Finde Ajuda Nationalpalast Hotels

"Unser Aufenthalt war leider von mehreren organisatorischen Herausforderungen geprägt. Während unseres Aufenthalts war die Hotelleitung nicht vor Ort, was sich aus unserer Sicht auch in der Abstimmung der Abläufe widerspiegelte. Die Kommunikation mit dem Personal war teilweise erschwert, da Englischkenntnisse nicht durchgehend vorhanden waren. Die Aufzüge waren stark ausgelastet, wodurch Wartezeiten von bis zu 10–15 Minuten entstehen konnten. Das Frühstück war organisatorisch wenig effizient: zunächst Registrierung mit Wartezeit, anschließend Verzögerung bei der Tischzuweisung und Bedienung. Die Atmosphäre war entsprechend lebhaft, wodurch ein ruhiger Start in den Tag kaum möglich war. Bei der Abrechnung kam es zu Unklarheiten, obwohl der Aufenthalt bereits im Voraus bezahlt war. Der Zugang zum Spa-Bereich war mit Kind eingeschränkt. Der schwerwiegendste Vorfall ereignete sich um 23:00 Uhr: Unsere Familie, inklusive unserer 1,5 Jahre alten Tochter, wurde aufgrund eines internen Fehlers beim Check-in geweckt und gebeten, zur Rezeption zu kommen. In der Folge war an weiteren Schlaf in dieser Nacht nicht mehr zu denken. Insgesamt entspricht die Leistung nicht dem erwarteten Standard. Die Lage nahe am Flughafen ist zwar praktisch, jedoch gibt es Alternativen mit besser abgestimmten Abläufen und höherem Service."

"Leider stört die Baustelle im Nachbarhaus tagsüber sehr. Sonst alles großartig. "

"Das Hotel ist nichts besonderes. Speziell der Service ist ausbaufähig."

"Tolles Hotel "

"A very good room "

"Einfach super. Der Preis und das Zimmer sind gleich wie auf dem Bild und sehr sauber. Die Personal sind auch nett. Was ich nur als einen Rat geben kann und zwar das Fenster im Zimmer ist schmutzig man sollte diese sauber machen. Ansonsten alles okay "

"Das Zimmer war in einem guten Zustand und sauber. Das Bad ebenfalls sauber und die Dusche sehr geräumig. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit gewesen. Eine große Metrostation liegt 5 Gehminuten entfernt, man kommt also überall entspannt hin. Zudem gibt es in der Umgebung gute Cafés und Restaurants."

"Alles war sehr schön. Es gibt keine negativen akzepte. Zimmer war sehr räumlich und aufgeräumt Super Qualität. Sehr empfehlenswert "

"Personal ausserordentlich freundlich. Frühstück sehr reichhaltig und lecker."