Palace Resorts, Hidalgo

"Die Anlage ist eindrucksvoll und durch den Shuttlebus erreicht man schnell alle Einrichtungen. Der Strand ist zwar nicht der schönste an der Riviera Maya, aber sehr sauber. Die Zimmer sind toll ausgestattet, aber ein paar Kakerlaken haben unseren Weg gekreuzt. Tolle Animation, gute Cocktails. "

"We had a nice stay at the GR Solaris hotel. The room with view to the ocean was amazing but we had always water problems in the bathroom. Unfortunately we had 2 problems at the restaurant. First, my younger daughter found a spine in the sausage. The restaurant responsible apologised and tried to make it better with one manager. The same day our second daughter was injured by something sharpen on her chair. A rescuer worker came to see the injury. Unfortunately nobody was checking at her after that day even trying to offer us something special for her. We were supposed to have VIP access but excepted the upgraded room, I did not really experience the vip access. Thanks to the entertainment team, especially coach Yzrael, Abraham, Christ and Leo. The girls at the kids club were always nice to our kids (Monti and Crissel). Special thanks to Pedro at the reception and Adnan and Joel at the lobby entrance. The breakfast was very good and the rest of the food was ok. "

"Grosses Hotel mit sehr vielen Gästen. Preis-Leistung stimmt für uns nicht !!! Liegen werden schon früh Morgens mit Badetücher ,Sandalen, Brillen und Caps Reserviert - Besetzt !! Geht gar nicht!! Wir hatten somit keine Liegen !!! Abendunterhaltung ganz schwach !! Getränkeauswahl ( Bier ) = Billig und nicht gut !!! Zu teuer für das was geboten wird !! 4* Hotel !! Wir waren noch in Akumal in einem 5* Hotel und das war Klasse / Top , für den gleichen Preis!! Sorry, da muss mehr kommen fürs Geld!! "

"wir kommen wieder"

"Der Ausblick war sehr schön, Hotel ist bei der Zone Hotelera. Das Essen war auch gut. Bett war nicht so komfortabel die Räumlichkeiten im Zimmmer waren leicht veraltet (z.B. Balkontüre aufmachen)"

"Great Service"

"Very friendly workers and sports team. All were so nice an helpful. Was such a great vacation."

"Eigentlich sehr gut und zu empfehlen im allgemeinen. JEDOCH ACHTUNG!! Sehr abgelegen!! Man braucht für alles einen Transport! Der kostet Minimum 50-70 US Dollar PRO WEG!! Hoteltransport sogar fast 100!Dollar!! Darum gut wenn man einfach im Hotelbereich bleibt. ACHTUNG!! Nehmen sie genügend Bargeld für Trinkgelder etc. mit!! Lassen sie es auf jeden Fall GELD aus dem Bankautomat im Hotel Auszuzahlen!! Die SPESEN sind eine absolute FRECHHEIT! Etwa MINIMUM 12-18% vom Auszahlungsbetrag!! Holen Sie das Bargeld an einem Bankautomaten in einer Bank in der Stadt!! Sonst sehr gutes Essen und trinken! Das Service-Team ist überall sehr freundlich und auf den Gast bezogen! Ein spezielles Muchas Gracias an Herr MARINO vom Spa! Er hat mir in einer Notfallsituation sehr geholfen!!"

"Super Hotel"