Urlaub in den Bergen in Westschweiz buchen

Leider hatten wir dieses Mal einige Unannehmlichkeiten, die einem 5 Sterne Hotel nicht ganz entsprechen. Laute Zimmernachbarn (Karaoke bis 2 Uhr früh), kaputte Lichtschalter, defekte Kaffeemaschine, teilweise kaputt Einrichtung des Zimmers, kein Orangensaft (!) beim Frühstück, Vergessen des Amuse Bouche beim Abendessen… Insgesamt ein schönes Hotel mit toller Aussicht, aber leider nicht den Erwartungen entsprechend. Besonders positiv hervorzuheben war das Fondue in der Gondola und dort auch der Service - das war 1a! Der Spa Bereich ist für meinen Geschmack zu klein und das Wasser im Großen Pool (grad für den Winter) zu kalt. Die angesprochenen negativen Punkte wurden versucht von dem Personal des Hotels so gut es geht zu lösen und zu entschädigen.

Das Personal beim Empfang und vom Frühstücksservice waren wirklich sehr freundlich. Den Spa-/Fitnessbereich habe ich nicht genutzt, doch sicherlich grundsätzlich eine tolle Option, was die Unterkunft zusätzlich intern anbietet. Das Einzelzimmer, war leider recht hellhörig, so dass es sich anhörte, als sei jemand bei mir im Bad. Finde ich für ein 4 Sterne Hotel nicht ganz angemessen und empfand es eher auf ein 2/3 Sterneniveau. Auch das Interior des Badezimmers wirkte an der einen oder anderen Stelle als bräuchte es etwas Pflege. Ansonsten war das Zimmer angenehm, das Bett bequem. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet habe ich in anderen 4 Sternehotels anders erlebt. Ansonsten Toplage in über 1.200 Hm und eine super Erreichbarkeit von der Wengenbahn aus. Ein Supermarkt auch gleich beim Hotel.

The newly renovated hotel was stunning. The staff were very attentive and very friendly. We really enjoyed our stay in this beautiful hotel with an amazing view to the mountains.

alles sehr schön und erholsam

Wir hatten ein Zimmer mit Verbindungstür zum Nachbarzimmer. Leider ist diese Tür nicht Schalldicht, so dass jeglicher Lärm (Kinderlärm und Mutter-Kinderlärm) bis tief in die Nacht, oder auch Nachts um 3, oder 5 Uhr zu hören ist. Sehr störend und nich 4 Sterne würdig.

Leider hatten wir dieses Mal einige Unannehmlichkeiten, die einem 5 Sterne Hotel nicht ganz entsprechen. Laute Zimmernachbarn (Karaoke bis 2 Uhr früh), kaputte Lichtschalter, defekte Kaffeemaschine, teilweise kaputt Einrichtung des Zimmers, kein Orangensaft (!) beim Frühstück, Vergessen des Amuse Bouche beim Abendessen… Insgesamt ein schönes Hotel mit toller Aussicht, aber leider nicht den Erwartungen entsprechend. Besonders positiv hervorzuheben war das Fondue in der Gondola und dort auch der Service - das war 1a! Der Spa Bereich ist für meinen Geschmack zu klein und das Wasser im Großen Pool (grad für den Winter) zu kalt. Die angesprochenen negativen Punkte wurden versucht von dem Personal des Hotels so gut es geht zu lösen und zu entschädigen.

The newly renovated hotel was stunning. The staff were very attentive and very friendly. We really enjoyed our stay in this beautiful hotel with an amazing view to the mountains.

Das Personal beim Empfang und vom Frühstücksservice waren wirklich sehr freundlich. Den Spa-/Fitnessbereich habe ich nicht genutzt, doch sicherlich grundsätzlich eine tolle Option, was die Unterkunft zusätzlich intern anbietet. Das Einzelzimmer, war leider recht hellhörig, so dass es sich anhörte, als sei jemand bei mir im Bad. Finde ich für ein 4 Sterne Hotel nicht ganz angemessen und empfand es eher auf ein 2/3 Sterneniveau. Auch das Interior des Badezimmers wirkte an der einen oder anderen Stelle als bräuchte es etwas Pflege. Ansonsten war das Zimmer angenehm, das Bett bequem. Die Auswahl beim Frühstücksbuffet habe ich in anderen 4 Sternehotels anders erlebt. Ansonsten Toplage in über 1.200 Hm und eine super Erreichbarkeit von der Wengenbahn aus. Ein Supermarkt auch gleich beim Hotel.

The newly renovated hotel was stunning. The staff were very attentive and very friendly. We really enjoyed our stay in this beautiful hotel with an amazing view to the mountains.

alles sehr schön und erholsam

The panoramic rooms offer amazing views and the hotel is in a wonderful location. The rooms are reasonably furnished and well maintained. The Continental breakfast had a good variety and was well laid. They helped us with storage before and after the check-in and check-out.