezahlt, da sie die billigste Kategorie gebucht hatte. Sie erhielt bei Ankunft ein upgrade und erhielt ein Zimmer mit Terrasse. Weitere Freunde kamen nachts an, erhielten 1 Zimmer im Erdgeschoss, das nach Schimmel roch und haben sofort ein Zimmer im 1. OG erhalten. "

"Sehr schöne Lage auf einer Anhöhe mit Meerblick. Mein Zimmer mit Balkon war genauso wie es sein soll. Eigenes Restaurant im Hause mit gehobenem Ambiente. Parkmöglichkeit für's Motorrad im Innenhof. Sehr gutes Frühstück mit großer Auswahl auf der verglasten Dachterasse. Freundlicher und guter Service "

"Ein sehr besonderer Ort mit einem unvergesslichen Ausblick. Alles Top! Schöner, Anfang Oktober menschenleerer Strand Strand nur 15 Min. "