Urlaub mit Haustieren in Gorbeia Inguruak buchen

We had a nice room. Breakfast is very standard

Schönes Hotel mit super Lage in Bilbao. Das Personal war freundlich und hilfsbereit und das Zimmer schön sowie sehr sauber.

Das Zimmer war ausreichend groß, sauber und auf der Rückseite des Hotels auch sehr ruhig. Die Ausstattung ist etwas in die Jahre gekommen jedoch hat alles funktioniert. Das Bett ist relativ hart. Der Frühstücksraum ist modernisiert und das Frühstück ist sehr gut - jedoch gab es an einem Tag ein Frühstück am Tisch serviert, da das Hotel kaum belegt war - das war etwas kompliziert, da das Personal kaum Englisch sprach. Durch einen bereits einige Wochen andauernden Streik des Personals für die Zimmerreinigung, wurde das Zimmer nur auf besondere Anfrage gereinigt und die Handtücher gewechselt.

Hervorragend gelegen direkt neben dem guggenheim museum. Bar auf der terrasse hat eine super aussicht aufs museum und umgebung. Hotel ist kunstvoll eingerichtet mit viel stil.

A huge disappointment. Great facility in a great location very well maintained. Very professional reception and spotless clean beautiful rooms. Unfortunately service is inexistent with untrained non professional staff who doesn’t even speak English. They try their best but it is just chaotic. The general manager is absent. We very much hope this will improve shortly as it spoils your stay.