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Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Hinweise zum Check-in
Die Rezeption ist täglich von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr besetzt.
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Bitte kontaktiere die Unterkunft vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Bitte setze dich im Voraus mit der Unterkunft in Verbindung, wenn du eine Anreise nach 22:00 Uhr planst.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Zermatt befindet sich in einer autofreien Zone und ist nur per Zug zu erreichen.
Zugangsmethoden
Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 20 CHF pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 50.0 CHF pro Tag zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 CHF pro Person/pro Nacht für Erwachsene; 2.00 CHF pro Nacht für Gäste im Alter zwischen 9 und 16 Jahren. Kinder unter 9 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Gebühr für Haustiere: 20 CHF pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50.0 CHF pro Tag
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett und ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Sicherheitssystem ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Häufig gestellte Fragen
Ist Hotel Excelsior haustierfreundlich?
Ja, diese Unterkunft erlaubt Haustiere (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 20 CHF pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Excelsior?
Gültig ab 21. Mai 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Excelsior am 22. Mai 2026 beginnen bei 259 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Excelsior?
Dieses Hotel bietet keine Parkplätze.
Wann ist der Check-in bei Hotel Excelsior?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–22:00 Uhr. Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.
Wann ist der Check-out bei Hotel Excelsior?
Check-out ist um 11:00 Uhr.
Wo befindet sich Hotel Excelsior?
Dank der ausgezeichneten Lage in Zermatt ist dieses Hotel zu Fuß gerade mal 5 Minuten entfernt von: Zermatt - Furi, Skigebiet Furi und Furi - Riffelberg. Nur wenige Schritte entfernt: Matterhorn Ski Paradise. Gornergratbahn-Station Zermatt ist 5 Gehminuten und Zermatt (QZB-Bahhof Zermatt) 6 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
10
Lage
9,4
Personal & Service
9,0
Zustand der Unterkunft
180 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
180
56 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
56
10 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
10
1 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
1
1 von insgesamt 248 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
1
Bewertungen
Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Günter
10. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Gutes Einzelzimmer und gutes Frühstück
Günter
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Isabel
28. Jän. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gerne wieder ❤️
Sehr schönes, zentral gelegenes Hotel, Zimmer zur Dorfseite sehr ruhig.
Komplettes Personal sehr freundlich und hilfsbereit.
Es gab alles, was wir für unsere Auszeit in den Bergen brauchten. Danke dafür
Isabel
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Sonja
12. Juli 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit super Ausblick
Super Blick aufs Matterhorn, das Upgrade war auch toll.
Zimmer war ziemlich neu renoviert, über das Hotel kann man nichts negatives sagen!
Das dazugehörige Restaurant können wir allerdings gar nicht empfehlen! Preis Leistung stimmt nicht
Sonja
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Urs
29. Juli 2024
Gut: Sauberkeit
Mittelmässig, wirkt nicht so motiviert. Beispiel: Im Speisesaal hängt ein Bild, schräg, kann man nicht korrigieren ausser man hängt es neu auf. Interessiert wohl niemand oder niemand fühlt sich verantwortlich. Ist ein Beispiel aber typisch für dieses Hotel.
Urs
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Levi
18. Mai 2026
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel kept clean, did not have a Matterhorn view I was in the back side but still a great view of the lower city. Room nice and comfy with a warm down blanket. It's nice to plopen the window at night and catch the cool Alpine breeze. You can faintly hear the river below and you fall fast asleep.
Levi
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2026
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Maximilian
7. Jän. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved it! Will be back again.
Maximilian
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Andrea
13. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible place in Zermatt. Amazing staff, great hotel.
Andrea
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Kristal
23. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were warm and friendly especially the bartenders whose names I can’t remember. There was this one guy who was courteous to point out a few hotspots nearby which made my overnight stay better. Thank you ;) I enjoyed the ambiance, heated towel racks and warm bathroom floor. It was short stay but good place to stay. I would visit again and recommend to others.
Kristal
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
OFELIA
16. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Good location
OFELIA
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Tim
20. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Great room at the top of the hotel looking straight onto Matterhorn. Worth every penny just for the view.
Tim
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Takumitsu
8. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great mountain view😆
Takumitsu
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Imran
21. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Helpful staff, good breakfast nice room, beautiful balcony view.
Imran
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
Minjia
25. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a safe and clean place to stay, no fancy but nice. Everything is close to, shops and train station.
Minjia
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Camilla Joy
7. Okt. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Charming!
Camilla Joy
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Georgina
2. Juli 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zermatt
Great hotel, wonderful service amazing place to stay.
Georgina
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023
Verifizierte Bewertung
8/10 – Gut
TETSUYA
25. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
全て平均よりは上でまあまあ良かったです
TETSUYA
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025
Verifizierte Bewertung
6/10 – Okay
Shayan
24. Mai 2025
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Convenient location.
Shayan
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
HARUMI
27. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was in the perfect location with a window view of the Matterhorn. We loved our room and the breakfast was excellent. A lot of great choices. I would definitely return to this hotel.
Catherine
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
William
8. Jän. 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great Hotel! Perfect location
William
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
Saki
25. Sep. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We stayed at a room with a balcony facing mt Matterhorn. Train station is in walking distance and the streets are luggage friendly. The hotel is close to the river and you will have lots of dining options. With the forever changing mountain climate, clouds flying in and out, a nice Mountain View helped in deciding when to head to the top viewing platform.
lisan
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung
10/10 – Hervorragend
thea
23. Juli 2025
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful view of the Edgar room was very clean. Breakfast was OK.staff was great!! I