3 Sterne Hotels Baravex Superiore

"Zermatt was without electricity and completely inaccessible for several days, including most of the day we were supposed to check in. The official Zermatt website clearly advised against traveling on that day, as the train tracks were blocked and only cleared around 15:30, when the first train finally arrived. Naturally, with such short notice and no transport alternative, it was impossible for us to reach the hotel. I understand that such situations can happen — and in every past experience, hotels have shown understanding by offering either a full refund, or move the booking to another time of the year, or at the very least, a partial refund. This time, not only did this property refuse any form of refund (even for the unused breakfast), but they also declined to offer any gesture of goodwill, reduction for a future stay, or even a simple word of apology. I only received an apology from hotels.com for the way this hotel treat their guests. Their attitude was absolutely unacceptable: legal, perhaps — but moral, certainly not."

"Sehr gut gelegen. 5 Minuten zur Skibushaltestelle und zur Hauptstraße. Freundliches Personal, Transfer vom und zum Bahnhof problemlos. Reichhaltiges Frühstück und Abendessen. Ski-Schuhraum ausreichend groß und gute Schuhheizung."

"Alles OK!"

"Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter."

"Ausreichend grosses Zimmer, genügend Platz für Kleidung. Alles sauber, Matraze angenehm hart- ich konnte super schlafen. Ruhiges Zimmer. Aussergewöhnlich freundliches Personal an Rezeption- man hat sich sehr wohl gefühlt!! Schön zentrale Lage- perfekt für unseren Kurztrip. Gerne wieder in dem Hotel! 👍"

"Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel, Zimmer zur Dorfseite sehr ruhig. Komplettes Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Es gab alles, was wir für unsere Auszeit in den Bergen brauchten. Danke dafür "

"Sehr reichhaltiges Frühstücksbuffet und auch sonst war alles bestens!"

"Wir wurden Herzlich empfangen. Es war sehr angenehmer Aufenthalt. Das Zimmer WC und Dusche immer jeden Tag sehr sauber. Frühstücksbuffet war Okey."