„Hatte das Hotel wegen guten Bewertungen beim Frühstück gebucht.
Allerdings wurden wir hier enttäuscht. Frühstück gibt es bis 11.00 Uhr. Um 10.00 Uhr waren allerdings viele Schüsseln schon leer. Rührei, Würste, Pilse usw. alles war kalt.Auf meine Bitte hin wurden uns dann frische Spiegeleier gemacht. Ich beanstandete das kalte Frühstück bei der Rezeption. Diese meinte lapidar "wann wir denn beim Frühstück gewesen wären". Nachdem ich 10.00 Uhr sagte sie ja dann wäre das schon möglich. Sie ...
„Unsere Erfahrung mit dem Hotel Schwarzsee war durchwachsen.
Positiv hervorzuheben ist die exponierte Lage, gute Aussicht aus den Zweibettzimmern und das freundliche Personal, insb. im Restaurant, sehr sympathisch und zuvorkommend.
Negativ war unser Zimmer, in welchem Teile des Fussbodens und Mobiliar defekt waren. Gestört hat uns vor allem die Dusche: im Stehen Duschen war nicht möglich, da der Schlauch dafür zu kurz war, dazu Schimmel in den Fugen.
Vor Ort angesprochen versprach die Rezeption ...
„Sehr zentral gelegenes Hotel mit angenehmen, sauberen Zimmern. Wir hatten das Glück ein Zimmer im oberen Stockwerk mit Balkon und Blick aufs Matternhorn zu bekommen, das hat uns sehr gut gefallen. Ansonsten alles schnörkellos mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis im nicht gerade günstigen Zermatt.
Nachts sehr ruhig, bequeme Betten.
Frühstück nicht besonders abwechslungsreich, aber durchaus okay für zwei Tage Aufenthalt.“
„Super schönes Hotel in zentraler Lage und mit tollem Blick auf das Matterhorn! Toller Spa (schöne Saunen) und leckeres Frühstück. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, wir konnten beispielsweise unser Gepäck nach dem Check out noch im Hotel lagern.
Wir würden jederzeit wiederkommen.“