4 Sterne Hotels Santa Croce

„Die Amaturen vom Waschbecken funktionierten mangelhaft. Die Klimaanlage hat nicht funktioniert. Wurde in der Rezeption gemeldet aber nicht behoben.“

„Service und die Hilfsbereitschaft des Personals war ausgezeichnet. Frühstücksbuffett war auch super und der Frühstücksservuce war mehr als bemüht auf die Wünsche der Gäste einzugehen.“

„Das Frühstücksmenü war gut, aber könnte abwechselungsreicher sein.“

„it's not what HYATT is normally. I will not come back again.“

„Zimmer sind sauber und ausreichend. Frühstück ist sehr lecker und alles da, was das Herz begehrt. Wellness Bereich muss auch als Gast extra bezahlt werden. Klimaanlage/Heizung über Bedienpult weder Bad noch im Schlafzimmer regelbar. Auf Nachfrage an der Rezeption muss das über die Rezeption gesteuert werden (was macht das für einen Sinn?) unfreundliches Personal bei Rückfragen, legten am Telefon einfach auf. “

„Sehr leckeres Frühstück, freundliches Personal, schönes Zimmer“

„Wir fühlten uns wieder wohl im Hotel, Zimmer, Umgebung, Restaurant. Was wir leider schade fanden, dass es in der Lobby immer kalt und ungemütlich war sich aufzuhalten, ausser an den Abenden, wenn weniger Bewegung für Zu- und Abgang der Kunden war. Im Restaurant war es etwas besser. Warum montieren Sie nicht ein Wärmevorhang, speziell vor der Schwingtüre, die ja viel für den Zugang mit Gepäck benutzt werden muss. Auch für den Angestellten Client Service. Man weiss es ist Winter, doch gibt es ...

„Sehr aufmerksames Personal“

„Gutes Hotel, frühstücksraum war dauernd überfüllt und Mann musste warten um eine Tisch zu bekommen“

„Zimmer unter dem Dach, keine Sicht, sehr alt und nicht besonders sauber! Frühstück sehr schlecht: OSaft nicht trinkbar z.B. Personal ok aber entspricht nicht 4 Sterne Standard. 300€ pro Nacht haben wir bezahlt, extrem teuer wenn die 4 Sterne Qualität nicht da ist!“