Hotels Bahnhof Bergheim

"Personal waren freundlich und hilfsbereit."

"Die Unterkunft entspricht leider überhaupt nicht der Beschreibung. Unser Zimmer war ein Kellerloch ohne Fenster und nicht mal 2 m Deckenhöhe. Es hat extrem nach Chlor gerochen. Der Gastgeber argumentiert, dass es ja eine Belüftung gibt. Ich kann das nicht bestätigen. Aber falls es eine gibt, kam darüber der Chlorgeruch. Die Kommunikation im Vorfeld verläuft ziemlich random. Es kommen fast ausschließlich Anweisungen auf Englisch, wie der Zugang zur Unterkunft, der Check in und out etc. ablaufen soll. Es ist niemand vor Ort. Deshalb geht alles über Codes für die Haustür und für einen Schlüsseltresor für die Zimmertür. Erschreckenderweise mussten wir keinen Code für den Schlüsseltresor eingeben, dieser war noch vom Vorgänger eingestellt und zwar auf der gleichen Nummer, wie wir sie nutzen sollten. Ergo kennt jeder, der schon mal da war, die Zugangscodes bis zum Zimmer. Kurios ist auch, dass während der Kommunikation bzw. Flut an Anweisungen auch ein Late Check out angeboten wurde. Auf unsere Antwort, dies gerne in Anspruch zu nehmen, kam keine Antwort mehr. Stattdessen kommen einfach wieder irgendwelche Anweisungen, vereinzelt auch auf Deutsch. Angeblich sind die Gastgeber auch tagsüber bis 22 Uhr erreichbar. Ich sage mal so, als wir in der Unterkunft ankamen, haben wir direkt über Expedia reklamiert. Der Gastgeber war dann 2 Tage gar nicht erreichbar. Wir waren auch ohne zu bleiben, wieder abgereist. Eine Stornierung oder Entgegenkommen seitens des Gastgebers fand nicht statt."

"Wir waren mit 2 unserer Techniker für 2 Wochen in der Ferienwohnung. Alle war, wie in der Anzeige beschrieben, sehr sauber. Hat alles reibungslos geklappt. Sehr gerne wieder. "

"Die Unterkunft hat eigentlich alles, was man für einen Aufenthalt benötigt. Küche mit vorhandenen Küchengeräten im gutem Zustand, Wohnzimmer mit jeweils zwei Betten und Flachbildschirmen usw. Alles im sauberen und vernünftigen Zustand.Tiefgarage leicht zu finden mit eigenem Stellplatz. Im Kiosk um die Ecke bekommt man die üblichen Dinge. Kommunikation mit dem Vermieter hat einwandfrei funktioniert.Die Gebäude der Wohnanlagen haben sicher die besten Jahre hinter sich, aber das Apartment selbst ist in einem guten Zustand und für diesen Preis natürlich zu empfehlen. "

"Das Hotel hat mir gut gefallen. Besonders ist der sehr freundliche Empfang, als der Fernseher nicht funktionierte, kam ein Mitarbeiter sogar persönlich ins Zimmer, und gemeinsam konnten wir das Problem lösen, es lag lediglich an der Steckdose. Auch die Lage ist super, da der Wald bequem zu Fuß erreichbar ist. Für einen eintägigen Aufenthalt war das Hotel definitiv die richtige Wahl. Ich war zufrieden."

"Zimmer und Bad waren neu und makellos. Kein Teppichboden und eine gute Matratze. Gute Parkmöglichkeiten direkt vor dem Eingang. Ruhige Lage in der Nähe der Autobahn."

"Der Name Dream ist vielleicht noch nicht ganz ...... Das Zimmer hatte beim betreten 16Grad nach 1,5 Stunden war es immer noch nicht warm. Nach 2 Stunden konnte ich es aushalten. Ich komme nicht noch einmal. Der Rezeptionist war sehr nett und freundlich."

"Ja"

"Sauberes Zimmer, nette Dame die uns zum Zimmer endlich gebracht hat. "